Форум

Сбербанк, кончились деньги на конверты?

Письма о просрочках без конвертов
Поиск по теме

  • 1
Добрый день, такая ситуация в Нижнем Новгороде, у нас по подъезду Щербинки-1, дом 2 валяются письма с персональными данными Ваших должников подписанные старшим специалистом П-ым А.В. (Управление по работе с проблемной задолженностью). Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?
Написать жалобу в ЦБ?
Изменено: kokoska - 26.01.2020 08:49 (отмодерировано)
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
Написать жалобу в ЦБ?

Напишите для начала здесь: https://www.banki.ru/services/responses/
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?

Нет у Грефа конвертов.... либо искусственный интелект их не одобряет.
Карты банк тоже в конверты не фасует... Мож лес берегут.. для китайцев.
 
Цитата
Golikov.VV пишет:
Карты банк тоже в конверты не фасует...


это не только в сбере.

каждый раз в ВТБ приходится получать скомпрометированные карты...
 
Цитата
alexxx76 пишет:
каждый раз в ВТБ приходится получать скомпрометированные карты...

А если они эту карту запечатают в конверт, то что-то изменится? Как вы определите, что ее пятеро не перепаковали 5 раз?
Не доверяете банку - не пользуйтесь его услугами.
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
валяются письма с персональными данными Ваших должников

Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?


так вы не платите, вот у них и нет денег на конверты smile:D
Изменено: KoHH - 26.01.2020 13:55
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
Написать жалобу в ЦБ? X

От жалобы в ЦБ пользы было бы больше, и времени ушло бы меньше, чем регистрироваться на форуме, чтобы написать это единственное сообщение.
 
Цитата
loodsmann пишет:
От жалобы в ЦБ пользы было бы больше

Зачем ЦБ? Прямо к прокурору! Он все поймёт! (с)
Изменено: странный птиц - 26.01.2020 18:06
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
Добрый день, такая ситуация в Нижнем Новгороде, у нас по подъезду Щербинки-1, дом 2 валяются письма с персональными данными Ваших должников подписанные старшим специалистом П-ым А.В. (Управление по работе с проблемной задолженностью). Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?
Написать жалобу в ЦБ?


Да, написать. Желательно с фото. "Прилетит" банку знатно, заодно потом и всем другим банкам профилактически (но тоном поменьше) .
Чтоб тут ни писали про "Не доверяете банку - не пользуйтесь его услугами."
Данные клиента и данные ЭСП сам банк (любой) относит к сведениям ограниченного доступа. Отсюда оправдывать поведение банка, нарушающего законы РФ, рекомендации Банка России (могу сказать уверенно, рекомендации по недопущению разбрасывания перс данных клиентов точно были), а также свои же внутренние инструкции неправильно.
 
Цитата
Виктор Ликин пишет:
Добрый день, такая ситуация в Нижнем Новгороде, у нас по подъезду Щербинки-1, дом 2 валяются письма с персональными данными Ваших должников подписанные старшим специалистом П-ым А.В. (Управление по работе с проблемной задолженностью). Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?
Написать жалобу в ЦБ?


Здравствуйте!


Проверка проведена, по указанному адресу отсутствуют документы, содержащие персональные данные клиентов. Работа сотрудников банка по взысканию просроченной задолженности осуществляется в строгом соответствии с требованиями законодательства.


С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
 
Здравствуйте! Во-первых я спросил про конверты, а Вы не ответили. Во-вторых то что напечатано на Ваших письмах одно, а то что еше присутствуют надписи рукой Ваших сотрудников еще на этих бумажках то совсем другое. А это и есть персональные данные....
 
Еще один момент надо учитывать, что письма направленные почтовой связью охраняются законом о тайне переписки. А бумажка положенная в почтовый ящик - это всего лишь бумажка и нет факта подтверждающего направление письма, что в судах часто требуется. Вообще, очень странная ситуация, вроде банк не бедный, а так поступает.
Изменено: N.i.C - 29.01.2020 09:33
Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)
 
  • 1
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру