Главная • Форумы • Банки • Конфликтные ситуации • Сбербанк, кончились деньги на конверты?

Форум

Закрыть

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация

Войти

Сбербанк, кончились деньги на конверты?

Письма о просрочках без конвертов

Поиск по теме

Виктор Ликин

Сообщений: 2 Регистрация: 25.01.2020 Репутация: 1

25.01.2020 23:14

Добрый день, такая ситуация в Нижнем Новгороде, у нас по подъезду Щербинки-1, дом 2 валяются письма с персональными данными Ваших должников подписанные старшим специалистом П-ым А.В. (Управление по работе с проблемной задолженностью). Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?
Написать жалобу в ЦБ?

Изменено: kokoska - 26.01.2020 08:49 (отмодерировано)

Сказали «Спасибо»: 1

Struzhkin

Сообщений: 4003 Регистрация: 16.04.2017 Репутация: 160 Город: Москва

25.01.2020 23:20

Цитата
Виктор Ликин пишет: Написать жалобу в ЦБ?

Напишите для начала здесь: https://www.banki.ru/services/responses/

Golikov.VV

Сообщений: 3950 Регистрация: 28.05.2016 Репутация: 446

великий комбинатор

26.01.2020 01:22

Цитата
Виктор Ликин пишет: Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?

Нет у Грефа конвертов.... либо искусственный интелект их не одобряет.
Карты банк тоже в конверты не фасует... Мож лес берегут.. для китайцев.

alexxx76

Сообщений: 943 Регистрация: 16.02.2018 Репутация: 25

26.01.2020 09:20

Цитата
Golikov.VV пишет: Карты банк тоже в конверты не фасует...

это не только в сбере.

каждый раз в ВТБ приходится получать скомпрометированные карты...

странный птиц

Сообщений: 794 Регистрация: 01.11.2014 Репутация: 81

26.01.2020 11:17

Цитата
alexxx76 пишет: каждый раз в ВТБ приходится получать скомпрометированные карты...

А если они эту карту запечатают в конверт, то что-то изменится? Как вы определите, что ее пятеро не перепаковали 5 раз?
Не доверяете банку - не пользуйтесь его услугами.

KoHH

Сообщений: 240 Регистрация: 27.01.2015 Репутация: 5

26.01.2020 13:52

Цитата
Виктор Ликин пишет: валяются письма с персональными данными Ваших должников Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?

так вы не платите, вот у них и нет денег на конверты smile:D

Изменено: KoHH - 26.01.2020 13:55

loodsmann

Сообщений: 253 Регистрация: 27.12.2013 Репутация: 7

26.01.2020 17:34

Цитата
Виктор Ликин пишет: Написать жалобу в ЦБ? X

От жалобы в ЦБ пользы было бы больше, и времени ушло бы меньше, чем регистрироваться на форуме, чтобы написать это единственное сообщение.

странный птиц

Сообщений: 794 Регистрация: 01.11.2014 Репутация: 81

26.01.2020 17:56

Цитата
loodsmann пишет: От жалобы в ЦБ пользы было бы больше

Зачем ЦБ? Прямо к прокурору! Он все поймёт! (с)

Изменено: странный птиц - 26.01.2020 18:06

Dolphina

Сообщений: 2526 Регистрация: 09.11.2008 Репутация: 71

26.01.2020 23:56

Цитата

Виктор Ликин пишет:
Добрый день, такая ситуация в Нижнем Новгороде, у нас по подъезду Щербинки-1, дом 2 валяются письма с персональными данными Ваших должников подписанные старшим специалистом П-ым А.В. (Управление по работе с проблемной задолженностью). Неужели у столь серьезной конторы нет конвертов?
Написать жалобу в ЦБ?

Да, написать. Желательно с фото. "Прилетит" банку знатно, заодно потом и всем другим банкам профилактически (но тоном поменьше) .
Чтоб тут ни писали про "Не доверяете банку - не пользуйтесь его услугами."
Данные клиента и данные ЭСП сам банк (любой) относит к сведениям ограниченного доступа. Отсюда оправдывать поведение банка, нарушающего законы РФ, рекомендации Банка России (могу сказать уверенно, рекомендации по недопущению разбрасывания перс данных клиентов точно были), а также свои же внутренние инструкции неправильно.

Сбербанк России

Сообщений: 903 Регистрация: 24.03.2010 Репутация: 12

Представитель банка

#10

27.01.2020 09:21

Цитата

Здравствуйте!

Проверка проведена, по указанному адресу отсутствуют документы, содержащие персональные данные клиентов. Работа сотрудников банка по взысканию просроченной задолженности осуществляется в строгом соответствии с требованиями законодательства.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк

Виктор Ликин

Сообщений: 2 Регистрация: 25.01.2020 Репутация: 1

#11

29.01.2020 09:18

Здравствуйте! Во-первых я спросил про конверты, а Вы не ответили. Во-вторых то что напечатано на Ваших письмах одно, а то что еше присутствуют надписи рукой Ваших сотрудников еще на этих бумажках то совсем другое. А это и есть персональные данные....

N.i.C

Сообщений: 503 Регистрация: 05.10.2019 Репутация: 48

д. Журавли

#12

29.01.2020 09:31

Еще один момент надо учитывать, что письма направленные почтовой связью охраняются законом о тайне переписки. А бумажка положенная в почтовый ящик - это всего лишь бумажка и нет факта подтверждающего направление письма, что в судах часто требуется. Вообще, очень странная ситуация, вроде банк не бедный, а так поступает.

Изменено: N.i.C - 29.01.2020 09:33

Кто имеет уши слышать, да слышит! (Мф 11:15)

Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Сбербанк, кончились деньги на конверты?

Потребительские кредиты

Вклады

Дебетовые карты

Кредитные карты

Ипотека

Страхование

Инвестиции

РКО

МФО

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО