Форум

Списали больше 2к с карты, на алиэкспрес

Ни каких смс кодов и коды в сбербанк онлайн не поступали, а деньги сняли.
  • 1
#1
15.10.2020 11:57
Добрый вечер, 13.10.20 года с карты были списаны денежные средства в размере 144,58₽ 1492,67₽ 742,76₽ увидел я эти списания спустя 5 часов, сразу позвонил в сбербанк карту заблокировали, и сказали банк не возращает потерянные средства, обратиться в полицию. В пошел в полицию спросили кучу не нужных вопросов, и я спросил на прямую могут ли они вернуть мои средства, на что полиция ответила отрицательно. Как вернуть эти денежные средства?
ps. (ни каких смс кодов и коды в сбербанк онлайн не поступали, а деньги сняли.
Изменено: V.Bukina- 15.10.2020 14:49 (Отредактировано название темы.)
 
Сказали «Спасибо»: 1
 
#2
15.10.2020 12:03
Цитата
nlan пишет:
с карты были списаны денежные средства в размере 144,58₽ 1492,67₽ 742,76₽

Куда и каким образом списаны?
 
 
#3
15.10.2020 12:05
Цитата
nlan пишет:
Как вернуть эти денежные средства?
ps. (ни каких смс кодов и коды в сбербанк онлайн не поступали, а деньги сняли.

ВАш случай подробно - https://www.banki.ru/blog/kamo4/7371.php
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#4
15.10.2020 12:06
Цитата
nlan пишет:
Как вернуть эти денежные средства?

smile:write_nr: smile:write_nr: smile:write_nr:
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#5
15.10.2020 12:20
Операции видимо были в валюте, поэтому при хорошем курсе через пару месяцев получите больше рублей... Такие прецеденты с прибыльным возвратом уже бывали на форуме.
Как правило, банк не обсчитывает, ему хватает профита от ошибок, допущенных клиентом. Полезные ССЫЛКИ о том, как НЕ наступить на чужие грабли.
 
 
#6
15.10.2020 13:05
Цитата
nlan пишет:
Как вернуть эти денежные средства?

писать в сбер заявление на оспаривание т.к. не было подтверждения по 3д-секуре.
написать заодно в НР.

и кстати да, можете в выписке посмотреть - где покупки были?
Может ли банкомат порвать купюры при внесении?
Проверяйте сумму до прикладывания карты!
 
 
#7
15.10.2020 13:10
Цитата
m*******@orc.ru пишет:
Куда и каким образом списаны?

Цитата
Struzhkin пишет:
и кстати да, можете в выписке посмотреть - где покупки были?

Написано же - на Али.
 
 
#8
15.10.2020 14:19
Цитата
Antimony пишет:
Написано же - на Али.

Вообще-то такую информацию помещают в текст сообщения, а не в подзаголовок. Но, ладно. Т.е. у Вас были 3 покупки на Али, судя по всему не подтвержденные кодами 3DS (говорят Али не требует подтверждения)? В сам Али обращались? В банк претензию о не согласии с операцией писали или только говорили?
Цитата
nlan пишет:
сказали банк не возращает потерянные средства

Чем банк обосновывает отказ? Что написано в выписке?
 
 
#9
15.10.2020 15:42
Эквайрером российской площадки Али является Сбер. Поэтому никаких чарджбеков по картам Сбера быть не может. Поэтому Али не использует 3DS по картам Сбера.
 
 
#10
15.10.2020 17:56
Цитата
slowpoke пишет:
Эквайрером российской площадки Али является Сбер. Поэтому никаких чарджбеков по картам Сбера быть не может. Поэтому Али не использует 3DS по картам Сбера.

Глубоко плевать, что там с чарджбеками и экваерами, это проблема слона с кого он там чего взыщет или не взыщет.

Что делать: писать заявление на оспаривание операций в соответствии со ст.9 161-ФЗ. Письменно в отделение под отметку о принятии. Если денег не вернут, то далее таким же образом досудебная претензия, а потом исковое в суд.
МКБ, Юникредит, Открытие, Уралсиб, Дом.РФ, Райффайзен, Сбер
 
 
#11
15.10.2020 19:38
Цитата
nlan пишет:
В пошел в полицию спросили кучу не нужных вопросов, и я спросил на прямую могут ли они вернуть мои средства, на что полиция ответила отрицательно.

Полиция не занимается возвратом денег. Полиция должна возбуждать дело и искать мошенников. В данном случае найти их вообще не проблема - заказ на али делается же с доставкой на почту. Все реквизиты получателя известны, полиция может их запросить. И уж такую сумму мошенник вернет без проблем.
Просто полиция не любит заниматься такими делами.
 
 
#12
15.10.2020 19:50
Цитата
slowpoke пишет:
Поэтому Али не использует 3DS по картам Сбера.


Али вообще эту опцию не использует. У меня Тиньков и никогда не было запроса смс кода
 
 
#13
15.10.2020 21:58
алипэй списывает без 3ds - это правда.
 
 
#14
17.10.2020 03:58
И чо? 3DS не клиентов банков защищает smile:notiam:
Financial Awareness Community (FinAware)
 
 
  • 1
Форумы » Банки » Конфликтные ситуации

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Калькулятор туристической страховкиКалькулятор ипотечного страхованияКалькулятор вкладовКалькулятор кредитовКалькулятор ипотекиКалькулятор автокредитовКалькулятор КаскоКалькулятор ДМСКалькулятор медицинской страховкиКалькулятор ОСАГОКалькулятор займа

Вклады и инвестиции

Вклады в СбербанкеВ рубляхС высоким процентомВклады с онлайн заявкойКупить ПИФыВклады в МосквеКупить облигацииАкции российских компанийАкции ГазпромАкции Голубые фишкиНакопительные счетаНакопительные счета с ежедневным начислением процентовКурс золота

Кредиты и займы

Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог

Ещё

1 доллар в рублях1 евро в рубляхКурсы ЦББанки РоссииБанки на картеОтзывы о банкахОтзывы о страховых компанияхЛичный кабинет агентаНародный рейтинг МФОСтатьиНовостиФинансовый словарьАлкокалькуляторДКПКадастровая выписка
Показать ещеСкрыть

Страхование

Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер

Карты

Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве

Ипотека

Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей

РКО

Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД

Дебетовые карты

Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка

Потребительские кредиты

Мастер подбора кредитаПотребительские кредитыКредит наличнымиКредит на картуКредиты для самозанятыхКредиты для безработныхРефинансирование кредитаКредит под залог автоКредит под залог недвижимостиОнлайн заявка на кредитЧерез Госуслуги

Микрозаймы

Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX

Кредитные карты

Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие

Расчетно-кассовое обслуживание

Открытие счета в СберБанк онлайнСчет для ИП в СберБанке условияОткрыть счет для ИП онлайнРКО для ООО открытьРасчетный счет в ТочкеБизнес банк ТинькоффОткрыть расчетный счет

Ипотечные кредиты

Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы

Депозиты

Облигации федерального займа доходностьКупить дивидендные акцииСберБанк вклады депозитыСберБанк управление активами ПИФы доходностьДепозит онлайнАкции ГазпромETF на московской биржеРоснефть акции ценаАкции Лукойл ценаПенсионные вклады

ОСАГО и Каско

Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование