Добрый день. 14.12.2020 был погашен ипотечный кредит. 16.12.2020 было подано обращение через личный кабинет на сайте Дом РФ о возврате закладной. На 18.02.2021 закладная не получена. Сотрудники банка занимаются футболом "Говорят ждите". В итоге я полностью исполнил свои обязательства, а кредитная организация в лице Банк Дом РФ нет. Вот я думаю что бы было если бы я вовремя не оплатил ипотеку, наверное были бы штрафы пени. Почему им все сходит с рук?
