Форум

ГАЗПРОМБАНК оставил без зарплаты.

Реалии на сайте банка не соответствуют реалиям на деле.
Поиск по теме

  • 1
  • 2
В начале апреля 2021 года я перешел на работу в другую компанию. Не задолго до 1 апреля я закрыл все счета в Сбере, т.к. от мошенников не было отбоя, по их словам постоянно кто-то списывал с моих карт несуществующие деньги.
7 апреля, по рекомендации службы персонала своего предприятия, я через сайт обратился в Газпромбанк для оформления дебетовой зарплатной не именной карты, со сроком изготовления и доставки 2 рабочих дня!!!
12 апреля я начал звонить в банк и пытаться выяснить судьбу моей зарплатной карты. Операторы колл-центра меня успокаивали и говорили, что моя карта выпускается. Хотя, что выпускать в неименной карте? Там же просто открывается счет и к нему привязывается карта, которая берется из стопки неименных карт. Дел на 30 минут с перекурами и кофе. Всю неделю я звонил и узнавал судьбу моей зарплатной карты и меня уверяли, что все хорошо, ждите, скоро вы будете счастливы.
Сегодня, 19 апреля, я позвонил в колл-центр все с тем же вопросом. На что оператор мне ответила, что все хорошо, ждите. Но проблема в том, что 20-го числа мне должны перевести з/п на мой счет, а я не сном не духом, ни о своей карте, ни о счете.
Решил, что не отцеплюсь от оператора, пока не узнаю, что с моей картой. Мой звонок перевели на начальника смены, которая помолчав в трубку пару минут очень вежливо и корректно послала меня в далекое эротическое путешествие, сообщив, что она дико извиняется, но ни чем мне в банке помочь не могут, она сожалеет о сложившейся ситуации и ей жаль, что я останусь без зарплаты, но проблемы индейцев шерифа не волнуют. Посоветовала мне подать новую заявку на выпуск зарплатной карты, а на вопрос, где гарантии, что я получу все же свою карту, посоветовала перевести на другого специалиста, который мне расскажет как это сделать.
Вывод такой: если у вас появились проблемы из-за работы Газпромбанка, то это ваши проблемы и банк самоустраняется от их решения, оставляя вас в одиночном плаванье. На полмесяца я остался без зарплаты, мой работодатель берет на себя риски по несвоевременной выплате зарплаты сотруднику, а это хороший штраф.
Я не люблю жаловаться и стараюсь всегда решать проблемы мирно и путем переговоров, но в данной ситуации это просто наглость и неуважение, а по сему решил написать на этом сайте про банк и направить жалобу в Центробанк РФ. Нельзя так относиться к людям, тем более, если они хотели стать клиентами банка.
Изменено: Echelon - 19.04.2021 11:02
 
Цитата
Echelon пишет:
и направить жалобу в Центробанк РФ

Тогда готовьтесь ко второму посыланию в пешее эротическое. ЦБ таким не занимается, ибо банк может вам вообще карту не выдавать без объяснения причин. Это лично его дело: хочет выдает, не хочет - не выдает. Привет вашим " знакомым" с их рекомендациями.
 
Настало время (интересных историй) чёрного пиара Газпромбанка? Как ни посмотри на ситуацию она выглядит бредовой. Начиная от заявки на сайте и заканчивая тем что ещё не клиент банка ждёт зарплату на несуществующем счёте с несуществующим номером который неизвестен работодателю и к которому привязана несуществующая карта.
 
Цитата
Echelon пишет:
мой работодатель берет на себя риски по несвоевременной выплате зарплаты сотруднику, а это хороший штраф.

выдаст налом если конечно есть касса
 
Цитата
vfenty пишет:
чёрного пиара Газпромбанка

Газпромбанк занят сам своим пиаром как это считает правильным smile;) smile:D
 
Цитата
Echelon пишет:
по рекомендации службы персонала своего предприятия, я через сайт обратился в Газпромбанк
У компании зарплатный проект в Газпромбанке?
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат!
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
У компании зарплатный проект в Газпромбанке?


В том все и дело, что раньше был зарплатный проект в этом банке, но часть работников очень хотела получать з/п на карту Сбера, поэтому приняли решение отказаться от зарплатного проекта и каждый сам выбирает себе банк для начисления зарплаты. От Сбера я в начале апреля отказался и выдохнул.
 
Цитата
vfenty пишет:
Настало время (интересных историй) чёрного пиара Газпромбанка?

Осталась непонятным зачем получать ЗП в этом банке, если не по принуждению. Абсолютно неклиентоориентированный банк. Убогие дистанционные сервисы. Там только зарплатные рабы обслуживаются. Даже Сбер на его фоне выглядит привлекательней.
 
Цитата
Echelon пишет:
поэтому приняли решение отказаться от зарплатного проекта и каждый сам выбирает себе банк для начисления зарплаты.

Ну а что тогда Вы к Газпромбанку привязались? Полно других банков, которые при переводе к
ним зарплаты дают гораздо лучшие условия по кэшбэку и ПНО. И карты выдают сразу при обращении.
И не надо для зарплаты выбирать очень большой банк - там неповоротливая бюрократия.
Всё-равно все средства на карте в любом банке застрахованы АСВ в пределах 1,4 млн.
Изменено: user58 - 19.04.2021 13:18
 
Цитата
Echelon пишет:
От Сбера я в начале апреля отказался и выдохнул.

И как, гпб лучше оказался?
Цитата
Echelon пишет:
Не задолго до 1 апреля я закрыл все счета в Сбере, т.к. от мошенников не было отбоя, по их словам постоянно кто-то списывал с моих карт несуществующие деньги.

Ага, это конечно поможет избавиться от звонков мошенников. smile:rofl:

А всего-то надо было сначала получить новую карту (которую, к слову, могут изготавливать до месяца и даже более), а только после этого закрывать старую.
Изменено: Antimony - 19.04.2021 13:59
 
Цитата
Antimony пишет:
Ага, это конечно поможет избавиться от звонков мошенников. Рисунок

От звонков, конечно, не избавит. Но почему-то мошенники звонят только по поводу Сбера. smile:o
Цитата
Antimony пишет:
А всего-то надо было сначала получить новую карту (которую, к слову, могут изготавливать до месяца и даже более), а только после этого закрывать старую X

Не, ну полно же банков, которые оформляют неименные карты за 10 минут.
 
Цитата
Echelon пишет:
я закрыл все счета в Сбере, т.к. от мошенников не было отбоя, по их словам постоянно кто-то списывал с моих карт несуществующие деньги.

Вот тут я тоже не увидел логики. Ну, звонят, ну и что?
Что же мне, закрыть теперь зарплатную карту в Сбере, заодно в Альфе? И как это поможет?
В ОТП я закрыл кредитку давно, так они все равно звонят).
 
Цитата
probkovorot пишет:
Вот тут я тоже не увидел логики. Ну, звонят, ну и что?

Какая-то логика тут есть. Мошенники звонят не просто так - они через СБОЛ узнают,
у кого есть карты в Сбере. Так что есть надежда, что перестанут звонить. Да и
хотя автор не держит деньги на карте, всё-таки можно уверенней посылать
мошенников, когда карты вообще нет.
 
Цитата
user58 пишет:
От звонков, конечно, не избавит. Но почему-то мошенники звонят только по поводу Сбера.

Потому что он есть у всех. Но даже если ответить, что вы не клиент, вас тут же спросят о том, чей же вы клиент и "переключат на другого специалиста".
 
Цитата
Antimony пишет:
Потому что он есть у всех.

Не только поэтому. В Сболе можно легко узнать, есть ли у клиента карта и его имя.
Изменено: user58 - 19.04.2021 15:08
 
Цитата
Echelon пишет:
В том все и дело, что раньше был зарплатный проект в этом банке, но часть работников очень хотела получать з/п на карту Сбера, поэтому приняли решение отказаться от зарплатного проекта и каждый сам выбирает себе банк для начисления зарплаты.

Как тогда понимать вот это??
Цитата
Echelon пишет:
по рекомендации службы персонала своего предприятия, я через сайт обратился в Газпромбанк для оформления дебетовой зарплатной не именной карты,

Очередной бестолковый сброс от человека который сам себе создаёт проблемы.. smile:omg:
Цитата
Golikov.VV пишет:
Осталась непонятным зачем получать ЗП в этом банке, если не по принуждению. Абсолютно неклиентоориентированный банк. Убогие дистанционные сервисы. Там только зарплатные рабы обслуживаются. Даже Сбер на его фоне выглядит привлекательней.

Согласен с каждым словом!
Новые биржевые приложения:
МКБ-брокер. :: ПСБ-инвестиции.
 
Цитата
Echelon пишет:
я через сайт обратился в Газпромбанк для оформления дебетовой зарплатной не именной карты,

Не понятно зачем через сайт обращаться за неименной картой, когда можно придти и сразу ее получить. За пластиком все равно надо было идти. Я за 5 минут получила неименную пенсионную Мир-Маестро в ГПБ, без перевода пенсии , естественно. Болванки у них обычно всегда в наличии. Бред какой то описан.
Изменено: CatMarsik0412 - 19.04.2021 15:27
 
Цитата
Antimony пишет:
А всего-то надо было сначала получить новую карту (которую, к слову, могут изготавливать до месяца и даже более), а только после этого закрывать старую.

Гениально! На самом деле, странно что автор так не сделал
 
Цитата
Echelon пишет:
каждый сам выбирает себе банк для начисления зарплаты.
Ну так тогда не всё ещё потеряно! Можно вот прям щас отпроситься на полчасика с работы, пойти в ближайший не гпб банк и получить там моментальную карту и реквизиты и успеть отнести их в бухгалтерию!
А можно позвонить в один такой жёлтый банк из первой тройки и карту тут же привезут прям домой или на работу на велосипеде, а ихних жёлтых банкоматов полно в НН! smile:thumbsup:
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат!
 
Цитата
CatMarsik0412 пишет:
Не понятно зачем через сайт обращаться за неименной картой, когда можно придти и сразу ее получить. За пластиком все равно надо было идти.

Автор пишет про доставку карты. Хотя в Москве, к примеру, на сайте указано, что моментальные карты
оформляются только в офисе. Возможно, что в регионах бывает их доставка.
 
Цитата
user58 пишет:
Возможно, что в регионах бывает их доставка X

Я в регионе получала, сомневаюсь, что ее можно было с доставкой заказать.
 
Цитата
Вкладч37 пишет:
А можно позвонить в один такой жёлтый банк из первой тройки и карту тут же привезут прям домой или на работу на велосипеде, а ихних жёлтых банкоматов полно в НН!

Банк, у которого нельзя прийти в офис (отделение) может интересовать только тех, кто не ценит свои деньги.
 
Цитата
Echelon пишет:
Банк, у которого нельзя прийти в офис (отделение) может интересовать только тех, кто не ценит свои деньги.

Странно слышать такое от человека, пытавшегося оформить карту ГПБ дистанционно smile:D
Homo Sapiens non urinat in ventum.
 
Цитата
Echelon пишет:
Банк, у которого нельзя прийти в офис (отделение) может интересовать только тех, кто не ценит свои деньги.

Если с банком что-то произойдет, чем вам поможет наличие отделения?
 
Цитата
Alex133 пишет:
Если с банком что-то произойдет, чем вам поможет наличие отделения?
Если что, можно будет прийти к отделению и прочитать объявление, вывешенное на дверях! smile8)
Рисунок ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат!
 
  • 1
  • 2
Читают тему (гостей: 1, пользователей: 0, из них скрытых: 0)

Продукты Банки.ру