Добрый вечер всем. Хотел бы поделиться своим опытом взаимодействия с Альфабанком. Открыл карту, пользовался в течение нескольких месяцев (покупки, переводы и тд). Наличные снимал, как через банкомат, так и в кассе банка. Всё было без нареканий, максимально удобно и прочее. В какой-то момент партнёр в другом городе пополнил мне номер счёта через банкомат, и мне заблокировали как карту так и счёт. Просят оригиналы чеков. Но кто же хранит такие чеки в 2021 году? Фотографии партнёр прислал, но их якобы недостаточно. Абсурд да и только. Разблокировать счет ни в какую не хотят. Но самое смешное, что и закрыть счет с выводом средств тоже отказываются! Просят именно бумажные оригиналы чеков... Устал уже биться с ними, сумма на счету не малая... Подскажите, как быть, может есть каике-то рычаги давления... Спасибо всем неравнодушным заранее!
Форум
Альфабанк играет не по правилам!
Помогите, если кто сталкивался с подобным...
11.10.2021 18:52 | |
11.10.2021 19:07
И какого рода этот партнер? Бизнес- партнер? | |||
11.10.2021 20:01
| |||
11.10.2021 20:06
Так это не вклад.  Простая дебетовка. | |||
11.10.2021 20:34 Тут уже писали про такие проблемы при выводе средств с криптобирж таким способом. Результатов бодания с банками не появлялось. | |
11.10.2021 20:36
Скорее сработал антифрод, или карта "бизнес партнера" не позволяет переводить иным лицам или бизнес партнер на крючке у финмониторинга банка. | |||
11.10.2021 20:39
Ему через банкомат пополняли. Полагаю, просто наличными. | |||
11.10.2021 21:07
В наше то время, когда тут куча жалоб от "пополнявших в банкомате безопасный счёт"  | |||
12.10.2021 06:17
 | |||
12.10.2021 08:59 Письменная претензия в банк для начала Там по ситуации. | |
12.10.2021 16:18
А как вам партнер пополнил карточный счет дебетовой карты через банкомат в другом городе, если физически эта дебетовая карта Альфа банка у вас на руках? Карту же надо вставлять в банкомат для пополнения наличными. Изменено: - 12.10.2021 16:19 | |||
12.10.2021 16:52 автору достаточно , по игровым правилам  , просто обосновать перед банком что эта операция не является сомнительной. Как это сделать и оформить, разумеется с подтв. документами - элементарно узнать непосредственно в банке, и поучаствовать в этой процедуре. Вот и все. А аргументы ' джентльменам верят на слово' , особенно при оговорке
весьма странны | |||
12.10.2021 16:57
Я тоже улыбнулась...Автор даже не заметил, что фраза "кто же хранит бумажные чеки в 2021 г" плохо сочетается с фразой "фотографии (чеков) партер прислал" Т.е. не смотря на то, что чеки никто не хранит в 2021 г., чеки партер ( положивший в другом городе деньги на чужую карту) очевидно хранит. | |||
12.10.2021 17:02
У Альфы так можно. | |||
12.10.2021 17:25
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
12.10.2021 17:27
 ... нет белых чайничков в Москве, эмалированных © Киффлом, брат-брат! Бадонкадонк! | |||
12.10.2021 18:01 То что счёт заблокировали-это предположение автора.Можно пр йти с паспортом в отделении банка ,специалист для подтверждения личности вызывает нач.отделения и можно забрать нал.даже с заблакированной карты или перевести средства на свой любой новый счёт ,при комиссии за нал. | |
27.10.2021 12:05
Можно набрать номер карты, счёта на кнопках, такое давно уже не только в альфе возможно.
Регулярно такое, несколько тем про такие случаи с альфой есть. Интересно чем сейчас дело кончилось?) Может ли банкомат порвать купюры при внесении? Проверяйте сумму до прикладывания карты! | |||||