Выполнили свою работу на пятёрку и моё пожелание тоже!

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанк Страхованию не только за оперативную помощь, но и за внимание к обратной связи клиентов. Недавно у ребенка остро разболелся зуб, и нам срочно потребовалась стоматологическая помощь. Я сразу открыла приложение «Совкомбанк Страхование» и в разделе ДМС написала в чат. Менеджер Анна ответила практически мгновенно. Она очень спокойно и вежливо выслушала, уточнила детали полиса и буквально за 10 минут направила на почту гарантийное письмо в стоматологию-партнер. И здесь хочу отметить отдельный важный момент. Год назад я через это же приложение отправляла заявку с просьбой рассмотреть возможность добавить в сеть партнеров современную стоматологическую клинику в нашем районе г. Саратова, котрая находиться не далеко от моего дома. Каково же было мое приятное удивление, когда в этот раз я обнаружила ее в списке доступных! И мне пришло уведомление, что моё обращение выполнено! Мое обращение было не просто учтено, а реально выполнено. Это дорогого стоит и говорит о том, что компания прислушивается к своим клиентам и постоянно улучшает сервис. В самой клинике нас приняли без задержек, помощь была оказана быстро и качественно, все расчеты прошли напрямую со страховой. Я впечатлена слаженной работой всей системы и человеческим отношением. Отдельное спасибо Анне за поддержку и скорость. Это тот случай, когда страховая компания действительно работает для людей. Однозначно рекомендую Совкомбанк Страхование как надежного и отзывчивого партнера. Полис буду продлевать и дальше.