Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Пермь (Пермский край)
15 октября, 13:03

Выплата по окончании договора страхования

Закончился срок договора страхования жизни, навязанный банком ВТБ, 14.09.2025. Обратилась в офис банка 15.09.25. с заявлением о возврате денежных средств. Через месяц (14.10.25.)получаю на телефон смс, что договор закончился и предложением прийти в офис написать заявление на возврат. Пишу в поддержку Согаз-жизнь, что заявление написано месяц назад собственноручно и оставлено в банке. Отвечают - нет у нас вашего заявления. Получается, что за пять лет "работы" договора страхования я не получила ни копейки дохода. Так ещё теперь они больше месяца не выплачивают мои законные деньги, пользуясь ими, не начисляя проценты.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Елена
    Автор отзыва
    15.10.2025 13:13
    На сайте страховой компании нет опции "получить выплату по окончании срока действия договора". Всё только в офисе. А когда договор заключается в банке ( в моём случае ВТБ), банк считает себя стороной - вы же заключали договор со страховой компанией. В моём случае - Согаз-жизнь. Отвратительная компания.
    Автор прикрепил подтверждающие документы
  • СОГАЗ-Жизнь
    15.10.2025 14:50
    Уважаемый user-342223066614! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. 15.09.2020г. Вы заключили договор страхования жизни по программе «Максимум» № 147***520 с базовым активом «Лидеры Китая» (далее - Договор). Договор был заключен на условиях Дополнительных правил страхования жизни с участием в прибыли №5/19 в редакции, действующей на дату заключения договора (далее - Правила). Договор прекратил свое действие 14.09.2025г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. В соответствии с п.8.6. Договора страховая выплата производится в течение 30 рабочих дней. Выплата инвестиционного дохода по заключенной программе не является гарантированной. Информация об этом размещена на стр. 1 Памятки об условиях договора добровольного страхования, подписанной Вами собственноручно. Мы получили Ваше заявление от 15.09.2025г. на выплату по риску «Дожитие». СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ руководствуется высокими стандартами качества обслуживания клиентов в своей работе. Ваши документы были оперативно обработаны. Выплата по риску «Дожитие» планируется не позднее 16.10.2025г. Сроки выплат не нарушены. Таким образом, ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» не нарушались Ваши права и законные интересы, все действия совершены в рамках договора страхования и действующего законодательства. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.10.2025 11:20
    Отзыв не влияет на рейтинг на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закончился срок договора страхования жизни, навязанный банком ВТБ, 14.09.2025. Обратилась в офис банка 15.09.25. с заявлением о возврате денежных средств. Через месяц (14.10.25.)получаю на телефон смс, что договор закончился и предложением прийти в …
15 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня погиб отец который застрохавал у вас свою жизнь, я выгодоприобретатель. Предоставила справки о сиерти с указанием причины смерти оригинал, свидетельство о смерти, справки о родстве и заявления что я выгодоприобретатель. Пришло письмо что нужна…
6 октября, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В августе 2018 года при открытии счета в банке ВТБ сотрудником банка была навязана страховка по программе ВТБ страхование жизни семейный капитал. Сотрудник так красочно ее расхваливал, и жизнь застрвхуете и инвестиции получите. В итоге навязана не в…
22 сентября, 13:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Со мной был заключен договор страхования жизни 17****920 от 29.06.2020. 30.06.2025 срок действия договора вышел, после истечения срока мне должны были вернуть мои взносы в течении 45 дней, написала заявление на возврат средств 30.06.2025, но эти 45 …
20 августа, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
обращался в страховую за продуктом точный расчет, узнавал можно ли будет в течении какого то времени отказаться от договора, потому что могут понадобится деньги, по итогу 26 июня заключил договор и внес деньги, а 1 июля подал заявку на отказ, мне гов…
21 июля, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился за накопительной страховкой для своих детей в ноябре 2019 года в офис в городе Москва. Застраховали детей на дожитие до 18 лет и травм и меня на случай смерти и в случае инвалидности. полисы оформили быстро. Регулярно оплачиваю взно…
21 июля, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почто…
13 июля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мама умерла и я обнаружила у нее эту страховку. Ей навязали ее в ВТБ. Стала звонить в контактный центр. Отвечают неохотно, один раз вообще не о том, второй раз таким тоном, как будто я должна на их сайтах сама ориентироваться как у себя дома- операт…
5 июля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу предупредить людей, которые захотят (лучше не надо) заключить договор страхования жизни. Если вы надумаете в силу материальных трудностей или ещё по каким причинам уменьшить страховой взнос во время действия данного договора, то вы по окончании …
30 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Моя мама живёт в г. Котлас Архангельской обл. подписала договор 1822200*****22 от 26.05.2022. на дожитие с СК Согаз-жизнь через Почтабанк на 3 года. В договоре указано, что если она доживет, то получит 200 тыс. Руб., которые внесла и 188.8 тыс. руб. …
31 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Согаз. В целом, мой опыт был положительным. Оперативность и профессионализм сотрудников оставили хорошее впечатление. В случае необходимости оформления документов или получе…
22 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Два дня я оформляла полис. Казалось бы это сделано для того чтоб облегчить жизнь страхователям то есть нам, обычным людям. Но в итоге все вышло немного иначе. Итак для начала я посоветовалась с знакомыми и нашла пару сайтов по их рекомендациям эт…
21 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2021 году по страховой программе "максимум плюс". Вложили определенную сумму на счёт компании. По прошествии срока договора (4 года) мою сумму мне вернули с точностью до копейки, но ни о каком доходе даже намека нет, даже не смотря на инфля…
20 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28.09.2020 заключила договор страхования «Индекс Доверия» на 4,5 года договор на сумму 75000 руб. Договор закончился 29.03.2025.Заявление на возврат денежных средств было подано 31.03.2025. В соответствии с условиями договора, Страховщик обязан б…
20 мая, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Договор с компанией "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" был заключен в 2020 году под влиянием уговоров сотрудников Газпромбанка. Сотрудник банка убеждал, что я получу значительную выгоду, разместив деньги таким образом. Я поверила. Но обещания оказались лож…
6 мая, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не вернули деньги по окончании договора страхования. ссылаются на какие-то правила. в договоре есть фраза, что согласен с правилами, но что это за правила не понятно. в договоре если указано отдельным пунктом о частичном возврате средств при досрочно…
24 апреля, 11:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Умер страхователь, наследник в течении 2 -х месяцев не может получить дубликат договора 16422308*****21. Одни отговорки и издевательство, нарушен федеральный закон 59ФЗ. Компания создана для обмана граждан!!! Обращаюсь каждый день в контакт центр со…
14 апреля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2020г оформила в Газпромбанке договор страхования жизни по программе "Гарантия Плюс" 14.03.2025 закончилось действие договора. 17.03.2025г в Газпромбанке оформила заявление на полученик денежной выплаты по риску "дожитие". Сего…
14 апреля, 08:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При досрочном расторжениидоговора ( т.к. за три года не получила ни копейки дохода, даже срочный аннуитет и потеряла более 70 тысяч)было ещё удержано 13%. Справку из налоговой отправила 25.02. Звонила в контактный центр . Сказали что в течении 30…
11 апреля, 10:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Оформляла договор страхования жизни на 3 года, по факту окончания договора не могу не то что получить проценты но даже забрать вложенные средства, второй месяц оббиваю пороги страховой компании а результата нет. Отправили мои деньги на непонятный…
7 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
07.09.2018 я оформила страховку на сына тогда еще в втб страховании жизни —все мне как обычно расписали очень красиво . с 1.11.2019 все договора были переведены в согаз страхование жизни .все года с 2018 по 2024 год я со своего счета исправно опла…
4 апреля, 13:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не связывайтесь со страховой компанией обманщиков Согаз.В 2022году через Почта банк заключила договор со страховой компанией Согаз жизнь. В 2022 и 2023 годах вносила по 50000₽. В 2024 году при покупке машины в кредит мне пришлось зак…
2 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования НСЖ. Регулярно в срок вносил все взносы. По договору страхования страховая компания должна осуществлять мне выплату до 27 числа каждого месяца. Неоднократно выплата задерживалась, приходилось писать обращение на сайте СОГАЗ-ЖИЗН…
31 марта, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Несколько месяцев бьюсь, чтобы мне внесли изменения в договор, больше месяца пишу чтобы мне дали справку на налоговый вычет. Уже ходила в Согаз, была в банке-партнере 2 раза, пишу через личный кабинет, пишу на почту в Согаз... Не, ну так работать…
25 марта, 07:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я, З-ва М. М., в апреле 2017 году заключила Договор страхования ВТБ страхование жизни, страховая программа "Максимум (мультивалютный)". Работники банка меня убедили, что это самый разумный путь к получению дивидендов и я вложила 500 000₽, дов…
20 марта, 08:53

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть