Обращение по ДМС

Обращалась по поводу согласования записи к врачу. Записалась к врачу самостоятельно, но требовалось подтверждение от страховой компании. За согласованием обратилась через приложение страховой. Приложение интуитивно понятно, им легко пользоваться. В течение 3 дней заявка должна быть обработана, однако, часто согласование приходит гораздо быстрее, т.е. скорость обработки заявок достаточно высокая. При обращении через телефон сотрудники компании помогают решить возникшие вопросы, вежливы, корректны, всегда готовы помочь. В чате приложении общение с сотрудниками также очень продуктивное.