Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Страховой случай
Данис, Уфа (Республика Башкортостан)
1 декабря, 18:16
Отказ в чем то простейшем
После согласования заказ-наряда от 28.11.2025 появляются вопросы о компетентности страховой компании. Для начала, страховая отказывается ознакомить меня с согласованным заказ-нарядом. Очень очевидно, что усилитель бампера как минимум пострадал в ДТП, а часть, на которую крепится радар, вообще оторвана. Но, из заказ-наряда эту деталь вычеркнули (похоже посчитав что и так сойдет). Необходимо восстановить проводку радара и температурного датчика (разорваны провода, разбиты штекера), в этом случае вместо замены проводки на оригинальный комплект, страховая не хочет согласовывать замену проводки и предлагает поискать что то похожее от других автомобилей. Это вообще серьезной подход?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование02.12.2025 09:08Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Совкомбанк Страхование02.12.2025 11:00Уважаемый Клиент! Заказ-наряд согласовывается страховой компанией с учетом повреждений, зафиксированных в документах из компетентных органов, а также исходя из принципов экономической целесообразности и технической возможности на основании материалов, предоставленных СТО после проведения осмотра транспортного средства. Заказ-наряд по заявленному Вами событию от 30.10.2025 г. был согласован Страховщиком с учетом замены усилителя переднего бампера и направлен на СТО 28.11.2025 г. Для согласования восстановительных работ проводки автоматической коробки переключения передач у СТО были запрошены дополнительные фотоматериалы повреждений элемента, после поступления которых Страховая компания примет окончательное решение по данному элементу. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
- ДанисАвтор отзыва02.12.2025 14:46Вопрос в данном случае о подкапотной проводке, а не КПП. Как по вашему мнению восстановить ее до заводского состояния с помощью деталей от других марок автомобилей? А так же, как соединить разорванные провода? Скрутить и обматать изолентой и я могу их, а вот привести ее в изначальный вид так не возможно
- ДанисАвтор отзыва03.12.2025 13:50От вас ожидать ответа? В случае, если произойдет проблема связанная с ремонтом проводки кустарным способом и отказе в гарантии со стороны представительства марки, готова ли страховая компания производить все гарантийные ремонты вместо дилеров?
- 04.12.2025 10:51Решение по ситуации примем в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/10004012/. Пожалуйста, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Другое
Я застрховал свой автомобиль в Совкомбанке и через некоторое время мне позвонили с Совкомбанка и предложили зделать Каска на автомобиль. 11 12 2025 года я зделал Каска на автомобиль. Сатрудник Кристина всё делала очень внимательно покозала свой профи…
10 декабря, 17:39
Каско
Страховой случай
Приближается годовщина моего страхового случая, но воз как говорится и ныне там. За этот год была смена СТО (не по-моему желанию, а по усмотрению страховой без моего согласия), бесконечные обещания "мы перезвоним", "мы поставим запчасти в…
10 декабря, 00:18
Каско
Оформление полиса
Обратился, за оформлением полиса КАСКО, сделали всё быстро в офисе в центре города, работу выполнили очень классно, в сл раз буду обязательно буду общаться, всем рекомендую, большое спасибо Дмитрию за отличную работу!
По всем финансовым вопросам буду…
8 декабря, 17:18
2 услуги
Оформление полиса
Совкомбанк страхование дает возможность оформить полис за несколько минут через сайт или по телефону, а готовый документ сразу после оплаты получить на почту.
Радует отсутствие скрытых накруток и адекватные цены, особенно при оформлении ОСАГО и КАСКО…
8 декабря, 08:31
Каско
Оформление полиса
Я из города Волжский, Волгоградской области, обратился по оформлению полиса КАСКО по телефону с сайта Совкомбанк Страхование, общались с Максимом К-ым и Никитой Ш-ым, профессионально и быстро решили вопрос. Ребята моментально реагировали на все вопро…
5 декабря, 17:55
2 услуги
Оформление полиса
Искал выгодный полис осаго и КАСКО! Много куда обращался! Обратился 29 ноября в компанию менеджер Юлия запросила пару документов для расчета полиса ОСАГО и КАСКО! Всё быстро посчитали на выгодных условиях!!!Прислали ссылку, перешёл по ней, оплатил он…
3 декабря, 16:54
Каско
Страховой случай
При покупке нового автомобиля оформила КАСКО стоимостью 90 т рублей.
Повреждение лобового стекла они признали страховым случаем (повреждение камнем на трассе). Заявлено об ущербе было в августе, сегодня 3 декабря, никакой информации по поводу, когд…
3 декабря, 16:40
Каско
Оформление полиса
Оформила полис Каско в данной компании 20.11.2025.Делала все онлайн. Полис оформила Б-ва Дарья. Все документы грамотно составила и прислала на почту. В данном банке и ранее оформляла полиса Осаго. Все было отлично. Дарья всегда оставалась на связи. …
3 декабря, 16:01
Каско
Оформление полиса
В июне 2024 года приобрёл машину в салоне, т.к. покупка была с использованием заёмных средств нужно было оформить КАСКО, сделал это в салоне с представителем банка, к сожалению не помню как её звали, но девушка отнеслась к вопросу очень ответственно,…
3 декабря, 14:17
Каско
Страховой случай
При покупке нового автомобиля в кредит, приобрел полис Каско от Совкомбанк страхование. В один прекрасный момент 19.11.2024 года в городе Курске возле дома автомобиль пострадал, не Дтп, а была порча имущества, с крыши дома на кузов автомобиля упал по…
2 декабря, 13:16
Каско
Оформление полиса
Необходимо было оформить полис Каско на максимально выгодных условиях. Обратился в страховую компанию 29 октября 2025 года в чате приложения и предложение оказалось самое выгодное. Нужен был только тотал+ угон. Перевели на менеджера и вопрос решился…
2 декабря, 12:45
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по поводу страхования автомобиля. Все быстро, удобно и что не маловажно понятно. Сотрудники внимательные и терпеливые. Было приятно взаимодействовать. Оля и Максим вы молодцы!!! Выслушали все мои предпочтения и подобрали оптимальный полис. …
2 декабря, 08:41
Каско
Страховой случай
После согласования заказ-наряда от 28.11.2025 появляются вопросы о компетентности страховой компании. Для начала, страховая отказывается ознакомить меня с согласованным заказ-нарядом. Очень очевидно, что усилитель бампера как минимум пострадал в ДТП,…
1 декабря, 18:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Основываясь на предыдущем опыте страхования автомобиля, решил опять обратиться в страховую компанию "Совкомбанк Страхование" с целью застраховать ещё один автомобиль (ОСАГО и МикроКАСКО). Обратился для начала через чат приложения "Халва-Совкомбанк" (…
1 декабря, 00:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Спасибо большое за оказанную услугу страхования ОСАГО и каско в отделении г.Самара на улице старо-загора девушка обслужила быстро и четко разъяснила че к чему ,рассказала условия страхования я остался доволен ею и банком все прошло замечательно,тепер…
30 ноября, 10:18
2 услуги
Оформление полиса
29.11.2025г. обратилась в офис Совкомбанка,подала заявление на полис каско и приобрела полис осаго там же,буквально за пол часа. По истечении определенного времени со мной связались сотрудники страховой компании и буквально за короткий промежуток вре…
29 ноября, 23:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
При эксплуатации автомобиля повредилось лобовое стекло. Обратился в страховую компанию Совкомбанкстрахование. На горячей линнии получил консультацию по дальнейшим действиям. Документы оформили достаточно быстро. Лобовое стекло заменили в одном из пре…
29 ноября, 17:05
Каско
Оформление полиса
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку и лично страховому специалисту Дарье Барановой за профессиональную помощь в оформлении полиса КАСКО онлайн!
Оформил полис 29 ноября 2025года, и весь процесс был организован блестяще. Дарья п…
29 ноября, 14:52
Каско
Пролонгация полиса
В 2024 году оформила КАСКО в Совкомбанк Страхование, в 2025 году решила пролонгировать, на сайте пыталась заполнить форму самостоятельно, но к сожалению почему-то вылетела ошибка о неточности заполненных данных. Обратилась в октябре 2025 года в офис …
27 ноября, 13:25
Каско
Страховой случай
Купил новый автомобиль в кредит в автосалоне с оформлением полиса каско, произошёл страховой случай, всё оформили, в компании по ремонту зафиксировали и сказали ждать, вот уже третий месяц пошёл и никакого ответа. Звонил в Совкомбанк страхование ,ска…
27 ноября, 03:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Обратился через чат на сайте для оформления полюса каско 25.11.2025г. дали мне менеджера Б-ву Дарью, она мне очень помогла с приобретением полюса где-то по моей просьбе меняла условия и помогла С переделкой данных в акте осмотра. Хороший менеджер, сп…
26 ноября, 17:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Хочу оставить отзыв и поблагодарить страховую компанию СОВКОМБАНКА. Обратилась в онлайн-чате компании, чтобы оформить полис ОСАГО для своего автомобиля. Предложили очень выгодный вариант и быстро всё оформили.У меня истекал срок страхования автомобил…
26 ноября, 15:58
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Добрый день!
Оформил полис каско. в компании Совкомбанк страхование. По цене всё устроило цена. Довольна обслуживанием, всё пошло в онлай режиме. оформили всё быстро, и не нужно ехать в офис. Обслуживанием очень довольна. Теперь всем буду реком…
25 ноября, 10:48
Каско
Страховой случай
Обратилась в Совкомбанк страхование по страховому событию по полису КАСКО. Зарегистрировала убыток через контакт- центр, заявление зарегистрировали быстро и сразу предложили СТО на выбор. Оценка ущерба была проведена уже в течении недели, никаких про…
24 ноября, 17:41
Каско
Оформление полиса
22.11.2025 года оставили заявку на оформление полиса, в кротчайшие сроки со мной связался сотрудник Совкомбанк Артем, все подробно объяснил. В этот же день на почту пришел образец документов где можно было сверить все данные. Артем оказался очень веж…
24 ноября, 12:30
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
6
Казначейша
Сообщество, что читаем?
4
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
Кукуня
История моей "измены"... От банка к банку
5
SANTELO
" Дэдпул и Росомаха" стал одним из самых дорогих фильмов в истории.
8
Марья без Ивана
Как мое хобби начинает приносить доход
26
чеудо111
Финансовая магия на Новый год: как превратить итоги 2025 в успешный план на 2026
5
Диалог
Как проверить доверенность на подлинность
6
Иркен маникен
Дорожная карта по сделкам с жильем.
4
GESIV
Оригинальный подарок на любой праздник!
8
Ещё 77 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге