Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеДМС
Пролонгация полиса
Ольга, Кострома (Костромская область)
2 декабря, 14:44
Помощь с пролонгацией полиса
Была записана к врачу на прием на 14.11. Случайно посмотрела информацию о том, что и мой полис действует до 14.11 и стала переживать, получится ли попасть на прием, так как запись к врачу на месяц вперед. Написала в чат, описала ситуацию, оператор Kristina тут же поняла мою проблему, направила в клинику новое гарантийное письмо , обновив ( пролонгировав) действие моего полиса! Прием успешно состоялся, благодаря пролонгации полиса и помощи Кристины. Спасибо большое!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование02.12.2025 14:49Уважаемый Клиент! Мы очень рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Спасибо за Вашу оценку и отзыв. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга05.12.2025 13:04Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
У меня ДМС от работодателя. И я ей очень доволен (у жены другая ДМС, есть с чем сравнить). Очень широкое покрытие, быстрая связь и удобное приложение. Часто врачи не хотят звонить что-то согласовывать, потому что «это точно не согласуют», а когда я н…
8 декабря, 15:49
ДМС
Страховой случай
Нужно было планово сделать операцию по удплению желчного пузыря. Мне одобрили исследования перед операцией и саму операцию с проживаем в двухместной палате. Все получилось очень организовано. Я за один день прошла все исследования и выбрали дату опер…
5 декабря, 17:47
ДМС
Страховой случай
плюс-минус все страховые по ДМС одинаковы,но только не Совком страхование. Настолько плохого сервиса, некомпетентных сотрудников и самое главное- отказов почти во всех назначениях врачей и очень долгого согласования, нет ни у кого.
Пример. Заболе…
4 декабря, 16:58
Отзыв проверен
ДМС
Пролонгация полиса
Была записана к врачу на прием на 14.11. Случайно посмотрела информацию о том, что и мой полис действует до 14.11 и стала переживать, получится ли попасть на прием, так как запись к врачу на месяц вперед. Написала в чат, описала ситуацию, оператор Kr…
2 декабря, 14:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
19.11.2025 я обратилась в чат, чтобы мне направили гарантийное письмо в клинику, куда я записалась на профессиональную гигиеническую чистку Зубов. Быстро подключился оператор Shasa. Уточнив дату и время записи, адрес клиники, гарантийное письмо было …
2 декабря, 14:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Для визита в больницу обратился на горячую линию страховой компании, для отправки гарантийного письма в больницу, на горячей линии помогли быстро уточняли адрес больницы, также жалобы и к какому врачу нужно обратится. После обращения в больницу на ка…
1 декабря, 12:16
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я оформил полис ДМС для своего ребенка, когда ему требовалась операция. Нам выделили врача-куратора, который оказывал поддержку, консультировал и помогал с оформлением всех необходимых документов. Он даже позвонил после операции, чтобы узнать, как де…
28 ноября, 16:04
ДМС
Оформление полиса
При обращении в ноябре в офис банка в городе Вельске вопросы по страхованию были решены легко и просто. Удобное приложение. Компетентные и вежливые сотрудники. Приятное впечатление от посещения офиса банка. Приемлемая стоимость. Оптимальный набор усл…
27 ноября, 12:00
ДМС
Страховой случай
Обратилась в компанию впервые, по полису ДМС от организации, в которой работаю. Был первичный и повторный прием у специалиста, УЗИ диагностика. Очень понравился прямой доступ в клиники: не нужно дозваниваться и согласовывать прием, а можно сразу запи…
19 ноября, 19:49
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь услугами ДМС с марта 25 года. Всегда очень быстрое решение проблем, даже если надо решить вопрос день в день.
Например.
Вышло так, что летом на приеме у врача было принято решение о срочной госпитализации. Скорая приехала быстро, и пала…
18 ноября, 13:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратилась, позвонив на горячую линию, ответили сразу, ИИ перевел на оператора. Оператор записала все данные и назначила приезд врача на следующий день. Через пол часа отзвонились уже с мед.центра- Единый медицинский сервис и предложили - смогу ли п…
17 ноября, 10:22
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня случился страховкой случай. Обратившись с страховую, мне выписали гарантийное письмо. Но в срок действия этого письма я не успела записаться на прием, в связи с отпуском врача. Я обратилась в чат, попросила сразу позвать оператора. Подключилас…
14 ноября, 14:37
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Доброго дня!
Обратился на пульт страховой компании в связи с необходимостью проведения плановой операции по поводу устранения паховой грыжи. В связи с тем, что у меня стоит искусственный протез митрального клапана просил направить на лечение в Ф…
3 ноября, 14:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
29.10 я обратилась в чат, так как записалась к врачу и встала необходимость направления гарантийного письма. Оператор уточнила ряд вопросов, именно я ли запись, в какую клинику была запись на какую дату и время , проверила контактные данные и состави…
1 ноября, 14:43
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Работодатель подключил ДМС преходили из Р**о, переживал что будет хуже начитавшись отрицательных отзывов но в моем случае все хорошо, обслуживают быстро, на вопросы отвечают тоже. Подтверждение приходит в указанные сроки. Список клиник и набор услуг …
28 октября, 16:59
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я пользуюсь полисом ДМС от Совкомбанк Страхование уже второй год. За это время неоднократно обращалась за медицинской помощью, и в целом опыт оказался положительным.
Как связывалась с компанией
Для записи к врачу и решения организацио…
28 октября, 13:34
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Наступил страховой случай. Мой врач-куратор Елена предоставила лучшего специалиста, врача нейрохирурга. Оперативно записала меня на прием, когда через колл центр невозможно было записаться. Меня в буквальном смысле спасли. Реабилитация проходит успеш…
28 октября, 11:47
ДМС
Страховой случай
У меня разболелся зуб. Вместо паники я просто открыла приложение
«Совкомбанк» и в разделе «ДМС» нашла телефон горячей линии . Набрала номер.
• Звонок: Соединение происходит сразу, без бесконечных гудков и голосового меню.
• Оператор (голос, как у доб…
25 октября, 06:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Я воспользовался корпоративной программой ДМС или специальным предложением от нашей компании-партнера. Плановое прохождение услуги профессиональной гигиены (чистки зубов).
Записался через приложение корпоративного здоровья “Pro здоровье”. Мне быстро …
22 октября, 22:10
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
В ноябре 2024 года обратилась в Страховую из-за сильной боли зубов через круглосуточный медицинский пульт. Довольно быстро ответили, предложили скачать приложение, рассказали поэтапно план действий. В приложении смогла выбрать подходящую клинику рядо…
22 октября, 18:55
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Не так давно обратился в гл по полису ДМС, чтобы направили гарантийное письмо на первичный осмотр к лечащему врачу, так как клиника нашего города даже с прямым доступом не разрешила пройти на прием по ДМС. Перезвонил на гл в Совкомбанк страхование , …
22 октября, 13:24
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
Ежегодно продляю страховку по ипотеке, очень удобно, все приходит электронно на почту, оплата по qr коду. Индивидуальные условия страхования. По ДМС оперативное согласование по звонку, запись в приложении и по звонку. Все отлично! Широкий список кли…
20 октября, 19:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность К-ой Ирине. Мне предстояло плановое оперативное вмешательство. Ирина очень оперативно направила гарантийное письмо на предоперационное обследование. В ходе обследования пришлось пройти лечение и перен…
20 октября, 09:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Я очень редко хожу к врачам, но, к сожалению, у здоровья другие планы. Продолжительное время мучали сильные головные боли, обратилась к неврологу, он посоветовал походить на физиотерапию и массаж. Финансово не могла позволить себе данные процедуры, и…
15 октября, 08:46
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанк Страхованию не только за оперативную помощь, но и за внимание к обратной связи клиентов. Недавно у ребенка остро разболелся зуб, и нам срочно потребовалась стоматологическая помощь.
Я сразу открыла при…
14 октября, 18:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
65
nyura.deg
Как я превратила лень в экономию
8
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
CVETOVSKAYA
Монетки на мороженое, или Почему мой ребенок ведет бюджет (и я ему завидую) 🤓🪄
10
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
чеудо111
Финансовая магия на Новый год: как превратить итоги 2025 в успешный план на 2026
5
Данич
Не только бабушки возвращают свои квартиры
8
Владимир Чернов
Ozon банк выходит на иностранных резидентов и укрепляет экосистему маркетплейса
1
Sereginka
Финансовые мифы родителей, которые сегодня только мешают
3
Иркен маникен
Дорожная карта по сделкам с жильем.
4
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге