Совкомбанк Страхование

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. Перечень страховых рисков указан в Вашем страховом полисе, а так же в п. 4 Правил страхования. Заявленное Вами повреждение лобового стекла Страховщик признал страховым событием. Во исполнение условий договора по заявленному убытку было выдано направление на ремонт на СТО ООО "Реском", в условиях СТО проведен осмотр транспортного средства и сформирован заказ-наряд на выполнение ремонтно-восстановительных работ. Согласно сведениям, представленным сотрудниками СТО, для восстановления поврежденного транспортного средства, были заказаны необходимые детали. На данный момент все запасные части поступили на СТО. По информации от Партнера СТО планирует пригласить Вас в ремонт на следующей неделе. Согласно Вашему заявлению, левая дверь автомобиля была повреждена Вами при открытии – она задела бетонный блок, что привело к образованию вмятины. При этом согласно п. 12.1.12. Правил комплексного страхования транспортных средств (ред. 11.23) от 01.09.2023 г. не является страховым случаем утрата или повреждение застрахованного транспортного средства вследствие действий Страхователя (Выгодоприобретателя), лиц, допущенных к управлению транспортным средством, пассажиров, а так же лиц, в распоряжение которым передано застрахованное транспортное средство, если указанные лица такими действиями непосредственно повредили элементы транспортного средства, расположенные в салоне, багажном отделении, кузове или подкапотном пространстве транспортного средства. На основании изложенного, «Совкомбанк страхование» (АО) не имело правовых оснований для выплаты страхового возмещения в части восстановительного ремонта передней левой двери. Восстановительный ремонт повреждения бампера был выполнен в полном объеме в октябре. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование