Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ-Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

Михаил, Курган (Курганская область)

9 августа, 20:16

Тянут время и не хотят платить

Name: Тянут время и не хотят платить
Item: СОГАЗ-Жизнь
Rating: 1
Author: Михаил Власенко

Затягивают время и не хотят платить. 21.06.2024 через банк ВТБ отправил документы на возврат по страховому случаю. В конце июля оказалось, что документы в страховую не поступили, хотя банк ВТБ партнер данной страховой. 01 августа и 03 августа повторно подал документы на возврат средств. 08 августа документов так и нет у страховой. Вроде 2 такие серьезные компании, а решить вопрос не могут и вернуть мои собственные средства, внесенные по инвестиционной программе страхования Резервный фонд. Не советую такую не надежную компанию

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ-Жизнь
12.08.2024 10:26
Уважаемый user-96207670786! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Администратор Народного рейтинга
12.08.2024 19:33
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 11.09.24 Оценка засчитана
Михаил
Автор отзыва
12.08.2024 23:29
Добрый вечер. Информацию направил.
СОГАЗ-Жизнь
14.08.2024 13:15
Уважаемый user-96207670786! Мы получили Ваше заявление и пакет документов на выплату в связи с окончанием договора и завершили их проверку. Выплату гарантированной страховой суммы по риску «Дожитие» и начисленный дополнительный инвестиционный доход по программе «Резервный фонд» произведем не позднее 16.08.2024 года. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Михаил
Автор отзыва
14.08.2024 20:46
Большое спасибо. Жду с 21 июня 2024 года и 8 августа мне ваш сотрудник сказал, что документы вы от меня не получили. Можно ли отменить данный отзыв?
Администратор Народного рейтинга
11.09.2024 15:34
[b]user-96207670786,[/b] в соответствии с пунктом [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил[/url] 3.10 отзыв удаляется лишь в случаях существенных нарушений правил сайта. Если ваша проблема решена, вы можете проставить страховой компании отметку о решении, текущая оценка пересчитается.