Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
Роман, Новосибирск (Новосибирская область)
31 августа, 21:24
Ужасная компания
В Мае приобрел новый автомобиль Москвич 3 в дилерском центре Гранд Авто, там же был заключен договор КАСКО, с отметкой что ремонт будет проводиться либо у официального дилера, либо стоа по направлению страховщика.
В 20 июля произошел инцидент, кто-то выстрелил по авто из пневматики и разбил стекло, полиция никого не нашла, но казалось бы, для этого и нужно КАСКО, и все быстро починят!
1й момент - ремонт у официального дилера - это ремонт у дилера, с которым у страховой есть договор, для меня огромным сюрпризом стало, что дилер у которого приобретался автомобиль и полис, договора с Совкомбанк Страхованием не имеет, и страховщик на ремонт меня направить не может.
2 момент - тянут время. Начались перенаправления то в одно СТОА, то в другое, в каждом мне было отказано в ремонте в связи с отсутствием детали. Тем временем стекло лежит у дилера, и ждет когда же мне выдадут направление на ремонт...
16 августа, представитель компании мне направил письмо, с предложением денежной компенсации, в размере 3500р!!! Я предположил что возможно это ошибка, так как стекло стоит дороже, а еще его установка тоже стоит денег!
Я направил обращение с несогласием предложенной суммы, и сегодня получил ответ! 3500р!!!
Восстановление авто у дилера, по предварительной оценке, составит 16000р. Предложенную компенсацию считаю насмешкой, за эти деньги даже в 412м москвиче стекло не поменять.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование02.09.2024 09:57Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга03.09.2024 14:28Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 29.09.2024 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.- РоманАвтор отзыва06.09.2024 06:02В продолжение эпопеи: вчера пришло направление на ремонт в ООО АМКАПИТАЛ, сейчас позвонил им - снова отказ, на Москвич детали не возят. Стекло продолжает дожидаться меня у дилера...
- Совкомбанк Страхование19.09.2024 16:35Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Условия Вашего договора страхования обозначают обязанность Страховщика урегулировать страховой случай по риску "Ущерб" путем выдачи направления на ремонт на "СТО дилера по направлению Страховщика" или на "СТО по направлению Страховщика". В соответствии с указанными условиями «Совкомбанк Страхование» (АО) выдало Вам направление на ремонт на СТОА ООО "КлондайкАвто". После получения официального отказа от ремонта от данной станции, Страховщиком было выдано направление на станцию ИП Шутко Ю.Г., от которой так же впоследствии поступил официальный отказ от ремонта. В связи с тем, что несколько станций не смогли принять Ваш автомобиль на ремонт страховой компанией было принято решение произвести выплату денежными средствами по заявленному убытку в рамках Соглашения. После расчета суммы выплаты Вам на электронный адрес, указанный в заявлении, было направлено Соглашение. Однако от подписания Соглашения Вы отказались по причине несогласия с суммой выплаты. Для урегулирования сложившейся ситуации Страховщик запросил у Вас предварительную смету от обозначенной Вами станции. На основании данного документы размер страховой выплаты был пересмотрен, между Вами и «Совкомбанк Страхование» (АО) была достигнута договоренность, Соглашение Вами было подписано. Выплата денежных средств будет произведена по факту получения от Вас оригинала подписанного Соглашения. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- РоманАвтор отзыва10.10.2024 04:51И вот, спустя почти 4 месяца, ситуация наконец решилась. Компенсацию по стеклу посчитали в соответствии со стоимостью ремонта, деньги перевели.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Отличная страховая компания. Оперативное оформление без проволочек, без навязывания дополнительных услуг . Подробное информирование о стоимости, о суммах выплат, о порядке действий в случае наступления страхового случая с уточнением всех нюансов. …
27 декабря, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Спасибо за быстрое решение проблемы за то что среагировали быстро Когда звоню сразу отвечают и быстро решают вопросы 👍🏻Обратилась я чтоб меня внесли в каско Не все вопросы ответили легко было общаться приятный человек не осталось вопросов все объяс…
27 декабря, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
10 лет страховал автомобиль в этой компании по КАСКО. По факту оказалось бессмысленной тратой денег. Повреждение задней части автомобиля. Направление на СТО страховщика.
Заказ-наряд на 720 т.р. Со слов оператора страховой случай признан тотальным.…
27 декабря, 14:50
Отзыв проверен
Каско
Обратилась в Контакт-центр за консультацией. Сотрудник Екатерина все грамотно объяснила и помогла в разрешении вопросов. Оформила заявку на осмотр специалиста, разъяснила в каких станциях я могу произвести ремонт. Очень вежливый сотрудник, компетентн…
27 декабря, 10:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
19.12.24 обращался в страховую компанию, по поводу небольших повреждений автомобиля (страховка КАСКО). По телефону горячей линии сразу же зарегистрировали обращение, выслали список необходимых документов, и сделали запрос автосалон (в …
26 декабря, 18:25
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
В этом году оформили Каско в Совкомбанк Страхование. Заполнил заявку на сайте, ответ пришел быстро. Менеджер, просто и понятно ответил на все интересующие меня вопросы по Каско, что входит в расчитанную стоимость, что дополнительно м…
26 декабря, 12:44
Отзыв проверен
Каско
Спасибо большое работают профессионалы своего дела заказал полис ОСАГО но указал номер старого водительского удостоверения сразу не посмотрел но потом увидел.
Позвонил по номеру телефона указанному в полисе и мне выслали форму которую нужно запол…
26 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Мне необходимо было продлить полис КАСКО. В данной стразовой компании предложили самый выгодные условия по сравнению с другими компаниями. Оформление полиса прошло очень быстро. Б-ов Артём И. оперативно подготовил проект полиса, ответил на все мои в…
26 декабря, 09:30
Отзыв проверен
Каско
Интересовался по вопросом действующей страховке КАСКО и дополнительных услугах. Быстро ответили на звонок. Ответили на все интересующие вопросы. Рассказали подробно про дополнительное страхование ГАП и все преимущества. Как и куда обращаться и где оф…
26 декабря, 08:40
Отзыв проверен
2 услуги
Спасибо большое, все отлично, мне очень приятно в общении с вами и вашей компанией, буду также рад работать с вами в следующем году, можно порекомендовать вашу компанию друзьям, например '' приведи друга, и получишь бонус''.!
С наступающим вас но…
25 декабря, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
Вот уже второй день жду действий по заявке 87098429. Вопрос плевый - внести в полюс КАСКО нового водителя и удалить старого. Решается во многих компаниях онлайн за 5 минут, либо походом в офис за 1 час!
Офисов у вас в Самаре нет, по онлайн заявке…
25 декабря, 14:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! Уже на протяжении 5 лет оформляю ОСАГО и КАСКО только в Совкомбанк Страховании. Сравнивая с другими страховыми компаниями, Совкомбанк предоставляет самые сладкие условия🤗 всегда быстро и оперативно делают рассчеты, направляют документы.
…
25 декабря, 13:57
Каско
Очень понравилось обслуживание, консультант всё спросил, всё подробно рассказал, после заявки почти сразу со мной связались, ссылки выслали, все сразу получилось, после оплаты почтить сразу страховой полиц прилетел. Вообщем я осталась довольна, ещё е…
24 декабря, 15:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Офыормляла полисы КАСКО и ОСАГО. Не первый раз пользуюсь услугами Совкомбанк Страхование. также ранее оформляла страховку жизни по ипотеке. Спасибо большое. Оперативное оформление полисов, приятные цены. Также для пользователей карты Халвы бывают при…
23 декабря, 11:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховали автомобиль, полное КАСКО, большой плюс самая приятная предлагаемая стоимость (на авто стоимостью 2,95 млн. страховка 80т. Позвонили в банк, далее переписка обсудили детали, водителей, нам прислали счет на оплату, оплатили по Халве, что е…
23 декабря, 09:51
Отзыв проверен
2 услуги
Хочется выразить благодарность сотруднику Совкомбанк Страхование К-ву Дмитрию за компетентность и профессионализм в продлении автострахования Осаго и Каско, который подыскал выгодные предложения, соответствующие условиям автокредитования. По Осаго пр…
21 декабря, 16:01
Отзыв проверен
Каско
Очень удобно заявлять о страховом случае, можно по телефону, можно даже в чате. По всем записям приходят смс, и с номером дела и с датой посещения,, не нужно нигде дополнительно записывать. Дефектовка быстрая, на ремонт направление дали быстро. И чт…
21 декабря, 09:55
Каско
Нам необходимо было продлить КАСКО для автокредита. Выбрали изначально другую страховую компанию, так как даже и не знали о наличии такой услуги у Совкомбанка. Обратились в отделение банка, для уточнения данных. Девушка дала всю нужную информацию и п…
20 декабря, 16:07
Отзыв проверен
Каско
Ранее с данным банком не была знакома. Взяла машину в кредит и оформила каску здесь. Пришел тот самый случай, когда пришлось обратится по каске, сотрудники отвечали быстро, подсказали что и как делать. В принципе все понравилось, но мой случай рассм…
20 декабря, 15:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Благодарю за компетентное обращение, вежливость и деликатность при оказании услуги по оформлению полиса КАСКО. Менеджер Юлия С. чётко, доступно и с пониманием сформировала пакет предложений по страхованию полиса по доступной для нас, пенсионеров, це…
20 декабря, 14:37
Отзыв проверен
Каско
Была страховка в другой компании,нужно было продлить,менеджеры оказались не расторопные,в общении приходилось долго ждать ответов.Пользуюсь картой халва и решил страховку оформить в совкомбанке .Позвонил,посчитали,оплатил картой,полис на почте.Все бы…
20 декабря, 10:29
Отзыв проверен
Каско
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. В этом году необходимо было сделать КАСКО на машину. Просчитали стоимость во многих страховых компаниях. Стоимость, конечно, везде разная, но сумма все равно выходила большая.
Но когда обратились в Совк…
19 декабря, 12:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Оформляю полис КАСКО на свой автомобиль в компании Совкомбанк Страхование уже четвёртый год. Каждый год мониторю уровень цен на полис КАСКО в разных страховых компаниях, но постоянно выбираю Совкомбанк Страхование, так как устраивает…
19 декабря, 08:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Недавно мне необходимо было оформить полис КАСКО, была приятно удивлена, сто в Совкомбанке Страхование стоимость полиса составила меньше, нежели в других, популярных страховых, условия те же, оформили через онлайн приложение, и усе …
18 декабря, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
После оформления ОСАГО, я договорилась с С-й Еленой А Финансовым консультантом СК Совкомбанк Страхование жизни об оформлении КАСКО.
Елена мне подсказала вписать второго водителя, предложила добавить опцию, чтобы не считали износ деталей при ДТП, …
18 декабря, 16:59
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Диалог
Как заработать деньги, сидя дома
8
Сандро
Как перевести деньги с личного кабинета Банки.ру на карту по реквизитам?
20
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
sh-o-p
Сделать День памяти и скорби официальным выходным.
6
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Kipisch
МЫ И ТОЛЬКО МЫ САМИ.
9
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование