Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Астрахань (Астраханская область)
18 сентября, 10:01

Не выплатили обещанные проценты

Я в 2020 году принес деньги в газпромбанк положить на проценты. Работники банка убедили меня оформить полис страхования жизни "Индекс доверия", что и есть "вклад" и принесет еще больший доход! Прошло 4 года. 31 июля 2024 я приехал в банк, написал заявление о закрытии счета. Работник банка сказала, что деньги поступят в течении месяца. Прошел месяц! денег нет! Я снова поехал в банк. Снова писал заявление! Деньги вернули 11 сентября, но без процентов! На вопрос "где мои обещанные проценты" в банке ответили, что газпромбанк является посредником, все вопросы в СОГАЗ, и в связи с санкциями мне проценты не выплатят. Причем здесь санкции??? Я свои деньги ни в какие иностранные компании не вкладывал, а принес их в наш российский банк!  Я 1948 года рождения - инвалид. Из-за этой ситуации мое здоровье ухудшилось! Намерен писать жалобы в прокуратуру и центробанк!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 10:04
    Уважаемый user-36837754419! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 13:21
    Уважаемый user-36837754419!СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее.Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индексдоверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверностьи полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществилистраховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Онаосуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    18.09.2024 13:24
    Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2024 10:26
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали.
  • Михаил
    Автор отзыва
    25.09.2024 08:56
    [quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Добрый день! Меня интересует вопрос: когда начнут  выплачивать проценты? Могу ли я расчитывать на выплату процентов? нужно ли  мне повторно обратиться в банк и через какое время?
  • СОГАЗ-Жизнь
    25.09.2024 14:40
    [quote][b]user-36837754419[/b] пишет:[quote][b]Согаз Жизнь[/b] пишет:Уважаемый user-36837754419! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор инвестиционного страхования жизни по программе «Индекс доверия» (базовый актив «Эпоха технологий 2.0») [img]https://www.banki.ru/static/common/dist/components/emoticons/wink.gif[/img]прекратил свое действие 30.07.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. При оформлении договора страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п.11.1.13, где указано, что «Страхователь (Застрахованное лицо) не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности». Мы получили Ваше заявление от 09.09.2024 г. и своевременно осуществили страховую выплату по риску «Дожитие» 11.09.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. Выплата инвестиционного дохода не является гарантированной. Она осуществляется только при получении страховой компанией дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.[/quote] Добрый день! Меня интересует вопрос: когда начнут  выплачивать проценты? Могу ли я расчитывать на выплату процентов? нужно ли  мне повторно обратиться в банк и через какое время?[/quote] Уважаемый user-36837754419! Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Top 10 US Technology VT Index. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены. В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года моей мамой был заключен договор страхования по программе "Достояние" с отсроченной выплатой, которая, в соответствии с пунктом 11.10 Правил страхования жизни с участием в прибыли №1 в редакции от 02.04.2018, должна быть произведен…
9 ноября, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Второй раз оставляю здесь отзыв.  Иногда читаю истории "попавших" в подобную ситуацию людей и становиться тошно, честно говоря. Конкретно от бездействия властей, контролирующих организаций и прочих людей, под названием - "РЕГУЛЯТОР…
9 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор программы страхования жизни "Индекс доверия" был заключен 16.09.2019 г. на 4 года, закончился 16.09.2023 г., выплатили только сумму договора, несмотря на то, что в порядок расчетов в п. 5 договора и формулу цены включен только курс доллара по…
8 ноября, 16:52
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
По настоятельной рекомендации работника Почта-Банк 20.06.2020 заключил договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". По окончанию срока страхования инвестиционный доход не получил. Работник банка пояснил, что это связано с введ…
6 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв, тем самым предупредить доверчивых вкладчиков. И, может быть, объединившись сможем решить ситуацию. В 2019г. моя бабушка 1942г.р. со своим братом 1940г.р. заключили договор с компанией СОГАЗ ЖИЗНЬ (страхование жи…
24 октября, 09:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!  В сентябре 2023 г. закончился срок действия договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия", заключённый в АО "Почта Банк". Была выплачена только вложенная сумма. Инвестиционный доход не выплачен. Почему?! Если дох…
20 октября, 15:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня в ВТБ-страхование было заключено порядка десяти договоров и все они перешли в Согаз-жизнь без моего ведома. Сроки договоров заканчиваются и я приезжаю периодически в Согаз-жизнь для подачи заявления на выплаты. Год назад эта компания перее…
17 октября, 20:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Банк удерживает мои деньги это не нормально,у нас есть договор что выплата должна быть через 30 рабочих дней,на мои звонки одна и та же фраза ваши средства в отделе выплат,потом оператор говорит сейчас я наберу в отдел выплат,минута ожидания,потом он…
11 октября, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", договор  с февраля 2017 года на 7 лет по программе резервный фонд через полгода в феврале 2024;года заканчивается, ежегодный взнос 25000₽, за 7 лет накопилось 175000₽, проплачен полностью, а при установлении  инвалидности (страх…
27 сентября, 12:19
3 услуги
starstarstarstarstar
При выдаче кредита в банке,как обычно застраховали. Очень приятно, что компания обзванивает клиентов и рассказывает о периоде охлаждения.все вернули в установленные сроки,т.к.были переживания по поводу доставки и своевременной подачи документов. Очен…
21 сентября, 21:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Моя бабушка оформляла договор по страхованию жизни через Россельхоз банк, договор " индекс доверия" СОГАЗ жизнь с 30.5.2019 - 30.05.2023.  По сегодняшний день мы не можем получить выплату вклада и процентов.  Обращались в отделени…
12 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хотелось бы здесь попробовать получить ответ от страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ. ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ. Ситуация и вопрос следующий. Почему нет выплаты второму наследнику (несовершеннолетний)? Договор страхования физ.лица пр…
7 сентября, 13:43
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении ипотеки необходимо оформить полис страхования жизни. Ранее с компанией СОГАЗ были хорошие отношения, но не в этот раз. Менеджер ошибся с сумме полиса. Но я успела его оплатить. Далее был сформирован новый полис с корректными данным…
6 сентября, 02:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году уговорили сделать вклад, назывался он максимум, в уши напели про хороший доход за 5 лет, в итоге, месяц после окончания договора еле дождался своих кровных, а обещанные проценты видимо испарились. Люди добрые, обходите стороной эту компан…
4 сентября, 19:27
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 2019 г был заключен договор страхования жизни № **********08919 по комплексной программе " Индекс Доверия" с ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" через Ф-л банка АО "Газпромбанк" в г. Томске на 3 года.  14.12.2022 г. договор страхования закончился и вы…
4 сентября, 07:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор "Барьерный рост" был заключен 18.06.2018 сроком на 5 лет в тогда еще филиале ВТБ-Жизнь, которое в 2019 перешло в СОГАЗ-Жизнь. По наступлению страхового случая в 19 ноября 2020 ( [censored] супруга), мне, как жене и наследнице 16 августа …
2 сентября, 15:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
07.09.2022 моя мама (пенсионер) оформляла вклад в "Почта банке" г. Волгодонск(347360, ул. 30 лет Победы, 20, Волгодонск, Ростовская обл., ). При этом сотрудник банка ввел ее в заблуждение и предложил часть денег вложить более выгодно. О том, что это …
30 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
24.07.2018 в Россельхозбанке г.Уварово Тамбовской области уговорили оформить договор страхования жизни по программе "индекс доверия" на 4 года с ООО "СК Согаз-Жизнь" .  Сначала приходили СМС с информацией о начисленных процентах, а потом перестал…
30 августа, 17:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.05.2020 в Почта банке уговорили застраховать жизнь в СК СОГАЗ ЖИЗНЬ "индекс доверия" на три года, 30 05 2023 истёк срок страховки, 05 06 2023 подал заявление через Почта банк 08 06 2023 вернули только мои деньги, никаких обещанных процентов не вып…
29 августа, 14:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась в РоссельхозБанк по адресу Республика Мордовия по поводу открытия обычного вклада.Подавшийся  на уговор сотрудника банка заключила договор СОГАЗ Страхование жизни "Индекс доверия"12.10.2018 г. на 4 года ( 12.10.2022г) По окончанию срока, о…
24 августа, 11:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Май 2018 г. Пожилаяженщина - моя мама (70 лет) обратилась в отделение банка ВТБ с желанием открыть обычный вклад. Резвая сотрудница финансового учреждения минут за пятнадцать убедила оформить Договор ИСЖ "Барьерный рост" на пять лет,  не разъяснив, ч…
21 августа, 13:41
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родители решили открыть вклад в Почта банк,менеджер банка козыряя умом и дипломами ввел в заблуждение и убедил пенсионеров (77 лет) положить все свои сбережения (сумма крупная) в Согаз по программе “Индекс доверия”, заключили 2 договора, один на мать…
16 августа, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Было оформлено страхование жизни  в Почта Банк при получении пенсии. Милые девушки в красках преподнесли выгодное страхование жизни. Оформили Договор  "Индекс доверия" № 1162***********19 от 26.11.19 г. Срок страхования закончился и начались проблемы…
16 августа, 08:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор 11*****19 от 26.12.2019 закончился, но нет выплаты страховой премии ( инвестиционный доход), Получила ту сумму которую перечислила в 2019г. А страховые и инвесторские не перечисляют, пора бы рассчитаться за пользование деньгами более 3х лет.…
8 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор заключён в 2019 году. За 4 года начислили 10 рублей....Досрочно забрать свои деньги возможно только с потерей от 30 до 70%! Матери после ДТП (перелом бедра, договор 144****19 от 23.12.2019) не выплатили ни копейки с формулировкой: данная т…
8 августа, 14:22
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть