Намеренное затягивание страхового дела

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 11.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. 22.08.2024 Вы обратились на горячую линию Страховщика и уведомили о наступлении страхового события. 28.08.2024 был организован осмотр поврежденного транспортного средства, в тот же день Страховщик получил от Вас заявление о страховом событии. В соответствии с п.11.3 Правил комплексного страхования транспортных средств, по риску “Ущерб” Страховщик в течение 15 рабочих дней, считая с даты получения от Страхователя (Выгодоприобретателя) всех необходимых документов принимает решение о признании или не признании события страховым случаем. 31.08.2024, в соответствии с Вашим заявлением, Вам было выдано направление на ремонт на станцию официального дилера СТО ООО "Кузовной Сервис". Согласование ремонта автомобиля производится Страховщиком на основании заказ-наряда, который составляется станцией по результатам проведенного осмотра.  Заказ-наряд от СТО на проведение ремонтно-восстановительных работ поступил в страховую компанию, был рассмотрен и направлен на СТО 26.09.2024. По результатам проведенной проверки Ваш автомобиль признан не подлежащим восстановлению. На текущий момент между Вами и «Совкомбанк Страхование» (АО) была  достигнута договоренность о сумме страхового возмещения, осуществлена процедура передачи страховщику годных остатков. Выплата денежных средств будет произведена по факту получения от Вас оригинала подписанного Соглашения. Нарушений сроков рассмотрения заявленного убытка страховой компании не выявлено. Дополнительно информируем Вас, что были прослушаны все Ваши обращения на горячую линию. Консультации специалистов были предоставлены корректно, в рамках  регламента. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.