Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгения, Архангельск (Архангельская область)
12 ноября, 01:36

Страховой случай

Не регистрируется страховой случай. Умер муж 9 августа 2024. Страховка жизни и здоровья действительна по 18.07.2025. Неоднократно с 12 августа обращалась в Банк. В офис и по телефону  горячей линии .Предоставила все документы. Являюсь клиентом банка. У банка есть все мои данные, адрес, телефон, электронная почта, регистрация в Приложении. Отправляла документы с установленной формой  заявления через сайт. В ответ тишина. Оплачиваю кредит. Зачем страховка? (рит.)
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    12.11.2024 11:46
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    13.11.2024 16:00
    Уважаемый Автор! В соответствии с условиями заключенного договора, заявление о страховом случае и предусмотренные договором документы по заявленному событию должны быть переданы Страхователю, а именно в ПАО "Совкомбанк". Все коммуникации, связанные с рассмотрением Вашего Заявления производятся сотрудниками Банка. Заявленный Вами случай на рассмотрение в "Совкомбанк страхование " (АО) не передавался. Для получения актуальной информации по Вашему заявлению Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Евгения
    Автор отзыва
    13.11.2024 16:49
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Автор! В соответствии с условиями заключенного договора, заявление о страховом случае и предусмотренные договором документы по заявленному событию должны быть переданы Страхователю, а именно в ПАО "Совкомбанк". Все коммуникации, связанные с рассмотрением Вашего Заявления производятся сотрудниками Банка. Заявленный Вами случай на рассмотрение в "Совкомбанк страхование " (АО) не передавался. Для получения актуальной информации по Вашему заявлению Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Добрый вечер уважаемый представитель Управления по работе с клиентами Совкомбанк Страхование! Так в этом и суть вопроса. Мои неоднократные обращения в офисы ПАО Совкомбанк лично, направления документов через ресурс Почты России, через онлайн-ресурсы банка по предоставлению документов, а так же с помощью электронной почты в течение более трех последних месяцев не привели к тому что ПАО Совкомбанк передал мои документы для оформления страхового случая страховой компании. В этом мой вопрос.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, СОВКОМБАНК обманщиком и позоромЦБ РФ. Репутация банка и так плохая и такие некомпетентные, лживые сотрудники, так ещё такие недобросовестные банки в нашей РФ! ПОЗОР! Обман ПОД прикрытием БАНКА название которое является СОВКОМБАНК!!НЕ СОВЕТУЮ …
19 июня, 22:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
17.02.2023 застраховал жизнь для ипотеки в Сбере, сделка назначена на 22.03.2023. Тариф у данной СК один из самых выгодных, возможность оформить полис онлайн - это и привлекло внимание. После оплаты полиса подгрузил в домклик и получил сообщение от м…
27 февраля, 20:48
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть