Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что делать? Жду помощи,круг замкнут прям… Не связывайтесь с Согаз- Жизнь!!!! 09.07.2021г. мужу в Гаспромбанке навязали эту программу Согаз-Жизнь аж….на 10 лет!!! Такие обещания - прям не реально. И условия, умолчание полное было от сотрудника Гаспром…
9 июля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительная контора! При открытии вклада маме навязали страховку индекс доверия. Через 2 месяца мама умирает. Все документы предоставлены. Сроки прошли. Обещают постоянно связаться и дать ответ, естественно никто не перезванивает. Есть другие …
9 июля, 09:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, Малахова Татьяна Евгеньевна, являюсь Клиентом банка ВТБ 24 в Тульской области г. Новомосковск. Придя в банк 28.05.2020 года, мне навязали страховую программу "Семейный капитал", я в свою очередь задавала различного рода вопросы касающихся данного …
7 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховала супруга по комплексной программе Индекс доверия в июле 2019 года. В декабре 2021 он скончался от тяжёлой болезни, болел год. Обратилась в страховую компанию. Запросили кучу документов нотариально заверенных, для подтверждения страхового …
29 июня, 21:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой муж пенсионер Г-ев П.П. вложил деньги в комплексную программу "Индекс доверия" ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ" Газпром банк город Астрахань.  Прошло 2.5 года,  в связи с отрицательными отзывами о том что не возвращают деньги, решили прекратить договор. …
26 июня, 12:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В апреле 2017 г. Застраховал ребенка в ВТБ Срахование жизни по пятилетней программе "На вырост". В 2019 страховой портфель по данной программе был передан в ООО "СК СОГАЗ-СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ". Страховую премию оплачивал в установленные ср…
24 июня, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был клиентом ВТБ страхования, полис "на вырост" , с 2018 согаз выкупил втб страхование. Взносы брали исправно, напоминали исправно. Пришло время выплаты по дожитию. написали заявление, ждем. В крайний срок выплат нет. Звоню по единственному телефону …
21 июня, 13:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06,04,2019 в Газпромбанке был заключен договор страхования жизни № 1162210******19 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года.  Договор был навязан сотрудником банка. Сотрудник банка обещал золотые горы.  Но когда прошло время и начал…
19 июня, 14:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Заключил с данной компанией договор накопительного страхования жизни 5 лет назад. В апреле направил документы на выплату по случаю Дожития. Все сроки прошли, выплата не получена. На телефонные звонки также как у всех, ответственный спе…
17 июня, 06:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.04.2021 я оформила Договор страхования "Максимум плюс" сроком на три года, поскольку сотрудник банка ВТБ пообещала хорошие проценты, хотя изначально я хотела оформить обычный вклад. Об этом своем поступке я очень жалею, поскольку 14.03.2022 я попы…
16 июня, 21:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования "Накопительный фонд" был заключен в 2018 году на 7 лет. В апреле 2022  подано заявление на расторжение в банке ВТБ (именно в нем и с ним изначально договор заключался). По условиям договора деньги должны вернуться по истечении 30 …
15 июня, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Аналогично многим отзывам меня ввели в заблуждение в банке, я оформила страховку жизни в СОГАЗ -ЖИЗНЬ, программа Достояние.  Договор был оформлен 25.05.2022 № 164 ******** 221722, начала отказываться в этот же день вечером письменно об…
13 июня, 20:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Срок договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия" истёк 15 апреля 2022 года. По истечении 30 рабочих дней деньги так и не поступили на указанный счёт. После того, как я написал претензию на электронную почту Согаза жизнь, на 3…
8 июня, 09:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился 30.03.2022 г. пятилетний договор страхования жизни по программе Максимум (мультивалютный). Написала заявление на возврат средств в отделении банка ВТБ 31.03.2022 г. , договор заключала в этом банке, отделение Первомайский. До настоящег…
7 июня, 14:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 марта 2019 г. в банке ВТБ муж оформил кредит и вместо страховки предложили открыть полис страхования жизни программа семейный капитал (сотрудник банка уверяла, что риски минимальные и с договора можно выйти с возвратом выкупной суммы без проблем) …
7 июня, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13.04.2022г сотрудник банка ВТБ обещая мне выгодный вклад в банке, убедила меня вложить большую часть вклада в СОГАЗ-ЖИЗНЬ по программе страхования жизни "Фиксированный доход". На следующий день - 14.04.2022г я приняла решение расторгнуть договор…
7 июня, 07:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Подали документы на выплату как наследники по риску [censored] застрахованного. Пакет документов отправляли почтой в Москву, 28.03.2022 было получено уведомление, о том что письмо получено адресатом. Рассмотрение документов 30 рабочих дней. Спустя …
2 июня, 10:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
04.04.2022 обратилась с заявлением о досрочном прекращении договора страхования по страховой программе "Максимум плюс" № 16************* от 15.06.2020.  По сведениям, полученным в личном кабинете на сайте компании, увидела, что договор расторгнут 14.…
1 июня, 12:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В мае 2021г. я открыла вклад "На вершине" в Газпромбанке г.Лабытнанги ЯНАО, по условиям, так мне объяснила ведущий специалист банка Максимова Н.Ю. часть средств 25% я должна  заключить договор с СОГАЗом (страхование жизни) на 5 лет, полис страхования…
31 мая, 18:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Срок действия моего договора по программе Индекс доверия, рассчитанной на 3 года, истек 14 апреля 2022. Договор предусматривал досрочную фиксацию инвестиционного дохода базового актива. согаз по условиям программы фиксирует доход лишь через 5 рабо…
31 мая, 14:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
22.12.2020 года в Газпромбанке г.Ижевск маме благополучно навязали полис страхования жизни по программе "Индекс доверия" №***20. Чтобы получать ежегодные выплаты, договор заключили на 7 лет. Первый удар случился в марте 2022г., когда стало ясно, что …
30 мая, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Да,с Согазом похожая история всё как по сценарию ВТБ,расторжение,волокита не выплата и не дай бог суд. Имел не осторожность заключить договор,по личным причинам его расторг ,зарегистрировали расторжение 5.04.2022,сегодня уже 28.05.2022. Звоню т…
28 мая, 21:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Попала в очень неприятную ситуацию связанную со страховой компанией "согаз-жизнь" 02.12.2020 менеджер банка "ВТБ" когда я хотела оформить вклад вместо продукции банка предложила сторонний продукт от согаз.  Заявление о расторжении догов…
26 мая, 01:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Занимаются откровенным мошенничеством. "Впарили" матери в 2020 году так называемую страховку индекс доверия. Когда "навязывали" естественно аккуратно обошли штрафные санкции за досрочное расторжение договора. "навязывали" в Почта банке. Через два год…
25 мая, 13:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.03 2017  хотели открыть вклад в ВТБ банке спросили какие выгодные вклады нас тут же перенаправили к менеджеру, которая  активно начала проводить работу  по вложению средств в ВТБ страховании жизни деньги внесли а договор вступил в силу 1 марта 201…
23 мая, 17:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть