Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Товарищи! Это обманщики!! 7 лет, по 25 т р. Итого - 175 т р Моих!! Моих! Денег. И сколько я получила? Готовьтесь- 185 т р! То есть за 7 лет! Б..ь я заработала 6 т р!!! Браво!!
2 мая, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
02.02.2019 г был заключен по настоянию сотрудника Газпромбанк договор страхования жизни номер 14122******5019 по комплексной программе (+13) со сроком на 5 лет по 50000р.каждый год. 01.02.2024г договор закончился. Позвонил по номеру т.8 800.600.0…
27 апреля, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховал дочь к совершеннолетию. Обещали за 8 лет взносы по 100 т р выплатить миллион. Выплатили 622 т р никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Отвратительнле отношение. Объяснение не внятное. Читайте договор.  По договору получилось семь вз…
26 марта, 16:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Отказ в возврате средств при досрочном погашении кредита стаховой компанией СОГАЗ 21 декабря 2023 года взял потребительский кредит в ВТБ банке. Вместе с кредитом мне навязали страховки СОГАЗ («добровольно-принудительное» условие выдачи кредита).Стоим…
21 марта, 14:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2020 свекрови при открытии вклада в газпромбанке навязали инвестиционное страхование индекс доверия, пообещав через 4 года вернуть денежные средства с учетом капитализации от инвестиций. В марте 2024 года ей вернули только те деньги, кото…
21 марта, 07:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Пишу вам по поводу моего договора, менеджер от страховой не сказал что это договор страхования жизни и то что этот договор на 4.5 года. Мне сказали что он на год. Обманули со сроком договора. Спустя год когда я пришел в банк мне ска…
5 марта, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я пенсионер со стажем и впервые обратилась за советом и помощью к специалисту Севергазбанк, г.Ярославль, по какой программе лучше положить деньги? Специалист Д-ва Е.В посоветовала программу Страхование жизни,  Индекс доверия. Красиво называется,но по…
6 февраля, 10:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые страхователи жизни.Не страхуйте свою жизнь если здоровы  и преждевркменный уход из жизни не планируете. Храните деньги на депозите, процент гарантирован. К чему явсе это.  При оформлении депозита мне подсунули договор с «СОГАЗ ЖИЗНЬ» о стра…
17 января, 16:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1. Со страховой выплаты "по дожитию", вычли"НДФЛ",что является нарушением статьи 213 НК РФ , т.к. я сам являлся страхователем, т.е. взяли налог с моих же денег, которые они "крутили" 6 лет. 2 раза я писал им претензию,толку нет. 2. Систематически…
9 января, 13:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данная претензия адресована в первую очередь в адрес партнёра - Почта Банк, но, поскольку в условиях договора указано, что "СОГАЗ-Жизнь" является единственной стороной, к к должны быть адресованы претензии, то отзыв оставляется здесь. Также "Почта Ба…
22 декабря, 22:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом ВТБ П. Сергей А-ич, на протяжении четырёх лет. В 2022 году представитель банка предложил мне участие в программе "Семейный капитал" мне объяснили, что необходимо внести 150 000 рублей, но как у меня не было этой суммы я внёс 50 000…
19 декабря, 12:24
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор через ВТБ с компанией Согаз жизнь. Каждые 3 месяца обещали в личном кабинете отображать прибыль от золота. Ничего такого нет! Типа в разработке. Обман полнейший. Очень поздно прочитала отзывы. ВТб интересно как замешан в этом? Мои з…
19 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в Газпромбанке в 2019г.  повелась на сладкие речи про инвестиционный доход по договору инвестиционного страхования жизни (№ 11622100*****19) по программе «Индекс доверия» и заключила договор. Прошло 4 года и я с удивлением  …
12 декабря, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.08..2019г. в офисе Газпромбанка в г.Сыктывкар с обещанием менеджера банка гарантированного дохода через 4 года мною был заключен договор страхования по программе "индекс доверия" с базовым активом " Эпоха технологий 4 ", .  При этом сотруднико…
10 декабря, 16:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
2016 году заключил договор в Газпромбанке. В 2023 году произошел страховой случай, по горячей линии отправили за пакетом документов на сайт, видать вся инфраструктура осталась в 2016, потому как сайт не работает с постоянной ошибкой "502", приложение…
7 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, являюсь вашим клиентом, столкнулся с проблемой при досрочном расторжении договора страхования в компании “Согаз”. Программа “Максимум Плюс”.  Из-за изменений в моих финансовых обстоятельствах, я решил расторгнуть договор раньше срока и получить св…
5 декабря, 14:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не стал бы страховаться,  и читающим не советую, если бы знал что 7 лет буду писать, ходить вносить постоянно 25000₽.Я внëс 175000₽, В ООО "СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ", 7 лет из 7, ежегодно по 25000₽ платил взносы (Резервный фонд,  страхования жизни и здоровья, …
1 декабря, 13:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.03.2019г. в офисе Газпромбанка с обещанием гарантированного дохода через 3 года мною был заключен договор страхования по программе "индекс доверия" с базовым активом "Эпоха технологий".  При этом сотрудником не было освящено никаких рисков, только…
28 ноября, 14:43
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2021 года папа пришел в банк ВТБ открыть счет. А там милая девушка, да еще и с доброжелательной улыбкой посоветовала внести свои деньги в Согаз-жизнь с гарантированным высоким доходом. А наши пенсионеры привыкли верить сотрудникам банка. В…
28 ноября, 12:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17.09.2020 и 16.10.2020 я оформила 2 договора инвестиционного страхования по комплексной программе "Индекс доверия" в ООО "СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ". Этот продукт мне насоветовали сотрудники Почта Банка (отделение в г. Прокопьевске, пр. Шахтеров, 27), он…
22 ноября, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16 сентября 2019 года заключен договор страхования жизни по комплексной программе " Индекс доверия"  сроком на 4 года, срок окончания  страхования 30 сентября 2023 года. По окончании срока я должна  была получить сумму взноса 100% и + инвестиционный …
17 ноября, 18:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06.12.2019, менеджер Газпромбанке обманула нас ,наговорила,что проценты выплатят,а нам никакие проценты не дали,деньгами пользовались четыре года,доллар рос,а мы потеряли,и ещё нигде не прописано, деньги не выдавали 30 дней ещё прокручивали,как нам п…
11 ноября, 09:27
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2018 года моей мамой был заключен договор страхования по программе "Достояние" с отсроченной выплатой, которая, в соответствии с пунктом 11.10 Правил страхования жизни с участием в прибыли №1 в редакции от 02.04.2018, должна быть произведен…
9 ноября, 16:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Второй раз оставляю здесь отзыв.  Иногда читаю истории "попавших" в подобную ситуацию людей и становиться тошно, честно говоря. Конкретно от бездействия властей, контролирующих организаций и прочих людей, под названием - "РЕГУЛЯТОР…
9 ноября, 16:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор программы страхования жизни "Индекс доверия" был заключен 16.09.2019 г. на 4 года, закончился 16.09.2023 г., выплатили только сумму договора, несмотря на то, что в порядок расчетов в п. 5 договора и формулу цены включен только курс доллара по…
8 ноября, 16:52

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть