Компания задерживает выплаты по окончанию договора

Name: Нарушает законодательство по возврату страховой премии при отказе от страховки
Item: Росгосстрах Жизнь
Rating: 1

Договор № 15900-0*****54 с 28 октября 2019 по 27 октября 2024. С моей стороны все условия по договору были выполнены. Заявление в связи с окончанием срока страхования (Дожитие) было сформировано в личном кабинете 28/10/2024 . Тем не менее выплата по договору на 22/11/2024 нет. На мои обращения получаю ответ "Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств." Платежные документы по старинке может и идут 3-5 дней. А по СБП деньги приходят практически мгновенно. Уже скоро месяц с момента окончания договора.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах Жизнь
22.11.2024 09:23
Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Автор отзыва
23.11.2024 03:21
Добрый день! Удивительное дело, после опубликования отзыва выплата тут же поступила 23/11/2024 в 00:43 .
Автор отзыва
23.11.2024 08:23
В переписке указывали что выплата ушла 15/11 , а в чеке стоит 23/11/24. Вот и верьте после этого такой компании. ИНН 7743504307****16, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9rgsl.ru/payments[/table]
Росгосстрах Жизнь
25.11.2024 11:39
Добрый день! Ваше заявление на страховую выплату поступило в Страховую компанию 28.10.2024 г. Выплата страховой суммы по рискам осуществляется в течение 20 рабочих дней в соответствии с Правилами страхования, на основании которых заключен Ваш Договор страхования, путем перевода денежных средств на предоставленные реквизиты. Выплата страховой суммы была осуществлена 22.11.2024 г. на указанные реквизиты. Платежное поручение направили Вам на электронную почту. Страховщик не осуществляет страховые выплаты через Систему Быстрых Платежей (СБП). Таким образом, Страховщиком не нарушены сроки осуществления выплаты. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга
25.11.2024 18:15
Спасибо за ваш отзыв. «В переписке указывали что выплата ушла 15/11 , а в чеке стоит 23/11/24» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. 22.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Автор отзыва
26.11.2024 02:32
Добрый день! Ниже текст уведомления от Росгосстрах Жизнь" указана дата 15/11/2024 , а еще ниже данные из чека №711 от 23/11/2024. А в ответе на отзыв на banki.ru от Росгосстрах Жизнь указывают дату выплаты 22/11/2024. А это значит дают ложную информацию. Веры после этого им нет. Сказали бы сразу честно, что выплата будет сделана 22/11/2024, я бы не переживал. ///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Уведомление от ООО СК Росгосстрах Жизнь info@rgsl.ru 18 ноября, 20:39 Кому:вам Уважаемый Игорь Витальевич! Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Росгосстрах Жизнь». Выплата оформлена 15.11.2024г. Пожалуйста, ожидайте поступления денежных средств. Идентификатор созданного обращения: 9ef7521b-2273-4ea6-a453-3927edf59dbd ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// Общество с ограниченной ответственностью Страховая компания "Росгосстрах Жизнь" КАССОВЫЙ ЧЕК №: 711 23.11.24 04:34 СМЕНА: 82 ИНН 7743504307 109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9 rgsl.ru/payments

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена

Нарушает законодательство по возврату страховой премии при отказе от страховки

Мною был заключен договор страхования (№ 66394 от 14.06.2017), по которому я 16.06.2017 написал заявление о расторжении и возврате суммы страховки. Заявления я подал лично в офисе компании, есть скан принятого заявления. На момент 28.06.2017 решение …

Читать полностью

28 июня, 12:43

Отзыв проверен