2 года страхуюсь в этой компании и вот 05.04.18 наступил страховой случай. При выезде, задним ходом, со стоянки наехала на столбик. Итог разбитая нижняя фара и поврежден бампер. Позвонила по телефону на карточке, переговорили с оператором, получил инструкцию, вызвала ГИБДД. Сразу записали на оценку ущерба к эксперту. В этот же день подъехала на экспертизу.

После 09.04.18 пришла СМС от страховой, что заявление рассмотрено можно ремонтироваться. Позвонили с сервиса Ауди (официальный) предложили в Строгино или на 18км МКАД Ауди центр Юг, выбрала последнее. 14.04.18 сдала машину, 18.04.18 с утра забрала обратно.

В итоге страховая заплатила около 38 000 руб. я осталась довольна. Может кому то повезло меньше, но вот мой случай.