Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
18 июня, 13:32

MetLife. Незаконный отказ возврата страховой премии

При оформлении Договора кредитования с АО ЮниКредит Банк, 09.04.2017 г. был оформлен страховой сертификат №UCBR51969 на 60 месяцев с 09.04.2017 г. В феврале 2018 г. кредит был досрочно закрыт. Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекса РФ, договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. Более того, ЦБ РФ утвердила нормы, обязывающие страховщиков предусмотреть следующие условия: возможность возврата страховой премии после даты начала действия страхования - частично, за вычетом суммы, пропорциональной сроку действия договора с даты начала действия страхования до даты прекращения; Условие о прекращении действия договора с момента получения письменного уведомления об отказе от договора или с иной даты, согласованной сторонами; Условие о возврате страховой премии по выбору застрахованного лица наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения уведомления. ВС РФ также придерживается однозначной позиции в соответствии с которой, если  в договор на случай отказа не включается условие о возврате денег за участие в программе страхования, договор в этой части должен быть признан ничтожным, поскольку оно нарушает нормы о публичных договорах. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. А ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» однозначно признает недействительность условий договора, ущемляющих права потребителей. ____________________________________________________________________ В ответ на донное обращение, компания прислала ответ о расторжении договора страхования без возврата страховой премии. Удивительнее всего, что при заключении договора, сотрудник оформляющий документы очень яро утверждал, что при досрочном погашении кредита Вам все вернут, а теперь с сотрудника спроса нет - "Обращайтесь в компанию, я подобные вопросы не решаю". Надеюсь данный отзыв послужит добрым советом, если кто-то решит воспользоваться услугами данной компании! А я пойду в суд за защитой своих интересов.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.07.2018 10:53
    Укажите, какое именно страхование у Вас было? PS: принимаем отзыв без оценки.
  • Автор отзыва
    30.07.2018 11:10
    страхование жизни и от несчастных случаев и болезней
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    01.08.2018 14:16
    Добрый день! Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. По Вашему обращению будет проведена проверка. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Тимур Гилязов, руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неоднократно обращался для оформления страхового полиса. Первый раз заполнил заявку на сайте компании. Перезвонила менеджер Елена. С ней уточнил некоторые моменты по оформлению полиса и условия его действия. Остался доволен общением с менеджером и пр…
7 марта, 14:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении вклада 14.05.2024 г., мне предложили страховку Дело жизни! Это страхование помогает увеличить проценты по вкладу. Специалист банка предложила застраховать себя и все подробно объяснила. В конце срока получу вклад с п…
7 марта, 10:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По рекомендации уже не первый раз обращаюсь к Елене М-ой за оформлением полиса страхования жизни. Очень приятное общение, полисы оформляются очень быстро, всегда в окно обращения. Всегда все правильно, ничего исправлять не надо. Елена на связи …
7 марта, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
11 февраля 2025 года я обратился в страховую компанию "Совкомбанк Страхование жизни" через страхового агента Елену М-ну для оформления полиса добровольного смешанного страхования жизни "Гибкий курс" сроком на 1 месяц. Елена оперативн…
7 марта, 08:47
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита в Совкомбанке мне предложили полис от ООО "Совкомбанк страхование жизни", включающий страхование жизни и медицинское страхование по программе "Финансовая защита с возможностью накопления". Подробно рассказали об…
7 марта, 06:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом оформления страхового полиса в Совкомбанк Страхование Жизни. Это далеко не первый полис, который я оформляю в жизни. Однако я был приятно удивлен профессионализмом и оперативностью моего менеджера Елены Мо-й. Я обратился ди…
6 марта, 21:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в страховую компанию для оформления полиса страхования жизни. Страховым агентом у меня была Р-а Ольга П. Рассказала о преимуществествах полиса и помогла быстро его оформить. Обращался 3 марта и в тот же день был оформлен полис под номер…
6 марта, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим положительным опытом оформления страхововых продуктов от Совкомбанк страхования. Ранее я уже оформляла здесь полис ОСАГО, и остались только хорошие впечатления. Решила оформить ещё полис НСЖ "Гибкий курс". Весь …
6 марта, 17:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обращался в страховую компанию для оформления полиса страхования жизни Гибкий курс. Страховым агентом у меня была Елена М-а. Хочу поблагодарить её за оперативность, высокий профессионализм, терпение (мне многое было вначале непонятно, но она те…
6 марта, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию к страховому агенту в прошлом году в феврале в городе Петрозаводск Она меня проконсультировала и предложила новый продукт - полис Гармония, который охраняет женское здоровье, что для меня было очень важно тогда Очень понрави…
4 марта, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк 20.02.25.по открытию страховки. Анна, сотрудница отделения в Хабаровске, сразу задала необходимые вопросы, спросила о моих пожеланиях по страховке. Рассказала о существующих на сегодняшний день вкладах и т. д., какие есть преи…
4 марта, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для восстановления полиса. Страховой агент: В-ва Екатерина. Москва. Доходчиво всё обяснила. Вежливое , быстрое и качественное обслуживание. Как хорошо , когда есть такие профессионалы своего дела! Очень довол…
28 февраля, 18:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне очень повезло, мой страховой агент Л-ва О. А., живет со мной в одном доме! Она посоветовала мне прекрасный страховой продукт, а именно Накопительная программа со страхованием Жизни. И возврат 25% кэшбэка. Пришла ко мне домой и в уютной обстановке…
28 февраля, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Задумалась над страхованием жизни и здоровья , когда подскользнулась на улице и неудачно упала. От своих знакомых слышала про различные виды страхования. Они же посоветовали мне страхового агента Ш-ну Татьяну. Татьяна пришла непосредственно ко м…
27 февраля, 11:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась в компанию при наступлении страхового случая, т.к. в марте 2024 года была получена инвалидность 1 группы. Документы сданы в компанию больше 3 месяцев назад, 26.11.2024 г. Выплаты до сих пор нет (по договору должна быть в течении месяца). …
27 февраля, 08:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в СК «Совкомбанк Страхование жизни по страховому случаю в г.Краснодар. Огромное спасибо компании и сотруднику Людмиле В. за оперативную и чуткую помощь в сложной ситуации! Людмила В. взяла на себя все заботы — от сбора документов до согла…
26 февраля, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в связи с несчастным случаем, приведшем к перелому ноги, гипсу со всеми последствиями, такими как снижение дохода, зависимость от обслуживания, отсутствие мобильности и пр. Сотрудница отдела страхования Екатерина (тел. 8 800 100 0006) очен…
24 февраля, 10:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность этой компании, в частности страховому агенту М-о Раисе В и всем операторам, кто работал со мной. В конце ноября неудачно подскользнулся и почувствовал резкую боль в колене. Врач в травмпункте отправил на МР…
23 февраля, 11:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне так и не удалось получить консультацию по продукту. Общение только через чат. По телефону не консультируют. меня не устраивает формат консультаций в чате, так как очень много вопросов по продукту. Звонил 21.02.2025. в течении 1,5 часов пытал…
21 февраля, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовый консультант П-ва Наталия Н. во время встречи рассказала мне о страховых продуктах компании и предложила оформить страхование жизни. Страховка на пять лет. Оплата удобная через карту Халва, которую оформили сразу же в офисе, за счет заемных…
21 февраля, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.01.25г поехала в соседний город Тюмень за мужем, по пути созвонились с Ириной. И она не раздумывая поехала на встречу. Огромное спасибо И-й Ирине А, все объяснила простыми словами, развеяла все сомнения. Лично приехала для консультации. Вот эт…
21 февраля, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пригласили в офис, встретили приветливо. добродушно .Очень милые агенты, Светлана, Наталья убедили в важности и необходимости в нашей жизни создать себе страховку, защитить себя, свою жизнь .И согласен, что лучше переложить финансовые риски, связан…
17 февраля, 19:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня обслуживает по полисам Страхования Жизни Я-ва Алёна В. В году встречаемся несколько раза по обслуживанию. В январе 17 числа текущего года была очередная встреча.  При встрече анализируем уровень моей страховой защиты. Алёна В. всегда рассказ…
14 февраля, 19:44
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
При получении кредита в Совкомбанке в конце декабря 2023 г., со мной был заключён договор страхования по программе «Вернётся больше», сроком на 5 лет. Кредит и % отдельно. По истечении 1 года оплаты страховых взносов, я имею возможность получать соци…
14 февраля, 04:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попасть в больницу - дело всегда неприятное. Но, как оказалось, в моем полисе от "Совкомбанка Страхование Жизни" оказался пункт о компенсационной выплате по болезни. Огромное спасибо Л-к Серафима В - моему консультанту - помогла оформить все доку…
11 февраля, 10:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть