Добрый день.
В декабре 2024 г. у меня заканчивается срок действия полиса ОСАГО на мой автомобиль.
17.12.2024 г. я зашёл в личный кабинет "Совкомбанк страхования", чтобы продлить срок действия полиса на следующий год.
В процессе ввода данных появились оповещение о технической ошибке. Я сделал скриншот данной ошибки и обратился в чат поддержки банка в мобильном приложении.
Оперативно подключился сотрудник банка В-ев Мирон, который быстро и без лишней траты времени ( на всё ушло не более 25 минут!!!) решил мою проблему и помог оформить полис на новый год!!! Кстати и стоимость полиса стала практически вдвое дешевле!! ! Скриншоты нашей переписки с Мироном приложу к данному сообщению!!!
Очень приятно, когда сотрудники банка быстро и профессионально решают возникшие вопросы Клиентов!!! Прошу руководство банка отметить работу В-ва Мирона и поощрить его за отзывчивый подход к своей работе и Клиентам!!!
Мирону желаю богатырского здоровья и успехов!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сергей
Автор отзыва
17.12.2024 12:37
не нашёл скрепку, чтобы добавить скриншоты переписки
Совкомбанк Страхование
22.12.2024 13:04
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что нашли время и оценили работу сотрудника нашей компании.
Рады, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
23.12.2024 14:37
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Я обратилась в Совкомбанк, в городе Ачинск Красноярский край, офис находится на 3 микрорайоне , чтобы оформить страховку ОСАГО на автомобиль Ниссан Альмера. В офисе банка всё быстро оформили, предложили акцию с возвратом пять тысяч рублей при выполне…
На днях продлевала полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Сотрудники заранее позвонили и напомнили об окончании срока действия полиса и предложили продлить. Сделали рассечет и приятно удивили меня стоимостью, так как вышло на пару тысяч дешевле, чем в…
14.06.2025 я решила продлить полис ОСАГО в приложении Совкомбанка , я уже два года страховала машину в Совкомбанке через приложение. Но после заполнения вышли два полиса на оформление в одном написано перерасчет , в другом возобновление и я не увидел…
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Совкомбанк Страхование» и лично финансовому консультанту А-ву Анатолию за высокий уровень сервиса и профессионализм. Даже в поздний час он был на связи, подробно разъяснил все нюансы и показал реальную …
Пролонгировал свой полис ОСАГО, оформленный в прошлом году в страховой компании Совкомбанк страхование, который заканчивался 16.06.2025г.
Примерно за 3 недели до окончания действия полиса, по телефону ко мне обратились сотрудники страховой компан…
Через сайт компании 18.06.2025 года отправила обращение "О внесении изменений в страховой полис ОСАГО". 19.06.2025 г. перезвонила сотрудница компании и подробно рассказала, что нужно сделать для решения моего вопроса.
Еще через десять минут на ад…
В прошлом году оформила полис ОСАГО в Совкомбанк страхование через приложение Халва в рассрочку на 12 месяцев, сумма платежа в месяц вышла меньше пятиста рублей. Из приложения узнала, что при пролонгации полиса стоимость возвращается баллами на карту…
В 19 мая 2025 в г. Казань улица Хусаина Мавлютова дом 17. Обратилась в офис Совкомбанк страхование для оформления полиса ОСАГО и КАСКО. Быстро и грамотно оформили, подробно объяснили мои действия при возникновении страхового случая. Приятно удивили ц…
Не первый год пользуюсь оформлением ОСАГО через Совкомбанк, доступно , быстро можно дистанционно . Отличный пример страховки. Обращался 16.05.2025 в офис рядом с домом, оформил продление страхового полиса ОСАГО на автомобиль за 20 минут, поручил стра…
Обратились в страховую компанию Совкомбанка по вопросу оформления полиса ОСАГО 16 июня. Поступил звонок от сотрудника компании, предложили продлить полис ОСАГО. Сотрудник грамотно и доходчиво объяснил условия автострахования полиса ОСАГО и очень опер…
Оформили полис ОСАГО уже в 4 раз. 1 раз даже возвращали полную стоимость полиса баллами. Очень нравится простота оформления и компетентность сотрудников банка. После обращения и уточнения данных сотрудник отправляет ссылку для оплаты на почту, посл…
Всем здравствуйте.
Хочу рассказать о моем страховом агенте. У меня уже есть другие страховые полисы, которые заключены у того же агента, есть пенсионные программы. Я знаю, что страховые программы можно заключать и в других Компаниях. Но я отдаю пре…
За месяц до окончания срока полиса Осаго, мне позвонили со страховой компании Совкомбанка и предложили оформить полис Осаго у них.
Сотрудник Гульшат подробно рассказала об интересном предложении, а именно кэшбеке до 5 тысяч рублей, при этом необх…
Оформила автострахование ОСАГО уже 2 раз , довольна качеством обслуживания , сервисом , за 2 недели до окончания страховки , сотрудник банка Совкомбанк, позвонила и предложила продлить страховку, что говорит , о заботе своих клиентов.
Все рассказ…
Добрый день.
При оформлении карты Халва сотрудница рассказала про условии акций автостраховании 5000 на Халву,это меня заинтересовало.Когда срок автострахования заканчивался я обратился в банк и сотрудница Б-на С.И. быстро оформила.Страховка дешевле…
22 апреля попытался оформить полис ОСАГО через сайт компании. После заполнения необходимых полей выходила оплата через многие банки, но только не через Совкомбанк. Позвонил на горячую линию, рассказал о проблеме.
К вечеру перезвонил специалист из…
Сегодня вспомнил что через 2 недели заканчивается страховка на моем авто и решил быстренько его оформить. Написал в чат в приложении и в течении минут 10 со мной связался оператор. Все рассказал, озвучил стоимость, направил копию полиса на почту и сс…
Хочу отметить удобство продления полиса ОСАГО через приложение Совкомбанка. Процесс оказался простым и быстрым, не потребовалось много времени. Интерфейс приложения интуитивно понятен, всё работает без сбоев. Очень доволен, что можно всё сделать онла…
Оформление страховых полюсов ОСАГО и КАСКО.
Напомнили по телефону о истечении срока действия полюсов, помогли с оформлением.
Место обращения: дом.
Созвонились 15.05.2025 года и 16. 2025 года.
Быстро оформили.
Эффективная работа сотрудников.
…
Обратился за страхованием машины .сотрудник быстро и качественно обслужил предложил несколько вариантов 23 мая 2025 года. В городе Пугачев. Обслуживание на высшем уровне.отзывчивые сотрудники всегда обьесняют так что очень благодарен за работу С…
Месяц назад, обратилась по поводу страхования Авто.
Обратилась в офис г.Арзамас, где сотрудник Александр сразу рассчитал мне стоимость полиса и оставил заявку.
Уже через час сотрудник связался со мной и попросил подъехать подписать документы, все…
Сделала полис ОСАГО, по цене вышло выгодно. Я активный пользователь но карты Халва. И для активных пользователей сейчас отличная акция - через год вернут стоимость полиса ОСАГО если без ДТП.
По моему отличная акция.
Я думала что по этой акции по…
Со мной связался по телефону, сотрудник компании, Татьяна. Предложила продлить полис ОСАГО, т. к. скоро заканчивается. Озвучила условия, новую цену полиса. Мы вместе с ней уточнили данные моего полиса ФИО, дату рождения, адрес. Всё прошло удачно меня…
Обслуживание отличное. Все вопросы были решины за пару минут. Обратился через приложение, мне тут же перезвонили. Оператор девушка всë объяснила в очень вежливой и корректной форме. Я из Псковской области, город Великие Луки.
Обратился 18.06.2025…
Полис ОСАГО оформила в страховой компании Совкомбанк страхование. Раньше оформляла ОСАГО в других страховых компаниях. Откликнулась на предложение от сотрудников компании, которое поступило по телефону за 2 недели до окончания действующего полиса. Мо…