Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Екатерина, Магнитогорск (Челябинская область)
24 декабря, 15:51

Неудачная покупка полиса ОСАГО

21.12.2024 была первая попытка приобретения полиса ОСАГО, вышла ошибка, обратилось в поддержку, в чат, где мне сказали, что нужно подождать и все будет хорошо или проверить данные. На следующий день снова та же ошибка, у чате ничего нового не сказали, позвонила на горячую линию, где повторили тоже самое. 23.12.2024 на горячей линии сказали, что все проверят и дадут обратную связь, которой не было. 24.12.2024 на горячей линии не отвечали, а в чате все тоже самое. Только вот в других страховых компаниях проверка пройдена и перебрасывает на страницу оплаты. Проблема моя так и не решилась, обратную связь так и не дали. 2 поставила лишь потому что операторы не виноваты в том, что им говорят отвечать по скрипту.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    25.12.2024 10:55
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    26.12.2024 07:58
    Уважаемый Клиент!  Сотрудник отдела продаж связался с Вами в целях оказания помощи в оформлении полиса, но к сожалению, Вы сделали выбор в пользу другой страховой компании.  С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2024 11:53
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 июня 2025 года нужно было оформить полис ОСАГО. Очень довольна сотрудниками банка. Особенно огромная благодарность сотруднику Анастасии, очень помогла в оформлении полиса. Он мне был срочно нужен, и она решила все мои вопросы в оформлении по телеф…
13 июля, 18:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый страховой случай в моей жизни произошел 3 июня 2025 г.. Рад, что случился при страховании в данной компании. Так как опыта не было, все произошло гладко и оперативно, уже в день обращения рассказали в чате в приложении, как происходит процесс,…
13 июля, 15:15
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через месяц нужно будет менять страховку на машину. При обращении в чат-поддержку оператор предложил проверить стоимость полиса ОСАГО. Я согласился, так как обещали за это бонус. На следующий день со мной связался представитель страховой компании, ра…
12 июля, 17:33
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Сегодня, 12.07.2025 обратился по вопросу продления полиса ОСАГО в чат-бот. Запросил помощь сотрудника. В течение часа мне перезвонил сотрудник Даниил, уточнил данные полиса и .... Через минуту на электронную почту пришло заявление и ссылка на оплату.…
12 июля, 17:21
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь не первый раз в Совкомбанк, страховку оформляю Осага себе и мужу, был страховой случай решён был быстро с выплотой, продлевают каждый год только тут! Сейчас обратилась на продления, общалась со мной сотрудник Юля, очень приятная девушка от…
12 июля, 12:58
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился в чат 11.07.25 для внесения изменения в полис ОСАГО, в первый раз менеджер связался все обговорили, но ссылку на оплату не прислали, повторно обратился в чат 12.07.25 и девушка решила мой вопрос в считанные минуты, очень порадовала оператив…
12 июля, 10:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами компании, очень хорошие сотрудники , оформил новый полис в мини-офис №099 Совкомбанк в с.Черниговка Приморского края , после покупки второго автомабиля , были случаи страховых выплат при участии в дтп не по моей вине , все…
12 июля, 03:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Нужно было внести гос.номер. Так как покупал полис для регистрации автомобиля без номеров. Написал в приложении боту 10.07.2025, он проверил документы, 11.07.2025 перезвонил сотрудник, провел идентификацию и внес изменения. Все. Полис с госномером в …
11 июля, 18:08
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился застраховать автомобиль. Вячеслав сделал все быстро и качественно. Спасибо цена дешевле чем у других. Даже через Сравни.ру. Два года уже страхую три автомобиля. Удобно продлевать. Полис приходит на почту. Рекомендую компанию. По страховом …
11 июля, 17:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 июня обратилась в офис банка ,продлила полис ОСАГО Быстро,доступно, комфортно . Сотрудник банка ответил на все интересующие вопросы ,предложил дополнительное ОСАГО ,рассказал все нюансы страховки. Давно являюсь клиентом банка много выгодных пре…
11 июля, 17:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании "Совкомбанк страхование". Очень давно пользуюсь продуктами Совкомбанка. Есть доверие к этому банку, который всегда идёт навстречу своим клиентам. В данном случае хочу рассказать о том, как я произвел проло…
11 июля, 16:07
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратилась 10.07.25 по вопросу внесения изменений договора ОСАГО с возвратом части страховой премии. Вопрос решён оперативно. Уже 5 лет оформляю страхование ОСАГО и Каско в данной компании. Сотрудники оказывают грамотную консультацию. Оперативно подг…
11 июля, 15:37
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
27 июня 2025 года сотрудник Совкомбанка в ходе телефонного звонка предложил оформить договор ОСАГО, расчетная цена меня устроила. Время оформления заняло не более 15 минут. Сотрудник учёл мои пожелания по условиям полиса. Сотрудник был не из моего ре…
11 июля, 14:46
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Спасибо Совкомбанку за быстрое реагирование на мое обращение! Обратилась 9.07.2025 за переоформлением, уже 11.07.2025 новый полис у меня! За несколько дней получила всю нужную информацию, оперативно переоформили полис ОСАГО. Уже далеко не первый год …
11 июля, 13:09
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО в Совкомбанке на сайте, онлайн. Сперва хотела ехать в саму страховую, но перед этим позвонила операторам Совкомбанка, мне сказали, что можно сделать все онлайн. На сайте получилось все очень быстро, зашла в личный кабинет, выбрала тар…
11 июля, 12:08
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались в отделение банка с вопросом страхования автомобиля ( каско и осаго) 03.07. 2025 года в 10:50 по адресу Тульская область город Узловая. Сотрудницы отделения банка грамотно все объяснили, подобрали подходящие условия и помогли оформить. …
11 июля, 11:25
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всё отлично. Сотрудники вежливые,обслуживание на высоте. Всё подсказали, подобрали нужные, удобные для меня условия.Застраховал авто Осаго (09.07.2025) и Каско (11.07.2025г.). ОСАГО оформил в офисе банка г. Набережные Челны, а Каско помог оформить Ко…
11 июля, 11:25
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались в отделение банка с вопросом страхования автомобиля ( каско и осаго) 03.07. 2025 года в 10:50 по адресу Тульская область город Узловая. Сотрудницы отделения банка грамотно все объяснили, подобрали подходящие условия и помогли оформить. …
11 июля, 11:24
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
26.06.2025 г. мне поступил звонок от банка с предложением продлить полис ОСАГО. Я согласилась работать только со своим постоянным менеджером Еленой с отделения банка по ул. Ленина города Волжского Волгоградской области. Прекрасный, грамотный и очень …
11 июля, 11:08
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
08.07.2025 г. Сменился собственник застрахованного ранее автомобиля. Написал в чат страховой компании, приложил необходимые документы и все, заявка была принята - никаких тебе походов в офисы и ожидания в очередях! Здорово! Уже на второй день посл…
11 июля, 07:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
08.07.2025 г. Сменился собственник застрахованного ранее автомобиля. Написал в чат страховой компании, приложил необходимые документы и все, заявка была принята - никаких тебе походов в офисы и ожидания в очередях! Здорово! Уже на второй день посл…
11 июля, 07:39
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2024 года я первый раз оформил ОСАГО у агента Маркова Вячеслава Юрьевича в Совкомбанк Страховании. В этом году он мне заранее (в июне) напомнил о том, что необходимо полис продлить. Рассчитал стоимость полиса, которая оказалась ниже чем год …
11 июля, 01:09
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по продлению полиса в офис страховой компании в городе Новоалександровске Ставропольского края. Проконсультировались у сотрудника о стоимости и получении документов. Устроила цена, условия, удобство, внимательность и вежливость сотрудника.…
10 июля, 21:38
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
11 марта 2025 года мой автомобиль попал в ДТП, я потерпевший. После получения документов из МВД 05 июня 2025 года я через сайт страховой компании подал заявление на страховую выплату. 19 июня 2025 года ко мне домой приехал эксперт и осмотрел автомоби…
10 июля, 19:55
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Забыл вписать себя в ОСАГО 9.07.25. Зашёл на сайт страховой и оставил заявку. Долго ждать не пришлось 10.07.25 позвонили по телефону и за 10 минут всё решили. Считаю вопрос решили оперативно и быстро. Оператор был вежливый и компетентный. Осаго выше…
10 июля, 16:45

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть