Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
27 декабря, 15:33

Неудовлетворительная работа

Сутки назад заполнил форму о внесении изменений в полис ОСАГО добавить водителя! Заявка принята ожидайте и тишина! Чат боты полное ..., стрелочники, ничего не добьешься кроме ответа "Заявка на рассмотрении, ожидайте вам позвонить профильный специалист" и тишина! Добавить водителя в полис такая сложная задача ??? Ехать бог знает куда на похороны одному человеку очень далеко, решили не нарушать законы, так нет же спасибо Совкомбанк страхование сутками разглядывает что то и молчит!  Зато новый МикроКАСКО оформить 5 минут и 6500 в кассу!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    27.12.2024 15:59
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    28.12.2024 09:21
    Уважаемый Клиент! При оформлении договора ОСАГО страховая премия рассчитывается индивидуально. В поправочных коэффициентах базовой ставки учитываются как отдельные параметры по договору (индивидуальные характеристики Страхователя, Собственника, лиц, допущенных управлению (стаж вождения /возраст), марка/модель транспортного средства, год выпуска, регион Собственника, совпадает ли Страхователь и Собственник ТС, совпадет ли Страхователь и/или Собственник с лицами, допущенными к управлению, количество водителей, и многие др.), так и все эти параметры в комбинации друг с другом.  При оформлении Вашего договора ОСАГО в качестве водителя был указан только Страхователь - на основании этих данных был сделан расчёт страховой премии. После того, как Вы обратились за внесением изменений в список лиц, допущенных к управлению, был произведён расчет размера доплаты премии, исходя из действующей утвержденной методики и страховых тарифов, утвержденных Указанием Банка России. Сотрудник отдела сопровождения договоров связался с Вами, но сумма доплаты Вас не устроила, поэтому изменения в полис не были внесены.   С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.01.2025 11:29
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, через какое время после заявки с вами связался представитель страховой компании? 11.01.2025 11:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После аварии, случившейся 28 апреля, я обратилась в страховую компанию. Сотрудники оперативно решили все вопросы, были вежливы и понятно отвечали на мои обращения. Эксперт приезжал дважды: сначала он осмотрел видимые повреждения, затем — скрытые. На …
10 июня, 14:56
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рекомендую 👍 10.06.2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско. Ращет и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Оф…
10 июня, 14:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Страхую автомобиль второй год в Страховой компании Совкомбанка. Оформление проходит быстро:связалась с сотрудником банка, тут же прислали счет, оплатила. И всё-полис на электронной почте. Жду бонус в размере 5000 руб, …
10 июня, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел страховку ОСАГО в начале года, понравились условия и удобство оформления. Недавно произошел страховой случай - дтп, разногласий со вторым участником не возникло, оформили по европротоколу через госуслуги-авто, уведомление о получении пакета …
9 июня, 23:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я благодарен агенту Совкомбанк страхование. У меня подходил уже у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант С-на Евгения. У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, он…
9 июня, 19:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Третий год страхуем машину в Совкомбанк Страхование. Однозначно рекомендую. Изначально понравилась цена. Через год после страхования за безаварийную езду вернули часть суммы баллами на Халву (очень порадовало :) ). В этом году связались заблаговр…
9 июня, 16:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я забыл про то что мой полис ОСАГО подошёл к концу. Примерно за 10 дней до окончания действия позвонила отрудница и предупредила меня. После уточнения всех вопросов мы очень быстро оформили полис, мне прислали ссылку для оплаты. Оплатил в удобное дл…
9 июня, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Финансовый консультант П-ва Наталия 16.06.2025г. назначила встречу в офисе страховой компании по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27 каб.4004. Во время встречи расспросила меня о моих потребностях, рассказала мне о страховых продуктах компани…
9 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу изменения данных в полис ОСАГО, так как поменял водительское удостоверение. 09 июня 2025 года в 09 часов 00 минут оператор А-в Максим достаточно подробно объяснил что мне необходимо сделать, направил мои изменения на профильного …
9 июня, 04:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В мае мне позвонила консультант Совкомбанк М-ва Елена и предложила оформить полис ОСАГО, так как действующий заканчивался. Предложение меня заинтересовало т.к. при отсутствии страховых случаев можно через год вернуть до 5000 рублей. В процессе мы обс…
8 июня, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
28.05.2025 г. я обратился через чат Совкомбанка с заявкой на продление полиса ОСАГО ХХХ 041*****36 срок действия которого заканчивается 18.07.2025 г. ( для справки: я уже более 7 лет являюсь клиентом Совкомбанкстрахование и являюсь страхователем 4 ав…
8 июня, 21:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонила представитель страховой компании Совкомбанка Гульшат и рассказала об акции, а именно о кешбеке до 5 000 рублей за полис ОСАГО и предложила рассчитать стоимость полиса ОСАГО, я согласился и предоставил ей нужные данные. Через 20 минут о…
8 июня, 20:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение 30.04.2025 в связи со страховым случаям по ОСАГО который произошел по адресу г.Пенза уд.65 лет Победы,16 в 18.50.Работники страховой компании отнеслись вежливо и с пониманием...Вопрос бал решён быстро и в полном объеме... В самые кратчайшие…
8 июня, 19:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
«Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка за консультацию по полису ОСАГО. Я обратился 5.04.2025 года в офис банка по адресу г. Сергиев Посад проспект Красной Армии д.139.по поводу покупки полиса ОСАГО. Сотрудник офиса, к…
8 июня, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня подходил у концу срок действия полиса ОСАГО. Расчет полиса осаго и каско для меня проводила консультант С-на Евгения. У нас получилось продуктивное сотрудничество: я предоставил документы, она сделала расчет и ответила на все интересующие м…
8 июня, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Внесли в ОСОГО еще водителя, всё чётко быстро решили проблему, рекомендую👍. Быстро откликнулись, грамотные специалисты. Обратился в приложении 5.06.2025 года. Позвонили через 2 дня всё объяснили, дочотчиво, прислали новый полис с изменениями на почту…
7 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
06.06.2025 года Обратилась в офис совкомбанк по Месту жительства г. Алдан ул. Октябрьская, д. 6 вопросу внесения изменений в полис,, вписать человека в полис , заполнила заявление и специалист сказала ожидать звонка специалиста ст…
7 июня, 08:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
28 мая 2025, обратился в контактный центр Совкомбанк страхование с целью оформления полиса ОСАГО и Каско Консультация и дальнейшее оформление полюсов прошло очень понятно и быстро. Оператор старалась подобрать оптимальный для меня варианты. Обра…
6 июня, 18:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк за консультацией по страхованию машины. Хочу выразить огромную сотруднику (к сожалению имя не помню). Он проявил настоящее терпение, ответил на все мои вопросы, сравнил несколько программ и помог выбрать ту, что идеально по…
6 июня, 15:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
4 июня уже поздно вечером обратилась с запросом на оформление ОСАГО в приложении банка Совкомбанк. Оператор предоставил мне ссылку для заполнения заявления и указал , какие документы нужно прикрепить к заявлению. Технически это было не сложно , кроме…
6 июня, 14:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток по страховому случаю. По телефону быстро проконсультировали, передали информацию оценщику. Буквально на следующий день со мной связались оценщик, я приехал, за 30 минут провели оценку и заполнили все документы. И через неделю деньги бы…
6 июня, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в Совкомбанк страхование 5.06.2024, для оформления полисов Каско и ОСАГО, через приложения банка. Мне оперативно перезвонил менеджер Даниил, посчитал, объяснил какие документы прислать и после того как документы отправил, Даниил всё оформ…
6 июня, 11:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже второй год оформляю ОСАГО только через Совкомбанк! Оформляла сама онлайн, скачала приложение Халва, оформила полис 4.08.2024года сейчас буду продлевать только через Совкомбанк, оформление быстрое, если что то не получается, то всегда на связи спе…
6 июня, 04:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался о пролонгации своего договора ОСАГО. Подал заявление 04.06.2025 вечером для того, чтобы со мной связался сотрудник компании и утром 05.06.2025 мне перезвонили. Девушка спросила, что мне необходимо и когда я ей все рассказал, то она за 2 мин…
5 июня, 15:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решив заблаговременно оформить новый полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование 16 мая 2025 года, я столкнулся с непредвиденным обстоятельством. Так вот 16 мая решил оформил себе полис ОСАГО на сайте Совкомбанк-Страхование, решил оформить заранее, т…
5 июня, 15:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть