Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
23 января, 16:32

Обслуживание на нуле

Ипотека оформлена в Уралсиб банке, а страхование ипотечное АО Совкомбанк Страхование. Полис страхования № 509-77200104*****-24 заканчивался 14.01.2025г и страховая компания тут сработала на ура. Прислала ссылку для пролонгации страхового полиса 09.12.2024г. с пометкой, что оплатить требуется до 14.01.2024г. Оплату по страховому полису я произвела 10.01.2025г и мне тут же пришло обратное письмо о том, что оплата произведена успешна. Сегодня 23.01.2025г и о том, что полис ипотечного страхования № 509-77200104*****-24 оплачен нет. Уже оставляла заявку в письменном виде, ответа нет. Звонила два раза на горячею линию там отвечают, что Вам перезвонят по данному вопросу. звонка нет, полиса нет, денежные средства для оплаты страхования ушли в компанию АО Совкомбанк Страхование. Теперь я не понимаю как расторгнуть договор с данной компаний, чтоб заключить новый полис с новый компанией.  Ужасная компания по итогу , прекрасно понимают, что если полис во время не предоставить в банк то будет повышение % ставки. Я бы назвала даже, что мошенники.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    23.01.2025 21:17
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    27.01.2025 17:52
    Уважаемый Клиент! Предоставление кредитору информации о наличии договора страхования - это обязанность Заемщика в рамках исполнения условий кредитного договора. Именно Заемщик несет ответственность за своевременность и достоверность предоставления данных. Со стороны Страховой компании подтверждение об оплате договора было направлено в Банк 22.01.2025г. Ссылка для расторжения договора комплексного ипотечного страхования направлена на Вашу электронную почту. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2025 14:21
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
После решения поменять страховую компанию по ипотеке, остановилась на Совкомбанк Страховании. Настроилась на долгий бюрократический процесс, но всё прошло отлично, от первого звонка, до заключения договора ни одной проблемы. Всё по делу, чётко, быстр…
13 декабря, 12:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформил полис ипотечного страхования для банка ВТБ в страховой компании "Совкомбанк Страхование" второй год. Самый выгодный полис из аккредитованных компаний и полис которой принимает без проблем и нервозных ситуаций. История моего страхования в …
13 декабря, 11:39
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
30 сентября 2024 года оформилполис ипотечного страхования в Совкомбанк Страхование на страхование имущества и жизни. Оформлял для ВТБ банка. Оформлял через брокера, который сказал что самые выгодные условия предлагает Совкомбанк Страхование. Я сразу …
13 декабря, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Выбрала эту страховую, так как пользуюсь Халвой. Все прошло быстро и дистанционно. Страховая сама отправила информацию в банк. Мне нужно было только оплатить. Очень удобно.  Я раньше страховалась в другой компании, а тут получилось более выгодно. …
13 декабря, 10:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В этом году оформляла страховку в совкомбанке для ипотеки, быстро, просто, цена гораздо адекватнее, чем в других компаниях. Продлевать планирую у них же. Также пользуюсь дебетовой картой совкомбанка, отличные предложения, акции, кэшбек. …
13 декабря, 10:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Рекомендую. Все очень быстро. Оформила полис страхования недвижимости при ипотеке онлайн. Онлайн оплатила. Перед этим сотрудники связались, уточнили детали, сумму и прислали ссылку на оплату.  После оплаты сразу полис пришел на почту. Оперативная раб…
13 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформлял полис через банки. Ру. Самая выгодная была цена на эту страховую компанию из всех, аккредитованных в банке. С банком Совкомбанк сотрудничаю давно, достаточно клиентоориентированный банк, поэтому в серьёзности компании при покупке полиса не с…
13 декабря, 09:58
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Компания Совкомбанк Страхование предоставляет продукты страхования достойные по доступности и уровню покрытия страховых случаев. Данная компания меня полностью устраивает и готов рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Данная компания достойный …
13 декабря, 09:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты ХАЛВА уже не первый год. В этом году страховал ипотеку по причине выгодных финансовых условий, так же не мало важно весь процесс происходит дистанционно. На этой неделе поступило уведомление о досрочном страховании, тем са…
13 декабря, 09:01
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Второй год покупаю ипотечное страхование банка  у Совкомстрахования, цена самая выгодная из аккредитованных компаний у моего банка, моментальное оформление, заполнение на сайте, никуда ходить не нужно. Полис приходит мгновенно очень довольна этими ус…
13 декабря, 08:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, которая не навязывает лишние продукты страхования, отзывчивый персонал, очень грамотно консультируют по любому вопросу. Сравнивая с другими страховыми компаниями, могу посоветовать Совкомбанк страхование. Самое главное дос…
13 декабря, 07:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Решил обратиться в данную страховую компанию для оформления полиса ипотечного страхования.На мой запрос быстро откликнулся специалист,который все грамотно объяснил и предложил оформить полис.Очень быстро обработали документы,полис был готов.Отдельное…
12 декабря, 17:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформили страхование ипотечное на дом в Совкомбанк страхование.Самая дешевая цена из всех предложенных страховых.Также действуют очень оперативно и быстро,удобно,онлайн,не надо в офис ехать и собирать кучу бумаг и лично вручать.Спасибо им.Советую.Кар…
12 декабря, 15:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подходит срок оплаты ипотечной страховки, я решила найти более выгодное предложение заранее. Обратилась в страховую компанию Совкомбанк страхование для уточнения стоимости. Менеджер Елена меня проконсультировала, направила предложение и список докуме…
11 декабря, 22:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Елену Е. за быстрое реагирование и решение моего вопроса. Мне надо было продлить ипотечный полис, обратилась в данную страховую, мне очень быстро ответили, посчитали стоимость, предложили самую приятную цену, согласовали и подготов…
11 декабря, 13:05
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Заявка через сайт, с сентября 2024 года находилась на рассмотрении в совкомбанк страхование, в итоге обратился в поддержку и вопрос с Марией А был  оперативно решён с оформлением полиса ипотечного страхования, Странно что Т банк страхование не пр…
10 декабря, 18:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь разными услугами Совкомбанка. Мне очень нравится этот банк. Сегодня онлайн оформила полис ипотечного страхования. Помогала мне в этом менеджер Елена Т-а. Компитентный сотрудник. По телефону вежливо, доступно всё объяснила и быстро…
9 декабря, 23:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невозможно связаться с поддержкой. Если понадобится консультация, придётся ждать звонка от страховой не меньше суток, и какраулить его, т.к. если не успел взять трубку, то больше не звонят! Просто позвонить на горячую линию не получится, ботинки отпр…
5 декабря, 16:44
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Решила оформить страховку жизни и имущества в Совкомбанке. Специалисты и в отделении,  и по телефону оперативно сработали по запросу, выслали все необходимое, ответили на все интересующие вопросы, сопровождали на всем пути оформления д…
5 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Спасибо большое за оперативность и отзывчивость сотрудника банка Всё максимально просто и быстро. Обращаюсь уже не первый раз, очень удобно оплата по ссылке и обратная связь с банком по отправке квитанции.  Не нужно самим связываться с банком по отпр…
3 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Уже второй год я являюсь клиентом Совкомбанка и считаю, что здесь предлагают наиболее привлекательные условия по страхованию. Поэтому 18 декабря 2023 года я оформила полис ипотечного страхования. Особенно меня впечатляют профессионализм и вежливо…
2 декабря, 17:58
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оформляла в 2023 году полис ипотечного страхования, выбирала из нескольких банков, остановилась на Совкомбанке, цена ниже, чем у других банков.  В 2024 году мне напомнили об окончании срока действия действующего договора ипотечного страхования, я …
2 декабря, 17:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Страховая компания качественно улучшила онлайн-сервис в сравнении с предыдущими периодами: для обновления страхового полиса по ипотечному страхованию более не требуется личного обращения в страховую компанию, сотрудники оперативно реагируют по онлайн…
29 ноября, 16:49
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Очень удобно, что можно сделать полис по ипотеке на машиноместо сразу по всем рискам (здоровье, жизнь и имущество). Не все страховые компании могут страховать ипотеку (машиноместо) на имущество. После моего обращения в чате банка со мной связалис…
29 ноября, 10:08
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ситуация началась с того, что мне потребовалось пролонгировать полис страхования по ипотеки. Связалась с Совкомбанк страхование по горячей линии. Уверили, что со мной свяжутся для пролонгации. Действительно связались на электронку просто поступил…
28 ноября, 23:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть