Неквалифицированные сотрудники, уродуют людям машины

Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Спасибо за ваш отзыв. При получении машины после ремонта, отразили ли вы в подписываемых документах выявленные после ремонта недочеты? 26.03.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор добровольного страхования транспортных средств. заключен на основании "Правил комплексного страхования транспортных средств" (ред.11.23).  Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. Вашим договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве. Во исполнение условий договора по заявленному событию было выдано направление на ремонт на СТО официального дилера. Согласование ремонта автомобиля производится Страховщиком на основании заказ-наряда, который составляется станцией по результатам проведенного осмотра.  Направленный СТО заказ-наряд был согласован, ремонтно-восстановительные работы проведены. Для диагностики выявленных Вами недочётов Вам необходимо предоставить транспортное средство на СТО ООО «МКП Кубань», где производился восстановительный ремонт Вашего автомобиля. После проведения осмотра и фиксации недочетов  Страховой компанией будет принято решение по урегулированию заявленных требований. Страховщик уведомил Вас об этом 05.02.2025 ответным письмом на Вашу претензию. Ответ страховой компании был направлен Вам почтой России и на адрес Вашей электронной почты. Сотрудники СТО так же приглашали Вас для осмотра транспортного средства и устранения недочетов ремонта, указанных Вами в претензии.  Однако, по информации от сотрудников станции, от визита на СТО Вы отказались. Дополнительно информируем Вас о том, что в соответствии с п. 12.2.2.1 Правил комплексного страхования транспортных средств (ред.11.23) от 01.09.2023 г. для целей расчета страхового возмещения не учитываются затраты, необходимые для восстановления товарного вида и/или товарной стоимости застрахованного автомобиля. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование

[quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Договор добровольного страхования транспортных средств. заключен на основании "Правил комплексного страхования транспортных средств" (ред.11.23).  Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования. Вашим договором страхования предусмотрен порядок выплаты страхового возмещения, при котором Страховщик при признании факта наступления страхового случая выдает Страхователю направление на ремонт на СТОА, с которой Страховщик имеет договор о сотрудничестве. Во исполнение условий договора по заявленному событию было выдано направление на ремонт на СТО официального дилера. Согласование ремонта автомобиля производится Страховщиком на основании заказ-наряда, который составляется станцией по результатам проведенного осмотра.  Направленный СТО заказ-наряд был согласован, ремонтно-восстановительные работы проведены. Для диагностики выявленных Вами недочётов Вам необходимо предоставить транспортное средство на СТО ООО «МКП Кубань», где производился восстановительный ремонт Вашего автомобиля. После проведения осмотра и фиксации недочетов  Страховой компанией будет принято решение по урегулированию заявленных требований. Страховщик уведомил Вас об этом 05.02.2025 ответным письмом на Вашу претензию. Ответ страховой компании был направлен Вам почтой России и на адрес Вашей электронной почты. Сотрудники СТО так же приглашали Вас для осмотра транспортного средства и устранения недочетов ремонта, указанных Вами в претензии.  Однако, по информации от сотрудников станции, от визита на СТО Вы отказались. Дополнительно информируем Вас о том, что в соответствии с п. 12.2.2.1 Правил комплексного страхования транспортных средств (ред.11.23) от 01.09.2023 г. для целей расчета страхового возмещения не учитываются затраты, необходимые для восстановления товарного вида и/или товарной стоимости застрахованного автомобиля. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование[/quote] Дорогие и не уважаемые страховщики!  Во первых с чего это вдруг ООО "МКП Кубань" стал официальным дилером? У Вас всего лишь договор с этой конторой! Во вторых, когда я забирал машину после кривого ремонта, я указал в акте приема передачи свои замечания, про устранение которых талантливый "специалист" этой конторы даже не упомянул при последующем звонке, а отдавать машину каким то левым работникам, чтобы они мне подсыпали песку в масло, я больше не соибраюсь.   Как страховщики Вы несостоятельны, Вам бы цветочки разводить - самое то!  До встречи в суде!!!  И бесплатный совет - тщательнее выбирайте контрагентов!

А еще эти "ремонтники"  не затянули крепления правой шаровой опоры, в результате чего машина начала страшно стучать на кочках и рыскать по дороге, благо я на третий день залез и сам затянул, только пришлось идти в автомгазин за ключами на 15 и 18. А теперь по итогам независимой экспертизы идем в суд. А всем людям совет - не связывайтесь с этой страховой - это сплошной обман!!!