Никогда и ни за что не связывайтесь с этой компанией

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за отзыв и в тоже время сожалеем, что столкнулись с подобной ситуацией. Мы проверили информацию, описанную в Вашем отзыве. По результатам проверки сообщаем следующее: 25.01.2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни MOB 9***8 по стратегии "Купонный доход" сроком на 5 лет (окончание срока действия договора 31.01.2025). Инвестирование по стратегии осуществляется в виде приобретения инвестиционных инструментов, обеспечивающих купонный доход в зависимости от динамики финансовых показателей заранее определенного портфеля активов (указаны в п.5 договора страхования - "Условия страхования"). По условиям инвестиционной стратегии «Купонный доход» доходность по купону фиксируется на момент окончания периода действия купонного барьера. Первый купонный барьер установлен на уровне 100%. Это означает, что для получения купонного дохода по итогам первого года действия программы стоимость каждого базового актива на дату окончания периода должна быть не ниже значения соответствующего купонного барьера. Если хотя бы для одного базового актива по договору котировка закрытия торгового дня базового актива в дату окончания купонного барьера меньше котировки закрытия торгового актива в дату начала барьера (даты наблюдения указаны в п.5 договора), инвестиционный доход за период действия барьера не выплачивается. При этом купон сохраняется и будет выплачен в случае начисления положительного дохода в будущем. В т.ч. договором предусмотрено снижение купонного барьера (т.е. допускается падение стоимости базовых активов): на 5% на четвёртый и на 10% на пятый год наблюдения. Данная информация также указана в Инвестиционной декларации (неотъемлемая часть договора). К сожалению, ни в одну из дат наблюдения не было выполнено условий для выплаты купонной ставки. Подать заявление на выплату по окончанию срока действия страхования возможно не выходя из дома или не отпрашиваясь с работы - через личный кабинет на сайте makclife.ru Если у Вас остались вопросы по порядку расчёта дополнительного дохода по Вашей программе или Вы желаете подать любое заявление / претензию, просим Вас направить скан или хорошо читаемую фотографию подписанного заявления на адрес электронной почты info@makclife.ru, через чат СК - мы рассмотрим Ваш вопрос в максимально короткие сроки и уведомим о результате рассмотрения удобным доступным способом (чат, эл. почта, почтой РФ). В теме письма, пожалуйста, укажите "Отзыв banki.ru 114284" Если у Вас остались любые вопросы, просим Вас связаться с нами по любому удобному для Вас каналу связи. С Уважением, ООО «МАКС-Жизнь»

Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.

Когда позвонила по окончании срока действия страховки в головную компанию в Москве, мне сказали ждать звонка от менеджера. Я дождалась звонка, мне было предложено посетить офис в любое время работы офиса, т. е. понедельник-пятница с 9-00 до 16-30. Я сказала, что я работаю, на что ответили, чтоб я договорилась на работе и приехала. Никакого предложения, что можно все оформить в личном кабинете не было. Наоборот сказано, что все приезжают.