Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Омск (Омская область)
5 февраля, 07:16

Будьте осторожны, не рекомендую

24.01 приехал эксперт совкомбанк стахования, оформили все документы получил, в этот же день произвели оценку, к вечеру сошлись по сумме, подписал соответствующие документы, по горячей линии, сказали что все получили 27.01. В личном кабинете все плохо, чат именно в личном кабинете не работает, статусы не понятные. В подписанном соглашении уже было прописано что оплата будет в течение 7 рабочих дней. Но денег нет, а на 7 рабочий день 04.02 прислали письмо на электронный адрес что только собран весь пакет документов. Вы издеваетесь, то есть вы теперь ещё 20 дней мучить будите, своего клиента, я думал так как я не виновник дтп, то и деньги эти вы заберёте со страховой виновника, думал что вы должны защищать мои интересы, а вы ноги вытераете, а на горячую линию звонить бесполезно ни чем не помогут. У меня с совкомбанком застрахован 3 авто, но опыт с ними это нервотрепка. В ближайшее время если деньги не придут, точно придётся выливать весь негатив везде в отзывах и предупреждать о ваше не добросовестности по отношению к своим клиентам. Не рекомендую, даже запретил бы таким страховать.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    05.02.2025 10:02
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    12.02.2025 08:06
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. При подаче заявления о страховом событии со стороны партнера "Совкомбанк страхование" (АО) Вам было предложено подписать Соглашение о размере страховой выплаты. Выплата потерпевшему страхового возмещения осуществляется Страховщиком в случае, если в соответствии с Законом заявленное событие будет признано страховым случаем. Для обращений по прямому урегулированию убытков дополнительным условием для производства выплаты является подтверждение согласия страховщика, застраховавшего гражданскую ответственность причинителя вреда, на урегулирование Страховщиком заявленного события в рамках прямого возмещения убытков.   Заявление о страховом событии подано Вами 24.01.2025 г.  Согласно Положению Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 06.04.2023) "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"  п.4.22 Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и предусмотренные пунктами 3.10, 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 настоящих Правил документы в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней.   Заявленное Вами событие было признано страховым 05.02.2025 г., денежные средства перечислены на предоставленные реквизиты 07.02.2025 г. Дополнительно был проведен аудит Ваших обращений на горячую линию "Совкомбанк страхование" (АО). Консультации были предоставлены в соответствии с действующим Регламентом и в рамках компетенций сотрудника. Таким образом, нарушений в работе страховой компании не выявлено.   С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.02.2025 19:51
    Спасибо за ваш отзыв. «сказали что все получили 27.01» — автор, когда и по какому каналу связи вам сообщили, что все документы были приняты 27.01? 22.02.2025 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году застраховала свой автомобиль. При оформлении следующей страховки банк обещал возврат полной суммы ОСАГО бонусами. Не очень верилось, но было очень приятно, когда в мае 2025 года полную сумму страховки все-таки зачислили на карту бонусами,…
22 июня, 00:12
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу оформления договора ОСАГО. 15 мая 2025 года обратилась в банк по адресу Санкт-Петербург проспект Ветеранов 105. Очень вежливый сотрудник банка оперативно рассчитал мне полис ОСАГО, оказалось намного дешевле, чем у дилера. Сразу о…
21 июня, 21:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.05.2025 обратился в офис банка для оформления полиса ОСАГО и в этот раз я решил обратиться в страховую Совкомбанк так как уже ранее я обращался в эту компанию по оформлению страхового полиса . Как всегда, порадовало оперативность обработки моего …
21 июня, 21:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась на горячую линию по телефону 88001002100 21.06.2025 в 18:14 Совкомбанк страхование для продления полиса осаго, оперативно запрос приняли, оперативно обработали. Через полчаса перезвонил сотрудник офиса продаж, сравнили необходимые данные, …
21 июня, 19:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошло время продлить срок страхования 19.06.25 попробовал на сайте все пришло хорошо но выдало несколько разных страховых, решил перезвонить оператору Совкомбанка страхования соеденили быстро опросил сотрудника о цене и акциях все подробно объяснил…
21 июня, 16:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в офис Совкомбанк города Железногорск Курской области (энтузиастов 3 корп 2) для оформления полиса КАСКО и ОСАГО. Оформляла сотрудница Дарья. Она рассказала про продукт, ответила на все вопросы, все объяснила и подобрала для меня лучший в…
21 июня, 12:20
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В период с 09.06.2025 обращался по телефону горячей линии компании, сначала за консультацией, затем конкретно по вопросам пролонгации КАСКО и ОСАГО. Общался с разными сотрудниками, поэтому имя назвать к сожалению не могу. Все подробно объяснили. Пред…
21 июня, 11:17
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
15.05.2025 необходимо было продлить ОСАГО и в этот раз я решил обратиться в страховую Совкомбанк так как уже ранее я обращался в эту компанию по оформлению страхового полиса КАСКО. Как всегда, порадовало оперативность обработки моего вопроса и вежли…
21 июня, 10:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Месяц назад пришла пора продлевать полис ОСАГО. Раньше страховалась в ВСК, но от знакомых услышала о возможности застраховаиь машину через Совкомбанк. Оформляла полис через офис, всё же там живой человек поможет всё правильно оформить. Сотрудник …
21 июня, 09:26
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
20.06.2025 Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка. За четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими сотрудниками нужно гордиться и брать пример в работе общение с клиентами! В страховую обращалась в чате потом пере…
21 июня, 02:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае месяце закончился срок действия ОСАГО. Решил пойти в офис компании Совкомбанк. Пришёл в офис компании сотрудник встретил с улыбкой и поинтересовался с каким вопросом я пришел. Я ответил что хотел бы оформить ОСАГО. Сотрудник вежливо, внятно и …
20 июня, 16:58
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я 20.06.2025 года обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование так как уже несколько лет являюсь клиентом банка, второй год продлеваю страховку осаго на свой автомобиль очень доволен акциями банка по карте халва , возврат кешбека стоимости с…
20 июня, 16:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.06.2025 заканчивался мой полис осаго от страховой компании А*****. Мне позвонил сотрудник Совкомбанка и предложила продлить полис осаго от Совкомбанк. Сказала про примерную стоимость, это было меньше на 1800 чем предлагал мне а***** банк. Сотрудни…
20 июня, 15:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июле 2023 года оформлял ОСАГО на купленный автомобиль. Выбрал компанию исходя из минимальной стоимости полиса. Ранее был знаком только с продуктами Банка. Банк показал себя надёжным, какое-то время даже был зарплатным проектом (по выбору руководств…
20 июня, 15:01
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В связи с тем, что подходил к концу срок действия моего полиса ОСАГО, я решил застраховаться в отделении банка Совкомбанк, расположенного по адресу г.Мурино пр.Авиаторов Балтики д.7, клиентом которого я иявляюсь и периодически обращаюсь в отделение п…
20 июня, 14:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оплачиваю электронный полис ОСАГО в Совкомбанке с телефона. На все уходит не более пяти минут, сразу же после оплаты полис приходит на почту. Огромная экономия времени и нервов. Последний раз 20.06.2025 года пролонгация полиса, после ра…
20 июня, 13:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания. 16.06.2025 года мне позвонили, чтобы напомнить о том, что заканчивается срок действия полиса ОСАГО. Менеджер все подробно рассказала и посчитала стоимость нового договора, приятно было узнать, что полис стал дешевле на 1000…
20 июня, 11:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в офис Совкомбанка 28 мая 2025 года, по вопросам погашения кредита за автомобиль, сотрудник офиса проверила документы, предложила рассчитать стоимость ОСАГО, т.к. в скором времени мне мне его необходимо было заключить, рассчитанная стоимост…
20 июня, 10:16
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию "Совкомбанк страхование" для расчёта стоимости полисов КАСКО и ОСАГО. Предварительно сравнил предложения других страховых компаний. После расчётов стоимости в данной страховой компании, был приятно удивлён, а ес…
20 июня, 09:42
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в Совкомбанк, в городе Ачинск Красноярский край, офис находится на 3 микрорайоне , чтобы оформить страховку ОСАГО на автомобиль Ниссан Альмера. В офисе банка всё быстро оформили, предложили акцию с возвратом пять тысяч рублей при выполне…
20 июня, 09:23
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На днях продлевала полис ОСАГО в Совкомбанк Страхование. Сотрудники заранее позвонили и напомнили об окончании срока действия полиса и предложили продлить. Сделали рассечет и приятно удивили меня стоимостью, так как вышло на пару тысяч дешевле, чем в…
20 июня, 08:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.06.2025 я решила продлить полис ОСАГО в приложении Совкомбанка , я уже два года страховала машину в Совкомбанке через приложение. Но после заполнения вышли два полиса на оформление в одном написано перерасчет , в другом возобновление и я не увидел…
20 июня, 06:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить искреннюю благодарность компании «Совкомбанк Страхование» и лично финансовому консультанту А-ву Анатолию за высокий уровень сервиса и профессионализм. Даже в поздний час он был на связи, подробно разъяснил все нюансы и показал реальную …
20 июня, 00:10
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пролонгировал свой полис ОСАГО, оформленный в прошлом году в страховой компании Совкомбанк страхование, который заканчивался 16.06.2025г. Примерно за 3 недели до окончания действия полиса, по телефону ко мне обратились сотрудники страховой компан…
19 июня, 16:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Через сайт компании 18.06.2025 года отправила обращение "О внесении изменений в страховой полис ОСАГО". 19.06.2025 г. перезвонила сотрудница компании и подробно рассказала, что нужно сделать для решения моего вопроса. Еще через десять мин…
19 июня, 16:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть