Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Санкт-Петербург
24 февраля, 14:34
Нет ответа на запрос
27 октября 2021 года в отделении банка открытия в санкт петербурге я заключила договора с ооо ск «росгосстрах жизнь» на страхование жизни на 5 лет. До этого в 2012 году в городе мурманск в диагностическом центре мне поставили диагноз сахарный диабет второго типа, артроз коленей.
Пока я жила в мурманске наблюдалась и лечилась там. При переезде в псковскую область, я стала ездить лечиться и наблюдаться в пироговку в санкт петербург. В этом году мне поставлен диагноз снижение костной массы тазобедренных суставов, вплоть до того, что предлагают поменять суставы.
В связи с этим я заявила о расторжении договора с росгосстрахом и хочу вернуть свои вложенные средства 360 тысяч рублей. Заведующая отделения банка открытие отправила справки в банк открытие и росгосстрах 11 ноября 2024 года, потом отправили 2й раз , но до сих нет ответа. Я прошу помощи с выплатой суммы , которую я вложила.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Отзыв перенесли в ветку Росгосстрах Жизнь из ветки Росгосстрах. 01.04.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Росгосстрах Жизнь27.02.2025 12:17Добрый день! Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона. В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 116041». С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Росгосстрах Жизнь01.01.0001 00:00Добрый день! Мы не получили от Вас письмо с темой «Отзыв Банки.ру № 116041» и информацией для идентификации Вас как Клиента Страховой компании. В связи с чем, Страховая компания не может проанализировать Ваше обращение и предоставить ответ. Если Ваш вопрос актуален, сообщите нам по электронной почте: info@rgsl.ru, в теме укажите: «Отзыв Банки.ру № 116041». С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В банке ВТБ папу буквально развели на этот полис страхования. Он даже не понял, что оформил.
Когда наступил страховой случай (смерть застрахованного), страховая просто вернула деньги за полис. Никаких процентов, никаких выплат.
В чем вообще смысл п…
18 декабря, 14:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
Россгосстрах не возвращает деньги в установленных срок!
Заявление на возврат страховой премии по договору Полис-Оферта «Кредитное страхование жизни» № 1199-0001284084 было оставлено в офисе по адресу г.Тюмень, ул. Малыгина, дом 75 03.12.2025. Сегодн…
17 декабря, 21:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
08.12.2025 через сотрудника банка ВТБ оформили договор долгосрочного страхования жизни с Росгосстрах Жизнь. На следующий день 09.12.2025 также через сотрудника банка ВТБ подали заявление на досрочное прекращение договора, До сих пор никакого ответа н…
17 декабря, 12:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Хочу расторгнуть договор страхования жизни и страховая компания сделала все максимально неудобно... На сайте, в личном кабинете такой возможности не предоставлено... Только два варианта письмом или лично в офис в Москву из другого города. Ужас... Тол…
9 декабря, 01:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте.
2 ноября через личный кабинет сайта было отправлено обращение, касающееся страховки, которая обманным путём была продана пожилой женщине - моей матери. На банки ру работником компании было порекомендовано обратиться в страховую для ре…
19 ноября, 10:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
В мае 2023 года брал кредит в банк открытие. Там навязали страхование жизни Росгосстрах жизнь( без страхования жизни, процентная ставка выше)
В ноябре 2025 досрочно погасил кредит и решил вернуть денежные средства страхования жи…
11 ноября, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
ЖАЛОБА
на незаконное удержание страховой премии и бездействие сотрудников
03.10.2025 г. мной через Банк ВТБ был заключён договор страхования с АО «Росгосстрах жизнь ».
Номер полюса 43***721 от 03.10.2025 06.10.2025 г. мною было п…
31 октября, 22:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Это просто какой то ужас, страхования не возвращает деньги, документы и заявление были отправлены 15 сентября2025 на возврат страховки. Сказали что срок рассмотренее 10 дней, сроки уже вышли деньги так и не поступили, на горячей линии только одни отг…
15 октября, 11:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мама решила сделать вклад в банке открытие. В итоге сотрудник банка обманул ее и подсунул договор страхования от Росгосстраха. Теперь она еще два года вынуждена этим обманщикам еще до 2027 года принести по 50 тысяч рублей. И не известно сможет ли воо…
17 сентября, 18:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июне 2022 года мой папа оформил договор страхования по программе "Базис Инвест", по нему должны были платиться какие-то дивиденды, какие-то приходили не большие суммы.
Самое интересное в конце срока. В июне 2025 года договор закончил свое действи…
22 августа, 19:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала кредит в г.Петрозаводске в банке Открытие на 5 лет (ныне ВТБ). Через 2 года обратилась в СК Росгосстрах Жизнь с заявлением о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита ( через личный кабинет).
Отличная работа СК, …
13 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В свое время заботливые сотрудники компании уговорили возрастного пенсионера застраховать жизнь у них (огромное проявление заботы!!!!!). Сейчас договор закончился, бабушке 80 лет, компетенцией не обладает, дозвониться до них не может. Нашли выход - о…
6 августа, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Данная компания "шараш-монтаж" заинтересована только в том, чтоб срубить с Вас деньги. Если понадобиться поменять реквизиты или ещё возникнут какие-то вопросы, ответов Вы не найдете. На элементарные вопросы ответить сотрудники не могут, какой…
30 июля, 15:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасная страховая компания, столкнулись с проблемой, после досрочного погашения кредитного договора в банке ВТБ. Нужно вернуть часть страховки, т.к кредит был закрыт через год, а не через 5, ну тут и началось веселье.
После звонка оператору, было …
23 июля, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
Зарегистрировался на сайте указав номер телефона и номер договора, при попытке отправить заявления возникли пробл…
4 июля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию по случаю урегулирования убытков в связи со смертью моего мужа, который являлся заемщиком в банке. Поскольку в нашем городе Нефтеюганске нет офиса компании, я позвонила на горячую линию. Мне сказали, что в моем случа…
21 июня, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
В городе Петрозаводск отсутствует офис СК. Обратился на горячую линию по телефону, быстро ответили, проконсульти…
18 июня, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
02.05.2023 в Банке Открытие мне при оформлении кредита было сообщено о необходимости оформить страхование жизни для низкой процентной ставки, что мной и было сделано. Однако при выдаче кредита мне не было выдано ни одной копии договора страхования.
…
22 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
С 2021 г выплачивала взносы в СК
В январе 2025 компания расторгла со мной договор не предупредив меня об этом за не доплату, узнала об этом случайно. Компания продолжала получать от меня деньги авто платежом. Получив переплату из 15 тыс вернули тол…
18 апреля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по телефону с просьбой проконсультировать по списку документов о подаче заявления о выплате по страховому случаю - наступление инвалидности.
Никто никакую информацию не дает, на сотрудников не переключает. Собрала документы. Сообщила о…
11 апреля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики.
Я заключила договор страхования 15800-*****046 от 26.02.2020г по программе Премиум плюс в банке Открытие. Обещали многое. Платила регулярно 5 лет по 50000 руб.
По окончании договора сын получил 241920,64 руб. Как можно так обманыв…
7 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Договор 15800-0*****68 от 24.03.2020г. программа "Премиум плюс" (на основании правил страхования жизни). Оформили в офисе в г.Казани на ул.Фучика
В 2020г. при очередной пролонгации вклада сотрудница банка "Открытие" уговорила распо…
1 апреля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
11 декабря 2024 года закончился трехлетний Договор №85100-00***902 страхования жизни. 31.01.2025 было подано в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Киевская д.7, корп.1 заявление на закрытие договора и выплаты денежных средств.
В офисе мне отве…
30 марта, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Развод как и всех здесь присутствующих, пять лет пользовались моими деньгами, обещали одно по факту за 5 лет, 2700₽😂 и предлагали продление, хорошо что закрыла.
Так почти месяц не могли вернуть мои деньги, и тут заработали. Ну что ж молодцы.
Люд…
18 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
03.02.2025 20 года закончился накопительный пятилетний договор по страхованию жизни №15****73. В этот же день я отправил заявление через личный кабинет на выплату денег и предоставил реквизиты банка для перевода денежных средств.
Далее я позвони…
14 марта, 21:44
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
1
Кэшбэк
Новогодний стол в России без [censored] М-А-Н-Д-А-Р-И-Н как ёлка без гирлянд.
19
Владимир Чернов
Озон банк получил брокерскую лицензию
2
Сандро
Банки.ру теперь моё хобби!
26
nyura.deg
Любопытные выводы от Озон (на основании моих заказов). Итоги года.
13
Lili299
Как я распределяю стипендию
13
Karina179
Вы уже видели предложение от Т-Банка на Пятерочку? Сегодня нереальный кэшбек
24
Народный рейтинг
Когда ошибка сотрудника стоит денег: история о неправомерном закрытии вкладов
2
victoria.barkovets
Как я зарабатываю на отзывах о банках: мой разбор Banki.ru
3
Yanka
Кейс со спасением через образовательный кредит о тбанка
3
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге