Здравствуйте.
Заканчивался полис ОСАГО в апреле 2025г и я задался вопросом где его оформить на следующий период. Предварительно сравнил цены у различных страховых компаний, а так же выполнил расчет на сайте совкомбанк страхование sovcomins.ru. Так как цена меня не совсем устраивала, то решил еще узнать цену у совкомбанк страхование обратившись в чат мобильного приложения 14 апреля 2025г в 14-34.
К диалогу подключился сначала оператор Лариса Б., которая перевела меня на специалиста профильного отдела Фирузу Ф.. Фируза написала, что нужно предоставить марку и модель ТС, год выпуска, цель использования и регион обращения. Потом оператор попросила предоставить полный пакет документов в чат. Потом по каким то причинам на мой вопрос какие документы нужны уже ответил бот. Потом к диалогу подключился Михаил С., который переключил снова на уже другого специалиста профильного отдела Азата Г.
Азат написал, что нет возможности в рамках чата рассчитать стоимость полиса ОСАГО и создал заявку в профильный отдел и написал что со мной свяжутся.
14 апреля в 18-33 мне позвонила Дарья из совкомбанк страхование и сообщила, что для расчета стоимости полиса ОСАГО нужно загрузить необходимые документы и оправила мне в смс ссылку и перечень необходимых документов. Вечером 14 апреля 2025 г я загрузил все необходимые документы и уже на следующий день 15 апреля 2025г Дарья мне перезвонила и озвучила стоимость полиса ОСАГО.
Стоимость полиса оказалась ниже, чем я сам рассчитал на сайте совкомбанк страхование. Цена меня устроила и я оплатил полис ОСАГО 16 апреля 2025г в рассрочку от совкомбанка на 1 год. Я очень остался доволен оказанной консультацией и хотел бы выразить особую благодарность оператору Дарье за помощь в оформлении полиса ОСАГО онлайн, даже без посещения офиса.