Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Сурен, Москва
9 мая, 12:24
Совкомбанк
Добрый день всем кому интересен мой опыт по страхованию жизни в совкомбанке.
Месяц назад узнал что у меня онкология( Рак ),обратился в отделение банка предоставил документы,что у меня критическое заболевание,спустя 2-недели опять прислали кучу документов которых нет,и где их взять ? Стоять в очередях или лечиться чтоб не потерять время на подготовку к операции и сдачи анализов,
В Москве на загородом шоссе в онкологическом центре Юдина готовят их месяц и не факт что их дадут которые просит банк,( сказали в канцелярии)дозвониться не возможно,в чате банка толком ни кто ничего не знает,попросил отсрочки платежа по ипотеке (пока собираю документы) так вообще нет ответа,только оставляю обращение на которые не получаю ответа!
Совкомбанк ни как ни идет на встречу своим клиентам,хотя столько лет оплачивал и страховку и ипотеку только у них и без единой просрочки.родственник пообещал юриста подключить,а то на доказывания банку что ты серьездно болен нет ни времени ни сил.Будет информация по страхованию от совкомбанка обязательно напишу позже.( Всем добра! Берегите себя и своих близких! )
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование12.05.2025 09:21Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Администратор Народного рейтинга13.05.2025 10:42Спасибо за ваш отзыв. «сказали в канцелярии)дозвониться не возможно» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Укажите номера телефонов, по которым пытались дозвониться и даты звонков. 21.05.2025 10:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 27.05.2025 Отзыв вернули на проверку. Отзыв перенесли из ветки Совкомбанк Страхование Жизни в ветку Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование16.05.2025 11:28Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В соответствии с условиями заключенного договора, заявление о страховом случае и предусмотренные договором документы по заявленному событию должны быть переданы Страхователю, а именно в ПАО "Совкомбанк". Все коммуникации, связанные с рассмотрением Вашего Заявления и условиями кредитного договора производятся сотрудниками Банка. На данный момент заявленный Вами случай передан для выплаты в "Совкомбанк страхование" (АО). Выплата страхового возмещения будет произведена после поступления от Банка информации о фактической задолженности подлежащей компенсации. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование- Администратор Народного рейтинга27.05.2025 22:16[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=2239591]user1959322[/url], ваш отзыв не удален. Оценка была не засчитана, так как вы не ответили на вопрос Администратора от 13.05.2025 в 10:42. Уточните, пожалуйста, «сказали в канцелярии)дозвониться не возможно» — расскажите поподробнее о данной ситуации? Укажите номера телефонов, по которым пытались дозвониться и даты звонков. Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.
- Администратор Народного рейтинга23.06.2025 17:48Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Честно сказать, я забыла, что подошло время оформить полис ОСАГО на мою любимую "машинку", мою ласточку Тойота ИСИС. Очень вовремя мне позвонила девушка и вежливо и тактично напомнила мне об этом. А если учесть, что я часто выезжаю за пределы моего г…
17 ноября, 13:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить ваших сотрудникв З-у Ирину Б и С-у Анастасию.
Обратилась в Совкомбанк к С-й Анастасии С она помогла связаться с З-й Ириной Б.
Ирина Б все очень четко объяснила по поводу моего вопроса, выслала образец полиса и…
16 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Полис подготовили очень быстро, прислали на почту ссылку на оплату, я быстро оплатила и все готово. Информация в личном кабинете ВТБ появилась сразу, даже не ожидала, собиралась сама вносить данные полиса и квитанцию прикладывать, зашла-а уже все вне…
14 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу поблагодарить Т-ву Елену Е., очень грамотный специалист, быстро отвечает, помогла оформить полис страхования жизни по ипотечному договору, предложила более выгодные для меня условия. Также я решила и саму недвижимость застраховать в Совкомбанк с…
13 ноября, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
Я оформила займ к мкк купи не копи , в течении 30 дней оформила отказ от страховки отправила письмо по адресу приложенному в документах, оно пришло обратно .Затем после звонка в банк я в течении периода охлаждения успела подать заявление на расторжен…
12 ноября, 09:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хотелось бы поблагодарить, за оперативную и внимательную работу Менеджера З-ву Ирину, составили новый полис очень быстро, отправили ссылку на оплату, что очень удобно и экономит время. Второй год пользуемся услугами страховой все нравится 👌 была посч…
12 ноября, 09:21
Отзыв проверен
2 услуги
Не регистрируется страховой случай. Умер муж 9 августа 2024. Страховка жизни и здоровья действительна по 18.07.2025. Неоднократно с 12 августа обращалась в Банк. В офис и по телефону горячей линии .Предоставила все документы. Являюсь клиентом банка.…
12 ноября, 01:36
2 услуги
Я работаю тренером-преподавателем в СШОР-3 г. Новочебоксарск. На родительское собрание я пригласила страхового агента С-а Владимира Г. Агент на раздаточном материале доступно и наглядно объяснил родителям, как действует страховка в различных ситуация…
10 ноября, 14:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Обратилась в эту страховую компанию для оформления полиса страхования от НС, оператор Даниил справился с задачей быстро, оперативно, и главное вежливо
Я написала в чат 19:08, и уже примерно через 15 минут на мою почту пришёл полис. Не смотря, на т…
8 ноября, 20:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте! У меня долгое время действовал полис "Спутник жизни", но по достижению 65 летнего возраста он прекратил свое действие. Мой финансовый консультант Татьяна Анатольевна предложила мне альтернативу в виде полиса страхования от несчастных сл…
8 ноября, 09:04
Отзыв проверен
4 услуги
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, кот…
6 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Обратилась в СК Совкомбанк страхование, так как заканчивалась страховка ипотеки в банке ВТБ.Понравилась работа страховой компании. Помогала с оформлением менеджер Мария, были некоторые сложности, но их оперативно решили. Быстро рассчит…
6 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Спасибо Совкомбанк страхованию, подала заявку на расторжения договора. Сотрудники связались со мной, рассказали что нужно делать. Быстро расторгли договор и что удивила моментально вернули деньги на карту. Очень вежливые сотрудники в поддержке. При…
4 ноября, 14:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый вечер!
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк для оформления полиса ипотечного страхования. В кратчайшие сроки полис был подготовлен и направлен на согласование в мой адрес. Работу по оформлению проводила менеджер страховой компании Соко…
1 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Первый раз оформляла страховку ипотеки в Совкомбанк страховании на два вида рисков. Спасибо специалисту Марине Ш-ой, грамотно проконсультировала, была на связи, все было сделано и оформлено быстро, профессионально, порадовала стоимость в Совкомбан…
1 ноября, 16:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
После обращения в несколько страховых компаний и невнятных отказов, звонок из «Совкомбанк- страхование» стал спасительной соломинкой для решения моей проблемы. Ведущий менеджер компании Мария Ш-ва очень грамотно рассказала про все нюансы, сроки, необ…
31 октября, 19:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
После попадания по лицу мячом на уроке физкультуры было принято решение застраховать здоровье ребенка от несчастных случаев. В связи с тем, что несколько страховых продуктов уже было приобретено в данной компании, попросил фин.консультанта Татьяну по…
31 октября, 15:43
Отзыв проверен
2 услуги
Обратились в Совком страхование за три месяца до окончания страхового полиса, оказалось, что так заблаговременно его продлить нельзя.
А сейчас пролонгировали страховой полис при чутком руководстве Кристины М-й, ведущего менеджера группы пролонгац…
30 октября, 12:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Долго выбирала страховую компанию чтобы оформить страхование жизни к ипотечному договору. Имела негативный опыт в прошлом году.
в Совкомбанк страхование 25.10.24г. Работала со мной менеджер Му-а Анна. Расчёт был сделан в моменте, приятно удивлен…
30 октября, 11:49
3 услуги
Ежегодно передо мной встаёт вопрос оформления страховых полисов недвижимости и жизни и здоровья (ипотека). Несколько лет я оформлялась в Т-банке, пока в отзывах не прочитала о более выгодных условиях страхования в Совкомбанке. Почитав информацию в ин…
29 октября, 10:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько месяцев назад получили ключи от новой квартиры. Надо было в кратчайшие сроки застраховать имущество и жизнь соответственно.
Обратилась в Совкомбанк страхование по телефону горячей линии. Очень вежливо и доступно операторы Ульяна и Дина…
27 октября, 10:49
Отзыв проверен
3 услуги
Мой консультант давно предлагала мне оформить страхование здоровья моего ребенка, но я все откладывала. И вот она позвонила мне и сообщила, что у них появилась новая программа по здоровью и нс для детей. Мы договорились о встрече и Татьяна рассказала…
24 октября, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
Требовалось оформить страховку (здоровье, жизнь при несчастном случая (ипотека)), требование банка. Порадовали "приятные" расценки на продукты, которые можно проанализировать в банки.ру Хочу выразить благодарность разработчикам сервиса "Совкомбанк Ст…
23 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Срочно потребовалось продлить полис страхования имущества, жизни и здоровья ипотеки. Обратились в несколько компаний. Наиболее корректно, оперативно и доступно по стоимости, удалось продлить в компании Совкомбанк Страхование.
Сопровождение осущес…
22 октября, 16:44
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
4
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
5
Злой макрушник
Гражданам с арестованными счетами заблокируют мобильную связь
3
Элвис Валентинович
Самая дорогая кредитная карта на рынке
5
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Виктор 80
Игры в приложении банков.
8
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
2
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
552
Еленасергеевна
Кушать во "Вкусно и точка" с "Альфа пятницей".
3
empirereads
Зумеры верят книгам, бумеры — нет: неожиданный раскол в доверии к бизнес-советам
9
Ещё 68 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование