Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Обнинск (Калужская область)
12 июня, 06:44

Вводят в заблуждения и обманывают на деньги

Самая отвратительная компания из всех, которые я видела. Произошел страховой случай по каска, приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай. Как итог — страховая делает вид, что их это не касается. Прошу предоставить запись звонка, где есть доказательства того, что их специалист обманул меня, отказываются. Все кампании разводят руками, слыша, что такое вообще возможно. Никогда не [censored] автомобиль в этой компании, единственная цель это кинуть на деньги и обмануть страхователей.
Не влияет на рейтинг
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.06.2025 09:04
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:37
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Согласно представленным Вами документам, 13.04.2025 г. в момент получения повреждения ЗТС находилось под управлением Страхователя.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:38
    В соответствии с п. 12.1.30.3. Правил комплексного страхования транспортных средств, не является страховым случаем повреждение ЗТС вследствие вредоносного события, наступившего в период, когда ЗТС управлялось лицом, не указанным в качестве лица, допущенного к управлению ЗТС. Пунктом № 7 договора страхования установлено, что Вы не являетесь лицом, допущенным к управлению ЗТС.На основании изложенного, учитывая, что на момент ДТП от 13.04.2025 г., Вы не являлись лицом, допущенным к управлению ЗТС, «Совкомбанк страхование» (АО) не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному событию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2025 12:30
    «приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Что предложил вам сделать сотрудник страховой компании?
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2025 15:22
    Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/services/responses/rules/.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа и отношение Совкомбанк Страхования - до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024 - прошел 1 год 4 месяца - длительное время смещали сроки и в итоге никакого ремонта. 16.01.2025 была…
28 июля, 23:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа и отношение Совкомбанк Страхования - до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024 - прошел 1 год 4 месяца - длительное время смещали сроки и в итоге никакого ремонта. 16.01.2025 была…
28 июля, 23:24
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа и отношение Совкомбанк Страхования - до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024 - прошел 1 год 4 месяца - длительное время смещали сроки и в итоге никакого ремонта. 16.01.2025 была…
28 июля, 23:23
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа и отношение Совкомбанк Страхования - до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024 - прошел 1 год 4 месяца - длительное время смещали сроки и в итоге никакого ремонта. 16.01.2025 была…
28 июля, 23:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная работа и отношение Совкомбанк Страхования - до сих пор не осуществили ремонт автомобиля по страховым случаям с 14.04.2024 и 20.03.2024 - прошел 1 год 4 месяца - длительное время смещали сроки и в итоге никакого ремонта. 16.01.2025 была…
28 июля, 23:21
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по поводу оформления полиса КАСКО. По звонку. Отзывчивые сотрудники. Спасибо большое им за помощь и советы . Мы оформили быстро и без проблем. Хотя целый вечер Нам перезванивали так как мы не могли найти условия нашего страхования полиса КА…
28 июля, 20:13
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Совкомбанке застрахован автомобиль ОСАГО и КАСКО. Быстрота и доступность страхования на начальных этапах. Далее, все тоже оказалось легко и просто.Обратились по КАСКО, заявили о страховом случае. Все очень легко, быстро, позвонив по номеру телефона…
28 июля, 10:33
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я приобрела автомобиль и обратилась 15.07.2025 г на сайт страховой компании Совкомбанка для оформления полиса КАСКО. Так как я не имела опыта в таком вопросе, то попросила сотрудника компании сопровождать меня на всех этапах оформления документа. …
26 июля, 21:49
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк страхование по вопросу оформления полиса КАСКО . 22 июля мне позвонил специалист, затем я подошла в офис Совкомбанка с документами и мне оформили полис. Сотрудница Евгения все подробно и профессионально рассказала и быстро все…
26 июля, 12:42
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.07.2025 г обратилась в офис "Совкомбанк",г Альметьевск,просп Строителей 20Б, с просьбой помочь продлить полис КАСКО. Меня встретила консультант Татьяна,все подробно мне объяснила как все будет проходить,какие документы для этого мне нужны,сделала …
26 июля, 11:57
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО и КАСКО. Обратился в офис в Пятигорске, потом в Минеральных Водах в июле нынешнего года. Оперативно проконсультировали, рассчитали пот самой выгодной цене. Оплатил онлайн. Полис получил практически сразу после оформления. Понра…
25 июля, 10:31
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис компании по адресу г. Димитровград, ул. Гагарина, д. 6, 15 июля. Меня интересовало КАСКО. Машина кредитная и КАСКО обязательно нужно. Агент Светлана быстро сделала расчет, цена меня приятно удивила. мне важно было чтоб банк принял мо…
25 июля, 08:44
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В связи со скорым окончанием действующего на тот момент полиса страхования КАСКО автомобиля, купленного в кредит, решил обратиться в Совкомбанк страхование для расчета стоимости страхования. В конце января 2025г. агент Татьяна предоставила расчет…
24 июля, 13:57
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подал заявку на оформление полиса Каско 18.07 2025 вечером, утром следующего дня перезвонила девушка Екатерина. Подробно все разъяснила, объяснила, ознакомила с расчетной стоимостью. Все получилось, полис оформили, твердая пятерка. Сервис оцениваю на…
24 июля, 12:15
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прошол почти год с покупки нового автомобиля, был приобретен в кредит поэтому вопрос страховки стоял очень остро. Обратился в страховую Совкомбанка по телефону, пояснил, что требуется очага и каска. Ответили, приезжайте за страхуем и по каске без про…
24 июля, 09:15
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15.07.2025 года Обратилась по поводу автострахования, хорошие специалисты ,работала со мной Дарья ,умница всё сделала как надо и каско и ОСАГО огромное спасибо и в короткий срок.приняли заявку по телефону и в этот же день по приемлемой цене, т.к маш…
23 июля, 12:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застрахован автомобиль в компании по ОСАГО и КАСКО. Обращалась по страховому случаю КАСКО в июне 2025 года, через офис компании. Быстро получила направление на ремонт, сервис был удобен расположением, ремонт прошел быстро и четко, без задержек. Все п…
23 июля, 08:50
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Страхую машину три года в данной компании и планирую в дальнейшем. Хорошие стороны: оперативно, в случае ДТП - без затягивания процессов, своевременная выплата. В 2023 году в меня въехала машина. Совкомбанк Страхование оперативно провели оценку, п…
22 июля, 11:14
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброй ночи. Обращался 02.07.2025г. В Совкомбанк страхование для покупки полиса Каско на свой автомобиль, так как он у меня новый и собирался поехать в отпуск на нем, решил себя подстраховать! По телефону менеджер Юлия оперативно приняла всю инфор…
22 июля, 01:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года в левую переднюю дверь автомобиля из под колёс попутной машины вылетел камень и оставил вмятину с царапиной. При обращении в страховую по телефону объяснили какие документы нужны и оформили страховой случай. В течении нескольки…
21 июля, 21:51
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы поделиться отзывом о процедуре оформления полиса КАСКО в "Совкомбанк Страхование". Для сохранения процентной ставки по автокредиту необходимо было оформить полис КАСКО. Быстрее, удобнее и выгоднее всего оказалось это сде…
21 июля, 13:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всех приветствую! Обратились в Совкомбанк страхование в рамках страхового случая № 323692/2025 по КАСКО - автомобиль получил удар в заднюю часть. Виновник не я, ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД. По условиям договора, так как машина находится на г…
20 июля, 19:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в чат приложения в начале июля 2025 года для покупки полиса КАСКО. Ответили быстро, перезвонили и подобрали очень выгодный полис. В итоге покупкой доволен, рекомендую 👍. Цена действительно "вкусная" по соотношению с предложениями других ком…
20 июля, 15:34
Отзыв проверен
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
9 июля было поданно заявление на расторжение в период охлаждения., по закону деньги должны вернуть в в течение недели, банк пока не прислал средства. 11.07.25 заежали в офис сказали звонить на горячую линию позвонили сказали что все верно (весь паке…
19 июля, 14:01
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил КАСКО, все очень удобно и быстро. Обратились 15.07,через офис в Домодедово. Сотрудник очень грамотно все обьяснила, заполнила и отправила все сканы документов, после поступил звонок с расчётом и ссылкой . После пришла ссылка на оплату, и все …
19 июля, 11:34

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть