Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Обнинск (Калужская область)
12 июня, 06:44

Вводят в заблуждения и обманывают на деньги

Самая отвратительная компания из всех, которые я видела. Произошел страховой случай по каска, приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай. Как итог — страховая делает вид, что их это не касается. Прошу предоставить запись звонка, где есть доказательства того, что их специалист обманул меня, отказываются. Все кампании разводят руками, слыша, что такое вообще возможно. Никогда не [censored] автомобиль в этой компании, единственная цель это кинуть на деньги и обмануть страхователей.
Отзыв на проверке
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    16.06.2025 09:04
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:37
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Между Вами и «Совкомбанк страхование» (АО) был заключен Договор добровольного страхования транспортных средств на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023г. Уплачивая страховую премию Страхователь подтверждает: ознакомление с условиями страхования, содержащимися в Полисе и приложениях к нему, в том числе с Правилами страхования, размещенным по адресу https:sovcomins.ru/about/rules-and-tariffs. Согласно представленным Вами документам, 13.04.2025 г. в момент получения повреждения ЗТС находилось под управлением Страхователя.
  • Совкомбанк Страхование
    18.06.2025 09:38
    В соответствии с п. 12.1.30.3. Правил комплексного страхования транспортных средств, не является страховым случаем повреждение ЗТС вследствие вредоносного события, наступившего в период, когда ЗТС управлялось лицом, не указанным в качестве лица, допущенного к управлению ЗТС. Пунктом № 7 договора страхования установлено, что Вы не являетесь лицом, допущенным к управлению ЗТС.На основании изложенного, учитывая, что на момент ДТП от 13.04.2025 г., Вы не являлись лицом, допущенным к управлению ЗТС, «Совкомбанк страхование» (АО) не имеет правовых оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному событию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.06.2025 12:30
    «приехал их специалист оценить ситуацию, намеренно ввел меня в заблуждение, предложив заполнить документы не в соответствии с тем, как на самом деле происходил случай» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Что предложил вам сделать сотрудник страховой компании?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратился в страховую компанию Совкомбанк для оформления полисов ОСАГО и каска для своего автомобиля. Сотрудник Юлия была крайне любезна, подобрала мне все возможные варианты полисов по очень приятным ценам! Естественно, я сравнил предложения други…
8 февраля, 11:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность СК Совкомбанк за высокий уровень профессионализма, индивидуальный подход к каждому клиенту, за приемлемые цены. В сравнении с другими страховыми компаниями самые низкие стоимости страховки как в осаго, так и каска. Спасибо…
8 февраля, 11:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Специалист отдела сопровождения продаж Карина Г-ва халатно отнеслась к пожеланием клиента при оформлении каско. Был названы условия голосом при телефонном разговоре, было дублировано в заявке. В итоге дата не совпадает с требуемой. Также специалис…
6 февраля, 16:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возникла необходимость в оформлении каско на машину (требование банка). Полное каско получалось дороговато, поэтому анент предложила мне альтернативный вариант- мини каско (в риски входит только тотал и угон), такой вариант подходит под требования ба…
6 февраля, 11:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться положительными впечатлениями о страховке КАСКО в Совкомбанк. При оформлении кредита на покупку автомобиля в автосалоне порекомендовали оформить полис КАСКО в Совкомбанк страхование, кредит кстати оформлен в Совкомбанк…
5 февраля, 17:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2023 года мне позвонил сотрудник Совкомбанк страхование жизни Татьяна и рассказала о возможности получить кэшбэк при оформлении полиса Осаго или Каско. Осаго у меня уже бы оформлен, я заинтересовался добровольным страхованием.  Сначала …
4 февраля, 20:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую свою машину в Совкомбанк страхование, рассчитали страховку очень быстро, через приложение Совкомбанка оплатила,  за год безаварийной езды и выполнение всех условий, вернули большую часть страховки, это очень приятно. Спасибо что…
3 февраля, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При обращении в страховую компанию не понимала что делать и какие действия предпринимать. Ответила девушка Екатерина с приятным голосом, все пояснила, зафиксировала случай и сообщила как действовать далее. Очень довольна вашей компанией, и качеством …
3 февраля, 12:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Очень вежливые и аккуратные сотрудники! Очень мило беседуют ! Очень буду рада и безумно благодарна, если еще и мой вопрос решится положительно! В автосалоне ввели в заблуждение, наговорили всякой абсолютно ненужной информации  , теперь приходится тра…
2 февраля, 21:27
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Оформляю КАСКО не первый год в Совкомбанке. Менеджер К-ва Татьяна своевременно позвонила 09.01.2025 и проконсультировала по стоимости и возможности ее скорректировать. Оплачиваю КАСКО заемными средствами, что снимает нагрузку после новогодних праздни…
1 февраля, 15:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
За страховала машину в Совкомбанк страхование, , сотрудник банка очень внимательна, объясняла все доходчиво и внятно, и оперативно подготовила документы к отправке, спасибо за сотрудничество , рекомендую отделение. Подала заявку на добавление еще одн…
1 февраля, 13:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хороший банк. Надо было оформить страхование по каска и осаго. Запросил на банки ру. Прислали расчёты, меня не радующие. Решил сходить в совкомбанк. Узнать сколько будет стоить там. Пришло, встретели вежливо и все хорошо объяснили. Так как я клие…
31 января, 22:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро, все понятно,  грамотные вежливые сотрудники, все оформили, все разъяснили с оформлением каско страхования, так же без проблем можно  отказаться от услуги, написав заявление,  документы можно подать онлайн, без посещения офиса, очень удобн…
31 января, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховал автомобиль (каско, осаго) операторы связались , попросили все документы оформили в течение дня , а точнее быть за пару часов. ) Все прошло быстро , очень удобно . Операторы связывались сами если что то не хватало по документам , подсказ…
31 января, 14:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил страхование по КАСКО, уже второй раз, вообще без проблем в течении пяти минут по очень хорошей цене.   Выбрал Совкомбанк страхование, т.к. стоимость оказалась ниже, чем в других страховых компаниях, также очень удобно, что для оформления н…
31 января, 14:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз обратился в эту компанию по поводу страховки Каско, запрос  отправили из офиса банка, на следующий день уже позвонили и всё подробно объяснили, осталось только оплатить Всё понятно и оперативно. По цене одно из лучших предложений на рын…
31 января, 08:32
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Впервые оформляла автострахование (и ОСАГО, и КАСКО) в данной компании. Посмотрела стоимость страховок по другим страховым компаниям, в АО "Совкомбанк Страхование" оказались самые низкие цены, даже ниже прошлогодних (!) - что было приятным сюрпризом.…
31 января, 05:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
в декабре нам нужно было продлевать наш полис каско, но мы с мужем не знали как это сделать правильно , и обратились в отделение Совком в новом городе в Тц Лидере. Нас встретила консультант Елена и все подробно рассказала, далее взяла у нас контакты …
30 января, 13:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все отлично и понятно . Быстро решаются все проблемы по страхованию Каско и Осаго. Пользуюсь уже два года. Начал пользоваться в 2022 году при покупке автомобиля. Быстро оформили кредит, всё чётко разъяснил и подсказали. Если возникают какие-то пробле…
30 января, 13:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлевал каско на автомобиль, очень быстро решили мой вопрос. Страховщик Ильнур, очень компетентен, внятно разъяснил какие наши следующие действия, быстро рассчитал и помог продлить мне каско. И очень удобно что все это можно сделать не выходя из…
29 января, 20:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вот в очередной раз обратился в Совкомбанк за полисом ОСАГО, и в первый за полисом КАСКО. Дело в том, что в прошлом году продал прежний автомобиль (который также страховал в Совкомбанке), и купил новый, но при покупке мне была предложена другая ст…
27 января, 19:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Благодарю Совкомбанк за прекрасное обслуживание и отзывчивость. Отдельное спасибо специалисту  Айгуль, отзывчивая, грамотная,  помогла оформить полис ОСАГО без проблем  и полис КАСКО, цены оказались намного ниже чем у остальных    Профессиональный…
27 января, 16:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
ЛЮДИ,  БЕГИТЕ ОТТУДА РОНЯЯ ТАПКИ !!! Настоятельно никому не советую иметь с ними дела!!! В случае наступленияя страхового события потеряете кучу здоровья, нервов, и абсолютно все придется переделывать!!!! Убыток 595496/2024 ТС: Чери тигго 4 про. …
24 января, 19:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по страховому случаю с моим автомобилем застрахованным по КАСКО. Специалист страховой компании Р-ов Данил сразу ответил на все вопросы, дал консультации и рекомендации. Прояснил все этапы урегулирования страхового случа…
24 января, 16:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо.  24.01.2025 наконец-то оформили каско.  Обещали 5000 возврат. Не очень понимаю как делать каско на следующий год,  так как машина 2012, автокредит требует, а страховые компании уже не берут на страхование старые машины. Что ещё то написать? …
24 января, 14:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть