Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Виталий, Южно-Сахалинск (Сахалинская область)
30 июня, 10:07
Задержка выплаты по окончанию полиса
Закончился срок 3-х летнего страхового полиса Курс жизни Pro, 21 июня 2025. Заранее связался с агентом 16 июня, предоставил скан подписанного заявления и сканы паспорта, хотя не было изменений в паспортных данных со времени открытия полиса от 9 июня 2022.
В итоге деньги на предоставленные реквизиты в Совкомбанке не перевели в дату окончания полиса. Оказалось обязательно требуется доставить в Москву заявление с оригинальной моей подписью, скана не достаточно.
Пришлось отправлять EMS (1132 рублей плюс потраченные 2 часа в очереди на почте). "Оригинальное" заявление было доставлено в Москву 26 июня. На вопрос о выплате страховой агент К-ев Сергей ответил 27 июня: Ждём!. 30 июня ( 10 дней просрочки) - выплаты до сих пор нет .
При нынешней ключевой ставке с этой суммы я теряю около 2 тысяч в день, соответственно страховая их зарабатывает.
Отзыв на проверке
Что не нравится
- Прозрачные условия
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни30.06.2025 11:04Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Администратор Народного рейтинга03.07.2025 11:10Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- Совкомбанк Страхование Жизни03.07.2025 11:27Уважаемый Клиент! После наступления даты завершения действия договора страхования №1708745, с Вами связывался финансовый консультант для информирования о способах подачи и сроках рассмотрения заявления на получение выплаты по дожитию. Согласно условиям договора (пп. 3.7 Полисных условий), выплата производится в течение 60 (шестидесяти) дней с момента предоставления всех необходимых документов, перечисленных в пп. 3.2 и 3.3. Ваше заявление было получено страховой компанией 23.06.2025 и передано на выплату 27.06.2025 - со стороны страховой компании нарушение сроков рассмотрения обращения не выявлено. Выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
- ВиталийАвтор отзыва03.07.2025 14:10Выплата была произведена только 2-го июля. (11 дней просрочки). Дополнительной неожиданностью стало удержание страховой компанией налога 13% от гарантированной страховой суммы по договору. Хотя в общедоступных интернет источниках говорится: "Доходы, полученные в виде страховых выплат в связи с наступлением страховых случаев по договорам обязательного страхования, добровольного страхования жизни, личного или пенсионного страхования, в общем случае НДФЛ не облагаются." Хотелось бы узнать от страховой компании, насколько законно это удержание, тем более в договоре это не указывалось и заодно предостеречь других будущих страхователей об удержании 13% налога, о котором не говорят при заключении договора. В личном кабинете также пока на вопрос не отвеnbkb.
- Совкомбанк Страхование Жизни04.07.2025 09:48Уважаемый Клиент! Со стороны страховой компании нарушения сроков рассмотрения заявления и осуществления выплаты не выявлено. Согласно условиям договора (пп. 3.7 Полисных условий), выплата производится в течение 60 (шестидесяти) дней с момента предоставления всех необходимых документов, перечисленных в пп. 3.2 и 3.3. Полисных условий. Ваше заявление было получено страховой компанией 23.06.2025 и передано на выплату 27.06.2025. Выплата произведена 02.07.2025 на указанные в заявлении реквизиты.
- Совкомбанк Страхование Жизни04.07.2025 09:49Дополнительно сообщаем, что с полученного Вами дохода был удержан налог в соответствии с действующим законодательством, так как 01.01.2025 вступили в силу изменения в Налоговом кодексе РФ, касающиеся страховых выплат по договорам добровольного страхования жизни. Изменения распространяются на все страховые выплаты по риску «Дожитие». Доходом, облагаемым НДФЛ, по договору добровольного страхования жизни, является дополнительный инвестиционный доход (ДИД) и/или сумма превышения страховой выплаты по риску «Дожития» над суммой внесенных взносов. Таким образом, по страховым выплатам (дожитиям), произведённым с 01.01.2025 г. НДФЛ облагается сумма дохода и/или сумма превышения страховой выплаты по риску «Дожитие» над суммой внесенных взносов (в соответствии с п.п. 2 п. 1 ст. 213 НК РФ).
- Совкомбанк Страхование Жизни04.07.2025 09:49Ваш запрос, направленный из личного кабинета, на расчет выплаты по дожитию получен страховой компанией 01.07.2025. Подробный расчет выплаты по Вашему договору будет предоставлен Вам в течение 10 рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
На протяжении многих лет (более 10) сотрудничаю с компанией благодаря К-й Оксане В. Она профессионал высокого уровня, всегда дает актуальную, подробную информацию о продуктах компании.
Также я получаю от нее полезные рекомендации и конечно поз…
13 мая, 11:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выражаю благодарность компании "Совкомбанк Страхование Жизни" и страховому агенту Ф-у Станиславу В за работу по полису страхования жизни. Все четко, своевременно, детально и понятно.
Агент всегда на связи, дает рекомендации, помогает принять реше…
10 мая, 15:41
Отзыв проверен
2 услуги
Доброе время суток!
Хочу отметить профессиональное консультирование по всем вопросам страхования от своего страхового агента К-й Оксаны В.
Рекомендую всем обращаться к ней в страховой компании Совкомбанк Страхование Жизни в г. Волгоград. Вы…
10 мая, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратился по случаю страхования здоровья,а когда куратор рассказала о всех продуктах страхования, я заинтересовался этими продуктами. Теперь у меня 3 договора.
Поэтому выражаю благодарность К-й Оксане. Она очень чуткий и отзывчивый куратор, которы…
10 мая, 09:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Хочу поблагодарить компанию за компетентного сотрудника К-у Оксану В, более 5 лет сотрудничаю с вами в части страхования жизни и здоровья меня и моих близких., на протяжении моего с вами сотрудничества Оксана В постоянно со мной на связи, очень внима…
8 мая, 20:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность консультанту Татьяне М. За то что подсказала программу страхования жизни юниор плюс. Предложены выгодные условия по программе и оплате полиса.
Данная страховка представляет собой также инвестиционный вклад. Оплата полис…
8 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Делала полис впервые. Совкомбанк рекомендовал финансовый консультант.
Оформили всё быстро чётко и понятно. Удаленно, что очень удобно. Смс информирование не даёт забыть важные этапы при оформлении.
Оформила через рассрочку от Халвы, что очень…
8 мая, 09:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Татьяна Сва - лучший страховой агент. Она всегда держит руку на пульсе. Очень внимательна к своим клиентам. Все возникающие вопросы по полисам, вопросы, связанные с оплатами, помогает разрешить, и решает их очень быстро. Доступно и просто даёт информ…
6 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я много лет являюсь клиентом у С-ой Татьяны С. Она очень отзывчивый человек. Всегда я получаю от нее ответы на все интересующие меня вопросы. Всё решается очень оперативно! Татьяна вызывает полное доверие. Исходя из этого, есть доверие и к страховой …
3 мая, 15:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Застрахована много лет у Татьяны, в страховой компании жизни совкомлайф. Очень довольна, компания надёжная, Татьяна всегда на связи, всегда подскажет, всегда даст ответ на вопрос. Доброжелательна, мобильна, активная, честная, я ей полн…
3 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Много лет пользуюсь услугами компании, "Совкомбанк", застрахованы все члены семьи. Так же сезонные продукты, защита от клещей и страхование автомобиля.
Направляет меня страховой агент-С-ва Татьяна. Всегда оперативно отвечает на возникающие вопрос…
3 мая, 09:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Много лет являюсь клиентом страховой компании, оформляю полис НС. Обратилась к страховому агенту С-ой Татьяне. Татьяна очень подробно рассказала о программах компании- я смогла выбрать подходящие для меня. Благодарна агенту за внимательность, отзыв…
2 мая, 19:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Я клиент страховой компании с 2015 года. Хочу выразить благодарность агенту С-ой Татьяне за немедленный отклик по любому вопросу полиса. За мобильность в предоставлении справок. Оперативно предлагает новые продукты, которые появляются. Я всегда рек…
2 мая, 15:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Хочу выразить огромную благодарность моему консультанту К-ой Оксане В.👏💐за грамотность , чуткость, ответственность , за готовность грамотно и четко ответить в любое , даже не рабочее время на все вопросы, за ответственный подход к своей работе, за п…
1 мая, 12:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Клиентом Совкомбанка, являюсь с 2015 года. По здоровью, застрахована вся семья, Несколько раз получали выплаты по полисам страхования жизни.
С прошлого года застраховали квартиру. Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту, К-ву Игорю В, …
26 апреля, 06:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочется поблагодарить Людмилу В-ну, за активную и качественную помощь с документацией. Всё подробно объяснила, рассказала как и что нужно заполнить. Очень вежливо разговаривала, выслушала проблему и старалась помочь, чтобы в дальнейшем не было пробое…
23 апреля, 21:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Людмила В. Б-ик уже 12 лет является моим финансовым консультантом по страхованию жизни. Я полностью доверилась её грамотному, внимательному и профессиональному отношению к моей страховой истории.
Наше сотрудничество началось с продолжительного не…
23 апреля, 14:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Впервые в жизни (мне 54 года) осознанно оформил страхование жизни и здоровья. Оказывается, страхование - это [u]финансовый инструмент[/u], а не средство от болезней. Страховка не вернёт здоровье, но она даёт финансовую поддержку, необходимую в такие …
23 апреля, 10:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Одна из ключевых потребностей человека это безопасность! В плане финансов с этим на отлично справляется "Накопительное страхование жизни", разумеется, в правильной компании.
У меня был опыт сотрудничества с разными компаниями, но остановил свой в…
18 апреля, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Хочу выразить благодарность менеджеру Ф-ой Наталье Г., за внимательное отношение, профессиональный подход к клиентам,за помощь в оформлении полисов по страхованию жизни с хорошей доходностью, не уступающей банковскому вкаду, да еще и с…
11 апреля, 15:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
У меня возник страховой случай - сильный ушиб правого колена и, как следствие, гемартроз и повреждение мениска.
Я обратилась в Ижевское отделение на Пушкинской 270 оф 104 сразу , где оформляла страховку, и , оказалось, что мой Агент…
11 апреля, 14:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников, их знание не только страховых продуктов, но и банковских, готовность найти оптимальные решения в сложных ситуациях, отличный сервис удаленного взаимодействия, особенно в настоящее время - по э…
27 марта, 14:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Л-ке Анне за очень подробную консультацию, ответы и разъяснения на все мои млн вопросов, оформление накопительной программы и сопровождение. Могу написать ей в любое время - всегда адекватно и опер…
27 марта, 13:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу поблагодарить финансового консультанта Татьяну.Задав мне вопросы про здоровье, семью и работу и ответив на мои вопросы по рискам, в связи с финансами и страховыми выплатами предложила оформить страховой полис "В десятку".Преимущество данного пр…
26 марта, 12:12
Страхование жизни и здоровья
Выражаю искреннюю благодарность страховому консультанту Б-ой Татьяне Ю. за внимательное отношение к клиенту, профессиональный подход к решению запроса, за умение выслушать и подобрать лучший продукт, учесть все пожелания и запросы клиента. У меня нес…
26 марта, 09:40
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшинз разместит 22 июля облигации на 100 млн рублей с купоном 27%
1
owll
История Nestle и детских смесей: что скрывается за красивой упаковкой?
9
Владимир Чернов
Заседание ЦБ 25 июля: какие есть варианты по снижению ключевой ставки
1
MarkS
Вместо мема новая купюра
18
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
2
Фемида меняет правила
Бесплатное питание и образование для каждого ребенка. Эксперт предлагает реформу
11
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование