Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование ЖизниСтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12
Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат
Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает.
Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни03.07.2025 14:34Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.- Совкомбанк Страхование Жизни07.07.2025 16:13Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
- Автор отзыва07.07.2025 16:39Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
Администратор Народного рейтинга07.07.2025 17:44Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Грамотные и очень приветливые люди работают в агенстве. Всё очень доступно разъяснили и порекомендовали какой страховой полис выбрать. Помогли с установкой мобильного приложения и помогли разобраться как оно работает. Буду и дальше пользоваться услуг…
6 декабря, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Давно хотела застраховать здоровье, но всё тянула, выбирала между несколькими СК, в сбере например цена ниже но только 2 вида страхового случая по здоровью , а тут меня застраховали на целых 50 заболеваний, для моего возраста (37 лет) это 10 тысяч в …
5 декабря, 12:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Благодарна компании СК «Совкомбанк Страхование жизни» засвоевременные выплаты по страховым случаям.
Хочется поблагодарить своего агента К-ву Татьяну И. за ее добросовестность и четкое исполнение своих обязанностей, связанных с ее непосредственной…
29 ноября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пользуюсь страхованием жизни с 2007г. Тогда еще это было AIG. Потом стала Metlife. Теперь Совкомбанк. Благодаря приемственности работы сотрудников, ни разу не возникло чувство недоверия. Всё взаимодействие чётко и понятно. И взятые обязательства выпо…
28 ноября, 19:58
Отзыв проверен
2 услуги
Обратились к агенту с вопросом страхования детей и педагогов для поездки, всё сделали быстро, качественно без каких либо ошибок, подсказали как нужно грамотно собрать всю нужную информацию. Обязательно обратимся ещё и посоветуем друзьям и коллегам. С…
28 ноября, 07:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Хотелось бы выразить искренние слова благодарности за сопровождение по вопросам страхования сотруднику «ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» - консультанту Б-к Людмиле В (г.Волгоград). В компании «ООО «Совкомбанк Страхование Жизни» о…
27 ноября, 14:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я клиент компании с 2014 года. В 2015 году у меня произошёл НС, травматичкая ампутация ногтевой фаланги большого пальца левой руки. Выплату получил в течении 14 дней.
Рекомендую всем своим друзьям и знакомым. Компания идёт всегда в ногу со врем…
27 ноября, 10:42
2 услуги
Всем добрый день!
Хочу сказать спасибо компании Совкомбанк Страхование Жизни за то, что дарят уверенность в завтрашнем дне уже много лет. Оформила пенсионное страхование на всю семью, одновременно со страхованием получается ещё и накопить, сделат…
25 ноября, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
Я, как и все здоровые девушки, мечтают о здоровом ребенке, но в современном мире множество факторов, которые отрицательно влияют на женское здоровье. Это и экология, это и питание, это и много других сложных физических и эмоциональных нагрузок.
В…
24 ноября, 23:04
Отзыв проверен
2 услуги
Уже второй год подряд пользуюсь ипотечным страхованием в банке Совкомбанк!
во первых, радует страховая сумма по сравнению с другими банками,
во- вторых, радует оперативность и профессионализм страховых агентов, договор был грамотно составлен …
23 ноября, 23:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Около двух лет назад открыл полис НСЖ на ребенка с целью накопления денежных средств и страхования ребенка, так как ребенок активно занимается профессионально спортом, но спустя некоторое время возникли определенные сложности с оплатой годового взнос…
23 ноября, 12:23
Отзыв проверен
2 услуги
Сотрудник обманным путём подключил услуги страхования на 20000 тыс рублей , пенсионеру и инвалиду с пенсией в 13000 тыс рублей.
Ничего даже не озвучив про данную услугу, не дав на руки договор страхования. Зарабатывают обманными путями, как так мо…
19 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришла в офис для открытия вклада, дополнительно предложили открыть дело жизни,рассказали, что процент зафиксируется на долгий срок, что меня устроило, еще заберу 13% в следуюшем году. Хорошее обслуживание, буду рекомендовать. Хорошее вложение под вы…
17 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Длительное общение с нашим агентом Ф-ым Станиславом было комфортным, адекватным и результативным. Мы оформили страховой полис на нашу дочь 16 лет назад, когда ей было 2 года. Сейчас она, как и оговорено в полисе, по достижению 18 лет получает деньги …
14 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В ноябре 2021 года был заключен кредитный договор на покупку автомобиля сроком на 7 лет. Для заключения договора требовалась страховка (условия банка unicredit). Кредитный договор заключен в автосалоне и к нему в качестве страховки 2 договора страхо…
24 октября, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Было три договора страхования, один из них 5705*****54. Один раз ломал ногу, когда был ещё клиентом cif live проблем не было, жена отвезла документы в сити банк и всё было выплачено. Год назад, организация "слилась" в совкомбанк и это меня насторожил…
19 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Застраховала здоровье дочери с накоплением ещё в 2020 году, чему очень рада. Копим деньги и не переживаем насчёт здоровья. Позже Застраховала свою жизнь и здоровье, очень нравится пункт про выплаты детям и пенсию о потере кормильца - ни кто не знает …
11 октября, 14:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
По моему твердому убеждению в любой компании Кадры имеют огромное значение. Как говорил один из ТОП-менеджеров одного из финансовых институтов - наш банк это 16 тонн мозгов!
От профессионализма, вовлеченности, компетенций как команды, так и отдель…
3 октября, 21:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом СовкомбанкСтрахование Жизни уже давно (в бывшем МетЛайф). Имею три программы страхования, три договора (Защита Жизни плюс,Юниор +, Классика+) . Страховой компанией и своим менеджером ОльгойТ-ой, довольна, и выражаю благодарность з…
28 сентября, 11:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховала себя и детей. Программа Серебро. У ребенка, рваная рана бедра. Данный случай отказались признать травмой, так как именно такой травмы нет в таблице. Зато есть размеры келлоидного рубца после этих травм. Справку о размере рубца, предлагают …
26 сентября, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
AG life окончательно покинула Россию и кинула своих клиентов под брендом Metlife СовкомБанку, а точнее Совкомбанк Страхование Жизни. Metlife была норм страховая, выплаты делала с кучей бюрократических проволочек, но делала.Если надо полис переделать,…
21 августа, 18:27
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
«6 июня в 14 часов дня обратился в ближайший офис обслуживания по адресу: ул Кирова 56, г. Новокузнецка. Сотрудник Кристина встретила меня приветливо, доброжелательно. При уточнении пожеланий страховки вела себя культурно и вежливо, на…
17 августа, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Сити Накопительная программа «Дети» (страхование жизни) 1821срок действия с 30.05.2008 по 30.05.2023Страховые выплаты по страховому случаю или по дожитию.
При дожитии сумма выплаты состоит из гарантированной части и дополнительного
дохода. Дополни…
16 августа, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Спасибо за отличную работу компании. Выплату по страховому случаю получила быстро. Огромное спасибо моему консультанту - Анне С-ой! С ее помощью я легко заполнила необходимые документы и быстро получила выплату. Это у меня не первый страховой случай …
15 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
За много лет сотрудничества компания так и не научилась формировать электронные квитанции, хотя от бумажных отказалась.
На мой запрос о желании получать электронную квитанцию выдали невнятный ответ о том что мне не было предложено дополнительного …
9 августа, 08:19
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
3
Viktoria Ki
Результаты теста "какая вы купюра"
29
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
8
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Kotokey
Тема: "Как я чуть не попался на уловки мошенников и что из этого вынес"
28
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
17
Ещё 61 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование