Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва (Москва и область)
3 июля, 14:12

Ужасная страховая компания, не выполняет условия выплат

Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только составляет обращения в отдел выплат дальше дело не движется. Обещания перезвонить мне как только ответ поступит не работает. Все бы ничего но данная выплата нужна для погашения кредита умершего мной как наследником, замкнутый круг. То что есть сроки и тд всем плевать в данной страховой компании. Зачем поддержка которая не обладает ни какой информацией не понятно. Так что кому-то советуют оформить полюс страхования при ипотеке не видитесь, что он дешевле, потом дороже может стать при стечении разных обстоятельств. Самая отвратительная страховая компания!!!!
Отзыв проверен
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    03.07.2025 14:34
    Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    07.07.2025 16:13
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. В заявлении на страховую выплату в связи с наступлением страхового случая Вами были указаны реквизиты третьего лица. 04.07 с Вами связался ответственный сотрудник компании для уточнения корректных реквизитов наследника. После получения компанией актуальных данных выплата будет произведена в течение 5 (пяти) рабочих дней. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование Жизни.
  • Автор отзыва
    07.07.2025 16:39
    Как хорошо, есть отзыв есть ответственный сотрудник, а так 2 месяца никого, хороший подход! Главное до этого момента никто ничего не мог ответить, ответственный сотрудник не отвечал вообще на письма, поддержка с кем то безрезультатно переписывалась обращениями. И только при оставленном отзыве все нашлись! А главное в срок! Клиентоориентированность на высшем уровне!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.07.2025 17:44
    Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться, как я оформила полис от критических заболеваний. Я никогда не задумывалась, чтобы отдельно купить такой вид страховки, так как на работе есть ДМС. Однако, по этому полису я получу деньги ( в случае каких-то серьезных заболеваний …
3 июля, 20:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После смерти бабушки обратилась в банк в связи с тем, что у нее был оформлен кредит, а также страхование жизни в Совкомбанке. В 1 раз обратилась в офис банка по месту жительства в г. Азове, сотрудница по имени Виктория "приняла" мое заявление…
3 июля, 16:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только со…
3 июля, 14:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами совкомбанка, удобное и понятное приложение, много новых и интересных программ. Обратилась 01.07.2025г. в офис в г.Белокуриха, компетентные сотрудники подробно рассказали и предложили страхование жизни. Быстрое оформ…
3 июля, 10:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
После случая у знакомых поняла, что серьезная болезнь -это не только удар по здоровью, но и огромные затраты. Искала защиту, которая мне даст такую защиту. И вот мне мой знакомый страховой агент Гульшат рассказала, что в компании Совкомбанк Сто…
3 июля, 06:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.06.2025 решил повторно оформить страховую программу "Гибкий курс". Позвонил страховому агенту Ларисе, т.к. она предварительно напомнила о том, что сегодня у меня заканчивается срок первому полису и его можно продлить. В раз…
30 июня, 19:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошел год и мне опять потребовалось внести очередной платеж по страховой программе Максимальная выгода +. Внести деньги необходимо было до 16.06.25 г. Но я совсем забыл про это и вспомнил только 30.06.25. В 12.48 30 июня я в …
30 июня, 19:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закончился срок 3-х летнего страхового полиса Курс жизни Pro, 21 июня 2025. Заранее связался с агентом 16 июня, предоставил скан подписанного заявления и сканы паспорта, хотя не было изменений в паспортных данных со времени открытия полиса от 9 июня…
30 июня, 10:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Ноябре 2024 года я оформил полис накопительного страхования жизни. Ранее я даже об этом не задумывался. После подробных консультаций по телефону со страховым консультантом Гульшат я убедился что мне нужна защита семьи и накопления с гарантиями. …
29 июня, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне А-ян за профессиональный и внимательный подход. Сотрудник оперативно отвечал на все вопросы, подробно разъяснил условия страхового продукта. Все документы были оформлены четко и без задержек. Рекомендую э…
27 июня, 15:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил сегодня снова новый полис по программе Гибкий курс через своего финансового консультанта Ольгу. Но сейчас хочу поделиться о своем опыте получения выплаты в связи с дожитием по своему предыдущему полису. Все оказалось очень просто и быстро. …
26 июня, 22:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться полезной программой страхования от критических заболеваний. Она покрывает 50 серьёзных заболеваний; выплаты производятся сразу после постановки диагноза( в течении 2-х недель); деньги можно использовать по любому назначению. Оформлени…
25 июня, 17:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховщик проявил профессионализм и компетентность (страховщик красава), все сделал по сути, всегда был под рукой и отвечал на вопросы, впечатления от обслуживания нормальные, немного долгая процедура, но зато теперь если я умру кто-то получит деньг…
25 июня, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я уже обращался не однократно в страховую компанию и имею полис накопительного страхования для ребенка, искал варианты для себя. Позвонил своему Менеджеру Светлане, она рассказала про страхование жизни, которое обеспечит и накопления, и защиту, о…
24 июня, 16:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компанию по страхованию жизни обратилась по рекомендации более 20 лет назад. г.Москва. Сначала был оформлен один полис, в процессе работы были оформлены еще несколько страховых продуктов, которые в комплексе составили надежную защиту. Огр…
24 июня, 09:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Посещение страховой компании 16 июня 2025 года мне пришлось посетить офис страховой компании в Жуковском. Причиной визита стало страхование здоровья. В офисе меня встретила приятная девушка, представившаяся как Дарья. Она внимательно выслушала ме…
23 июня, 17:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформляла полис со страховым агентом Гульшат в офисе совкомбанка. Она подробно рассказала о том как, можно финансово защитить себя, при серьезных заболеваниях. Я приобрела для себя полис по критическим заболеваниям. Это программа позволяет получить…
23 июня, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 июня 2025 года у меня была информационная встреча с страховым агентом Гульшат. В офисе совкомбанка. Она подробно рассказала о том как, можно финансово защитить себя, при серьезных заболеваниях. Я приобрела для себя полис по критическим заболевания…
22 июня, 15:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.06.2025 я направилась в филиал Совкомбанк в торговом центре Ярмарка г.Астрахань, где специалист банка предложила мне оформить полис страхования жизни и здоровья. Разъяснив мне все положительные последствия заключения договора страхования, я соглас…
20 июня, 15:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк 29.05.2025 по улице Митинская 36 корпус 2 для оформления вклада, остался доволен оформлением вклада и также оформил накопительное страхование жизни, все доступно объяснились, получил полную информацию по продуктам, объяснили ка…
18 июня, 19:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь активным пользователем банковских продуктов, но ни разу еще не оформлял полис страхования жизни. Коллега по работе случайно рассказал о своем положительном опыте, мне стало интересно, узнал у него контакты страхового агента Еле…
18 июня, 15:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я являюсь клиентом этой компании с августа 2022 года. Мой страховой агент Наталья М. (очень грамотный и доброжелательный сотрудник) рассказала мне об этой очень нужной программе, которая финансово защищает в случае диагностирования …
17 июня, 17:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.05.2025 обратилась в Совкомбанк г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема,43 по вкладу, сотрудник Евгения предложила открыть накопительное страхование жизни с хорошей процентной ставкой на 3 года.Предложение интересное, учесть, что ставки сейчас сильно сн…
11 июня, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время погрузиться и в изучении вопросов страхования. Так получилось, что глаз упал на продукт НСЖ Гибкий курс. На сайте оставит контакты. Мне довольно оперативно позвонил агента - Татьяна Л. из отделения Ростова-на-Дону. Предоставила полну…
9 июня, 14:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал сочетание доходности и защищённости. Жена подсказала про программу Гибкий Курс от Совкомбанк страхование жизни. Посмотрел основные параметры программы на сайте и написал что нужна консультация. Перезвонила девушка агент Ольга Р-а. На все мои…
7 июня, 20:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть