Не выплата выкупной суммы в срок

Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почтой россии , о чем получил уведомление о получении от 26 мая сего года. До 8 июля три раза обращался в компанию по телефону о статусе заявление, от консультантов получал не должную информацию( об этом я узнал позже, при обращении в офис лично) что все окей, ждите деньги. 9 июля по истечении срока выплаты денег, так как я их не получил обратился лично в офис на Сахарова. А здесь дела ещё чудесней, консультант заявляет мне что вам был отправлен ответ( куда интересно), хотя подтвердить этот факт не смогла и мол надо переписать заявление, что я и сделал, только заявление было точно такое же и с теми же данными, которые я отправлял почтой. Соответственно с 9 июля ждите снова 30 рабочих дней. Лжецы да и только, одного не пойму не ужели не уважение к клиентам не влияет на репутационные издержки компании, а как сладко поют когда заключаешь с ними договор. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.