Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Николай, Ярославль (Ярославская область)
13 июля, 17:40
Невыплата выкупной суммы в срок
Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почтой россии , о чем получил уведомление о получении от 26 мая сего года.
До 8 июля три раза обращался в компанию по телефону о статусе заявление, от консультантов получал не должную информацию( об этом я узнал позже, при обращении в офис лично) что все окей, ждите деньги. 9 июля по истечении срока выплаты денег, так как я их не получил обратился лично в офис на Сахарова. А здесь дела ещё чудесней, консультант заявляет мне что вам был отправлен ответ( куда интересно), хотя подтвердить этот факт не смогла и мол надо переписать заявление, что я и сделал, только заявление было точно такое же и с теми же данными, которые я отправлял почтой.
Соответственно с 9 июля ждите снова 30 рабочих дней. Лжецы да и только, одного не пойму не ужели не уважение к клиентам не влияет на репутационные издержки компании, а как сладко поют когда заключаешь с ними договор. Не рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
СОГАЗ-Жизнь14.07.2025 09:57Уважаемый user7648705! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — ФИО застрахованного; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
Администратор Народного рейтинга14.07.2025 10:38Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию. Добавьте, пожалуйста, необходимую информацию в скрытом комментарии к данному отзыву. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- НиколайАвтор отзыва14.07.2025 18:08С страховая компания запросила некоторые данные на корпоративную почту, я отправил, ждем дальше.
- СОГАЗ-Жизнь16.07.2025 15:19Уважаемый user7648705! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни № 136***518 от 12.04.2018 г. досрочно прекратил свое действие с 01.01.2025 по причине «неуплата страховых взносов в установленные Договором срок и размере». Причитающиеся Вам с связи с досрочным прекращением Договора денежные средства Вы можете получить при условии предоставлении справки о подтверждении неполучения налогоплательщиком социального вычета. Соответствующее уведомление (№ И-9272 от 14.05.2025) направлено Вам по адресу, который указан Вами в Договоре в качестве адреса для корреспонденции (п.2 Договора) и обозначен в предоставленном Вами скане Вашего паспорта как место регистрации и жительства (ТРЕК номер 8009630*****24). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
- НиколайАвтор отзыва16.07.2025 19:44Ложь продолжается, в пакете документов полученным страховой компанией 26 мая сего года я указал что у меня нет справки подтверждающей получение или неполучение налогового вычета, когда обращался по телефону с поддержкой мне было сказано что, страховая самостоятельно удержит налоговый вычет, 9 июля когда пришёл в офис и написал повторно заявление на получение выкупной суммы, также указал что нет у меня подтверждения получения/ неполучения налогового вычета, мне сказали сто компания удержит самостоятельно. Будем обращаться в суд.
- НиколайАвтор отзыва17.07.2025 20:51На сайте СОГАЗ жизнь, имеется информация о досрочном расторжении договора страхования и там указано что в случае не предоставления справки о получении/ неполучении налогового вычета, компания обязана удержать из выкупной суммы
- НиколайАвтор отзыва17.07.2025 20:54Самостоятельно налоговый вычет, то есть это моё право предоставить справку, а не обязанность
СОГАЗ-Жизнь18.07.2025 13:00Уважаемый user7648705! Выплата денежных средств по Вашему заявлению – не позднее 21 июля. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.- НиколайАвтор отзыва22.07.2025 22:57Вопрос решился положительно, страховая произвела выплату а указанный срок, весь сыр-бор произошел из-за недопонимания, пообщался с сотрудником компании и в процессе общения пришли к консенсусу, в отзыве я первоначально слишком критично высказался о ситуации, можно сказать с горяча,, поэтому спасибо компании за быструю обратную связь претензий не имею.
- Администратор Народного рейтинга18.09.2025 20:56Отзыв проверен.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Давно сотрудничаю с компанией СОГАЗ, всегда широкая линейка страховых продуктов, всем доволен. Спасибо за работу.
Договора оформляю в банке ВТБ
Договор оформлял в сентябре 2023 года.
Личный кабинет работает к…
27 января, 05:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Семь лет назад обратилась в отделение банка для оформления накопительного счета( цель- учеба ребёнка)сотрудник Юлия предложила оформить накопительное страхование жизни, с ежегодными взносами. Программа-огонь!!! Помимо того что я получила свои деньги…
22 января, 16:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Оформила полис страхования жизни в банке ВТБ. Во первых важный для меня момент - моя жизнь застрахована , во вторых - гарантированная доходность , в третьих - страхование всей суммы договора.
Очень благодарна менеджеру Банка и куратору страхово…
21 января, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день!
Сегодня хочу оставить отзыв о взаимодействии с компанией ООО СК Согаз-жизнь по своему полису Накопительного страхования жизни "Страховой бонус".
Каждый год получаю налоговый вычет по программе НСЖ.
В сентябре 2025 г…
20 января, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В декабре оставила заявку на сайте, менеджер Максим связался со мной оперативно и предоставил всю интересующую меня информацию по программе копилка. Я бы хотела открыть накопительную программу для себя и на данный момент мониторю условия в разных ком…
15 января, 13:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Консультировались в нескольких компаниях по детскому накопительному страхованию. Самый качественный разговор был в «СОГАЗ-Жизнь» с К-ой Юлией (в головном офисе компании на Чистых прудах в декабре 2025 г.). Чувствуется экспертный подход, а не просто п…
15 января, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Закончен договор страхования жизни
Компания Согаз не возвращает деньги , тянут уже 3 месяца ! Нарушение всех ФЗ РФ . Договор оформлялся через ВТБ банк . Номер договора 14622300*****22 от 15.02.2022 по программе страхования « Фиксированный дохо…
14 января, 09:06
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
05.12.2025 в связи с истечением срока обратился с заявлением о страховой выплате по риску Дожитие через отделение Газпромбанка, в котором оформлял этот страховой продукт. По состоянию на сегодня выплаты нет, на обращения о статусе заявления через лич…
26 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Умер папа,при жизни был полис страхования индекс доверия Лайт.После вступления в наследство и предоставления документов,началось самое интересное.Самое главное- предоставление документов лично,либо почтой России.После консультации специалистов,Весь п…
3 декабря, 14:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подавала в Согаз на выплату ещё в сентябре на несовершеннолетнюю дочь.Подавала заявку 14 октября,пришел ответ документы не поступали.Почему сейчас уже конец ноября, а выплаты так и не было.Неужели за такой срок документы по почте бы не пришли?Это нар…
30 ноября, 22:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В Газпромбанке менеджер предложил оформить полис страхования жизни, якобы аналог вклада. Я заключил договор. Придя домой, внимательно изучил договор.Принял решение, что этот продукт мне не подходит.
Воспользовавшись периодом охлаждения 14 календа…
13 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Навязали услугу в Газпромбанке к премиум подписке. В итоге сами же отключили, 31.10.2025 сказали что в банке от моего имени написано заявление на возврат. Но возврата не было № полиса 30***25. Пахнет просто уголовщиной. Пойду писать заявление в поли…
1 ноября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Закончился срок договора страхования жизни, навязанный банком ВТБ, 14.09.2025. Обратилась в офис банка 15.09.25. с заявлением о возврате денежных средств. Через месяц (14.10.25.)получаю на телефон смс, что договор закончился и предложением прийти в …
15 октября, 13:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня погиб отец который застрохавал у вас свою жизнь, я выгодоприобретатель. Предоставила справки о сиерти с указанием причины смерти оригинал, свидетельство о смерти, справки о родстве и заявления что я выгодоприобретатель. Пришло письмо что нужна…
6 октября, 20:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В августе 2018 года при открытии счета в банке ВТБ сотрудником банка была навязана страховка по программе ВТБ страхование жизни семейный капитал. Сотрудник так красочно ее расхваливал, и жизнь застрвхуете и инвестиции получите. В итоге навязана не в…
22 сентября, 13:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Со мной был заключен договор страхования жизни 17****920 от 29.06.2020. 30.06.2025 срок действия
договора вышел, после истечения срока мне должны были вернуть мои взносы в течении 45 дней, написала заявление на возврат средств 30.06.2025, но эти 45 …
20 августа, 19:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
обращался в страховую за продуктом точный расчет, узнавал можно ли будет в течении какого то времени отказаться от договора, потому что могут понадобится деньги, по итогу 26 июня заключил договор и внес деньги, а 1 июля подал заявку на отказ, мне гов…
21 июля, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Обратился за накопительной страховкой для своих детей в ноябре 2019 года в офис в городе Москва.
Застраховали детей на дожитие до 18 лет и травм и меня на случай смерти и в случае инвалидности.
полисы оформили быстро.
Регулярно оплачиваю взно…
21 июля, 16:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Опыт отрицательный, не советую иметь деловые отношения с данной компанией, стиль их общения с клиентами , врать им. По существу 21мая отправил пакет документов указанных на сайте,, согаз- жизнь,, для досрочного расторжения договора страхования, почто…
13 июля, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мама умерла и я обнаружила у нее эту страховку. Ей навязали ее в ВТБ. Стала звонить в контактный центр.
Отвечают неохотно, один раз вообще не о том, второй раз таким тоном, как будто я должна на их сайтах сама ориентироваться как у себя дома- операт…
5 июля, 19:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хочу предупредить людей, которые захотят (лучше не надо) заключить договор страхования жизни. Если вы надумаете в силу материальных трудностей или ещё по каким причинам уменьшить страховой взнос во время действия данного договора, то вы по окончании …
30 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Моя мама живёт в г. Котлас Архангельской обл. подписала договор 1822200*****22 от 26.05.2022. на дожитие с СК Согаз-жизнь через Почтабанк на 3 года. В договоре указано, что если она доживет, то получит 200 тыс. Руб., которые внесла и 188.8 тыс. руб. …
31 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Я хотел бы поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией Согаз. В целом, мой опыт был положительным. Оперативность и профессионализм сотрудников оставили хорошее впечатление.
В случае необходимости оформления документов или получе…
22 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Два дня я оформляла полис.
Казалось бы это сделано для того чтоб облегчить жизнь страхователям то есть нам, обычным людям. Но в итоге все вышло немного иначе.
Итак для начала я посоветовалась с знакомыми и нашла пару сайтов по их рекомендациям эт…
21 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2021 году по страховой программе "максимум плюс". Вложили определенную сумму на счёт компании. По прошествии срока договора (4 года) мою сумму мне вернули с точностью до копейки, но ни о каком доходе даже намека нет, даже не смотря на инфля…
20 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Цифровые новости со всего света: как развивается искусственный интеллект
6
Анатолий С
Мой опыт по размещению средств на НС ,, Лояльный,, в ГПБ.
4
My way
Февральский бонус от Альфа-Банка по накопительным счетам
12
Adel
План "Буран" в Татарстане. А вам снега хватает? 😂
3
Газпромбанк
Праздники прошли, а кешбэк остался!
2
beks
Билайн платит за входящие
13
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ в медиарейтинге страховых компаний за 2025 год
3
Элвис Валентинович
Купер — доставка супер! Но большой брат следит за тобой!!!
17
Игорь нейм
🚐🛟🚁Бесплатная и качественная медицина - это реально? ДА♨️
25
Виктор 80
Кэшбэк до 100% за оплату поездок на такси 06.02.2026
8
Ещё 38 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге