Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
, Оренбург (Оренбургская область)
2 августа, 13:53

Отличная служба поддержки клиентов

Отзыв о прекрасной работе системы поддержки Совкомбанка. Участвовую в одной акции Совкомбанка, по условиям которой необходимо пролонгировать программу ОСАГО на новый срок. Попробовал это сделать через мобильное приложение банка. На последнем этапе оформления, когда нужно было оплатить, что то пошло не так. Обратился за помощью в чат поддержки, где меня перевели на профильного специалиста Илью. Буквально в течение 7 минут Илья проверил все возможные пути решения, зафиксировал обращение, по которому мне должен будет перезвонить специалист по оформлению продуктов. Специалист, кстати, перезвонил через 10 минут и оформил пролонгацию. На решение вопроса в чате потребовалось всего несколько сообщений и меньше 10 минут времени. По моему мнению, система поддержки клиентов в Совкомбанк работает отлично! Спасибо за сервис!
Отзыв на проверке
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    04.08.2025 09:01
    Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось наше обслуживание. Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал заботу и комфорт. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис в г. Димитррвграде по адресу ул. Гагарина 6 по оформлению ОСАГО агент Светлана сделала расчет, цена и условия меня устроили😊 меня интересовал вопрос ,как происходят выплаты в случаее дтп, получила развернутый ответ, все понятно объя…
17 июля, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляю ежегодно полис, все подробно, оперативно. Ш-ва Мария спасибо! 27.08.2024 последний полис Кроме страхования по ипотеки ( оформляю несколько страховых полисов), пользуюсь, страхование ОСАГО На данный момент оформляем новый Онла…
17 июля, 11:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила на мой личный мобильный в начале месяца агент Юлия, рассказала о приемуществах и выгоде в этой компании, всем Довольна, понравилась акция по возврату внесенной суммы через год беззаварийной езды. Оплатила онлайн 15.07.2025г. В этот же день …
16 июля, 20:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень приятно , когда есть компании , которые заботятся о своих клиентах : я и забыл о том , что сроки страхования полиса ОСАГО у меня заканчиваются, но примерно за 15 дней до окончания , мне поступил звонок от страхового агента компании- Сергей Г.…
16 июля, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в офис по адресу г.Чебоксары ул.Ярославская д.27 офис 4004 меня встретил страховой агент Юлия и помогла оформить страховой случай по ОСАГО, а так же помогла установить программу по карте халва Мне понравилось , то что все быстро, удобн…
16 июля, 16:16
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась для пролонгации договора КАСКО в Совкомбанк страхование 16.07.25. Оставила заявку, далее мне перезвонила очень вежливая сотрудница и предложила проверить и обновить данные страхователя. После чего на почту пришел полис и ссылка на оплату.…
16 июля, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Вопрос страхования автомобиля, 11.07 25 я обратилась в офис Совкомбанка, с целью страхования авто, по адресу 21 Амурская , очень понравилось обслуживание специалиста Дарьи 👍 Порекомендовала своим знакомым которым тоже нужно застраховать свой автомоби…
16 июля, 13:31
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
г. Ярославль , ул Комсомольская , д. 22. Причина обращения в Совкомбанк была продления вклада. На месте замечательная сотрудница поинтересовалась пользуюсь ли я автострахованием автомобиля, проинформировала о выгодном предложении от банка, предл…
16 июля, 13:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14.07.2025г., примерно за месяц до окончания договора страхования на авто, мне позвонил оператор и сообщил об окончании срока договора страхования, уточнил не менялись ли за последнее время какие либо данные, по смене документов, адреса регистрации и…
16 июля, 11:32
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Большое спасибо отзывчивым менеджерам. Обратились за помощью в оформлении КАСКО и ОСАГО. Удобный сервис, отзывчивые менеджеры, которые помогли разобраться со всеми нюансами. Благодаря сервису страховка оформлена во время. Удобный интерфейс прилож…
15 июля, 20:04
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в июле 2025 года в офисе банка первый раз в этой компании. Оформили полис быстро.Цена приятно удивила Также сотрудник объяснил, что при отсутствии аварийных случаев в течении срока полиса и активном пользовании карты Халва и выпол…
15 июля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Было удобно дистанционно оформить полис ОСАГО (изменение в договор ОСАГО), Обратились через чат в приложении, сделали заявку в личном кабинете, заполнили форму. Нам перезвонил сотрудник Совкомбанк страхования, после подтверждения данных скинул ссылку…
15 июля, 16:19
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продлевал полис ОСАГО через Совкомбанк. Все прошло быстро и удобно. Обратился в чат буквального несколько дней назад, бот сразу оформил заявку, спустя немного времени перезвонил специалист. Рассчитали стоимость, прислали ссылку на оплату. Оплатил по …
15 июля, 15:50
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Подавала документы на расторжение полиса ОСАГО 27 июня, написали 14 дней на рассмотрение! Через 10 дней приходит сообщение, что приостановили, не подгрузился документ, хотя я его прикрепляла! Сегодня 16-й день, возврата нет! Звоню …
15 июля, 15:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис компании по адресу Ульяновская область, г. Димитровград, ул. Гагарина, д. 6. Агент Светлана быстро сделала расчет, цена была ниже чем в других компаниях. Меня инреслвали вопросы по оценке в случае ДТП, где проходит осмотр. Мне об…
15 июля, 15:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Поступило предложение застраховать автомобиль ОСАГО в рассрочку и получением выгодного кэшбэка. Предложение заинтересовало. При оформлении полиса сотрудники банка проявили профессионализм и всё доступно объяснили. Оформление прошло быстро. Оформля…
15 июля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
15.07.2025 обратилась на горячую линию совкомбанк страхования для пролонгации полиса осаго. Сотрудник очень вежливо, доступно и подробна рассказала условия пролонгации, как производится расчет и из чего складывается сумма оплачиваемой премии за полис…
15 июля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Ранее я уже оформляли осаго в офисе банка(2024году).Пришло время оформлять новый полис.Решила я оформить его в приложении банка.13.07.2025 года. Обратилась в чат банка,ответила на вопросы в чате(что продлить осаго,данные в полис менять не нужно).,…
15 июля, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами компании, пользуюсь различными продуктами , страхование осаго , каско и тд . Большинство вопросов решаю через приложение , тк оператор отвечает быстро и сразу рекомендует , какие действия необходимо совершить, пошагово , поэт…
15 июля, 10:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращался 14.07.2025 по поводу продления полиса Осаго. Всё прошло отлично, сотрудник грамотно обьяснил и оформил. Спасибо! В дальнейшем планирую офрмлять полис Осаго в Совкомбанке . Хочу отметить о личное уважительное отношение сотрудника оформляв…
15 июля, 05:36
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Год назад я впервые оформила полис ОСАГО в страховой компании СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. Оформляла в офисе банка. Не учитывая время в очереди к оператору, полис оформила очень быстро. Меня все устроило. И вот прошел год. Я решила продлить действие с…
14 июля, 19:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Новосибирск. Обращался в колл-центр 14.07.2025 по вопросу продления ОСАГО. Имя менеджера к сожалению не запомнил, но молодой человек сделал все за 5 минут: уточнил данные, ответил на мои вопросы. Оплата проводилась онлайн. Получил ссылку на оплату, …
14 июля, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил оформить осаго Посмотрел стоимость в других компаниях, была и ниже стоимость, но тут можно ещё вернуть почти половину стоимости полиса. В результате написал в чат приложения Совкомбанка - быстро ответили и перевели на страницу, где можно п…
14 июля, 13:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я в Совкомбанке уже давно. Активно пользуюсь картой Халва и всеми её преимуществами. Год назад 20.06.2024 мне позвонил сотрудник банка и предложил оформить полис ОСАГО. Я согласился. Оформление в офисе прошло без проволочек. Сотрудник был вежлив …
14 июля, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял в Совкомбанке продукты банка, в ходе беседы с менеджером заинтересовался ОСАГО. Из всех предложений разных страховых компаний это оказалось на самых выгодных условиях. Все оформление заняло не более 10 минут, и вуаля, полис на гос услугах …
14 июля, 11:40
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть