Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мария, Санкт-Петербург
21 сентября, 14:23

Нарушение 10-ти дневного срока на возврат

29.08.2018г. при покупке автомобиля в Toyota центр Парнас в кредит, условиями Кредитного договора (ЮниКредит Банк) было предусмотрено обязательное страхование жизни и здоровья. Тут же в Toyota центр Парнас оформили страховой сертификат № СМ9410 от 29.08.2018г. сумма страховой премии 266 538,46. 05.09.2018г. мною было подано заявление на возврат взноса с приложением всех необходимых документов в представительство Агентства в г. Санкт-Петербурге, штамп о получении всего пакета документов на заявлении имеется. 06.09.2018г. стали поступать звонки из ЮниКредит Банка и СК Метлайф, информировали, что при отказе от страховки Договором предусмотрено повышение процентной ставки и убеждали не отказываться от страховки. В связи с этим было принято решение направить дополнительно весь пакет документов службой курьерской доставки в АО "Страховая компания МетЛайф" ул.Бутырская д.76, стр.1. Документы были получены 11.09. в 16:33 Пт-ковой. Денежные средства АО "Страховая компания МетЛайф" должна была вернуть в течении 10 рабочих дней.  На сегодняшний день ден.средства не возвращены, на горячей линии сказали, что документы им не поступали. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, вернуть страховую премию, либо направить мотивированный отказ.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование Жизни
    26.09.2018 14:13
    Алексей, добрый день. В продолжение телефонного разговора с представителем Компании подтверждаем, что возврат взноса по Вашему Договору страхования произведен. Приносим свои извинения за недоразумение при перечислении и благодарим за понимание. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подыскивала различные финансовые инструменты для вложения собственных средств. Друг посоветовал оформить полис страхования жизни в страховой компании Совкомбанк страхование жизни, посоветовал связаться с агентом Ольгой. Ольга подробно и грамотно расс…
15 июля, 20:47
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Рассматривал варианты вложения средств, изучал различные финансовые инструменты и банковские продукты. Друг посоветовал оформить полис страхования жизни от Совкомбанк страхование, связался с агентом Ольгой. Она подробно рассказала про продукт Гибкий …
15 июля, 20:19
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, Спиридонова Светлана Германовна, пришла в офис банка , расположенного по адресу- Чебоксары, Ярославская 27, 4 этаж днем 4 июля по рекомендации моей знакомой к менеджеру компании -Курановой Людмиле Александровне. Она подробно рассказала мне про нак…
15 июля, 14:06
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Увидел рекламу по ГИБКОМУ КУРСУ в соц сетях, где предлагали хорошую ставку по накопительному страхованию % + идет дополнительная страхование жизни в результате несчастного случая . 14 июля приехал в офис г. Чебоксары ул Ярославская 27 оф 4004. М…
14 июля, 15:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Застроховала сына в 2004 году на 20 лет. Страховая компания менялась неоднократно, последняя Совкомбанк страхование. . По договору предусмотрен инвестиционный доход. Договор закончился в марте 2025. На момент окончания договора годовая инвестиционная…
14 июля, 14:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить своего агента Гульшат К-ву за внимание и профессионализм. У меня есть программа, которую я открыл после консультаций с Гульшат. Она накопительная и есть риски по инвалидности . Гульшат проговорила все плюсы и то, что я могу ее …
11 июля, 12:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хочу поделиться интересной программой, которая есть в Совкомбанк - Страхование жизни, это страховой полис для женщин «Гармония». Мне его посоветовал мой страховой агент Гульшат К. Я оформлял этот полис для своей супруги, чтобы обез…
9 июля, 07:45
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил Программу Дело жизни+ 03.07.2025. В офисе Совкомбанка по адресу - Московская область, Город Электросталь, ул. Советская, д. 14. Оформляла Старший финансовый консультант С-ва Дарья С. Полис позволяет сохранить высокую процентную ставку, высока…
8 июля, 11:25
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 марта я обратилась в страховую группу Совкомбанка города Петрозаводска для разъяснения по вопросам страхования жизни. Адрес: республика Карелия, город Петрозаводск, ул. Энгельса, дом 10, вход 2, офис 207. Мне посоветовали грамотного финансово…
7 июля, 13:25
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ко мне на телефон позвонил агент СК-Алиса пригласила в офис на встречу 04.07.2025г. пришла по адресу: г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, каб.4004. Встреча длилась в течении 30 мин. Алиса мне рассказала о продуктах накопительного страхования, мн…
4 июля, 15:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Остался год до завершения моей программы НСЖ в Совкомбанк страхование жизни. Хочу поделиться своими впечатлениями. НСЖ - это инструмент для накопления и защиты капитала, из преимуществ отмечу двойную выгоду — программа сочетает в себе как страховую з…
4 июля, 14:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться, как я оформила полис от критических заболеваний. Я никогда не задумывалась, чтобы отдельно купить такой вид страховки, так как на работе есть ДМС. Однако, по этому полису я получу деньги ( в случае каких-то серьезных заболеваний …
3 июля, 20:15
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
После смерти бабушки обратилась в банк в связи с тем, что у нее был оформлен кредит, а также страхование жизни в Совкомбанке. В 1 раз обратилась в офис банка по месту жительства в г. Азове, сотрудница по имени Виктория "приняла" мое заявление. Сп…
3 июля, 16:57
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай по факту смерти застрахованного лица в Данной страховой компании, о чудо документы прошли проверку .22.05.2025 назначена выплата. На дворе 03.07.2025 выплата так и не поступила, связь только через поддержку которая только со…
3 июля, 14:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь многими продуктами совкомбанка, удобное и понятное приложение, много новых и интересных программ. Обратилась 01.07.2025г. в офис в г.Белокуриха, компетентные сотрудники подробно рассказали и предложили страхование жизни. Быстрое оформ…
3 июля, 10:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
После случая у знакомых поняла, что серьезная болезнь -это не только удар по здоровью, но и огромные затраты. Искала защиту, которая мне даст такую защиту. И вот мне мой знакомый страховой агент Гульшат рассказала, что в компании Совкомбанк Сто…
3 июля, 06:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый вечер, менеджер З-в :Ирина Б по страхованию жизни для ипотеки оформила всё быстро, была на связи, сделали всё быстро. Спасибо за помощь, сделали скидку. Оформила сегодня 02.06.2025г, через электронную почту оформила полис. Связь держал…
2 июля, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце декабря 2024 г. обратился в страховую к консультанту Татьяне для продления полиса страхования жизни. В силу обстоятельств удобнее было общаться по электронной почте, что нисколько не тормозило процесс, т.к. общение было весьма оперативным…
2 июля, 14:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023г после подробных консультаций со страховым агентом Е-вой Алевтиной Н. оформила полисы страхования от несчастного случая для всей семьи. В июне 2025г я получила травму, по телефону связалась со своим страховым агентом Алевтиной Н., которая…
1 июля, 21:31
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 30.06.2025 решил повторно оформить страховую программу "Гибкий курс". Позвонил страховому агенту Ларисе, т.к. она предварительно напомнила о том, что сегодня у меня заканчивается срок первому полису и его можно продлить. В разговоре с…
30 июня, 19:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Прошел год и мне опять потребовалось внести очередной платеж по страховой программе Максимальная выгода +. Внести деньги необходимо было до 16.06.25 г. Но я совсем забыл про это и вспомнил только 30.06.25. В 12.48 30 июня я в сроч…
30 июня, 19:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Закончился срок 3-х летнего страхового полиса Курс жизни Pro, 21 июня 2025. Заранее связался с агентом 16 июня, предоставил скан подписанного заявления и сканы паспорта, хотя не было изменений в паспортных данных со времени открытия полиса от 9 июня…
30 июня, 10:07
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Ноябре 2024 года я оформил полис накопительного страхования жизни. Ранее я даже об этом не задумывался. После подробных консультаций по телефону со страховым консультантом Гульшат я убедился что мне нужна защита семьи и накопления с гарантиями. …
29 июня, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность менеджеру Анне А-ян за профессиональный и внимательный подход. Сотрудник оперативно отвечал на все вопросы, подробно разъяснил условия страхового продукта. Все документы были оформлены четко и без задержек. Рекомендую э…
27 июня, 15:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформил сегодня снова новый полис по программе Гибкий курс через своего финансового консультанта Ольгу. Но сейчас хочу поделиться о своем опыте получения выплаты в связи с дожитием по своему предыдущему полису. Все оказалось очень просто и быстро. …
26 июня, 22:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть