Оформила комплексное страхование по ипотеке, но банк не принимает полис, так как есть несоответствие полиса и декларации.
Заявила через агента в страховую о проблеме. После долгого молчания предложили расторгнуть договор и переоформить в другой компании, хотя у них на порядок привлекательнее цена и компания рекомендуется самим банком.
Клиентоориентированность на нуле, казалось бы просто нужно привести в соответствие декларацию-заявление и полис. Но нет.
Пока решается ситуация, звонила сотрудника из самого Евроинса и предложила оформить полис у них (видимо посмотреть что полис уже оформлен недосуг).
Я ей также обрисовала проблему, на что получила обещание перезвонить. В итоге никто из Евроинса не перезвонил.