Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
3 услуги
starstarstarstarstar
Татьяна, Москва
14 ноября, 05:45

С паршивой овцы хоть клок

В продолжении ранее написанных отзывов могу с уверенностью заявить, что политика страховой компании ничуть не улучшилась. При заключении договоров сотрудник компании сладкими речами об инвестиционных доходах и преимуществах страхования жизни и пенсионного страхования заманивает вас в долгосрочную кабалу и ловушку. Затем, вы, как добросовестный клиент исполняете свои обязательства по договорам наивно рассчитывая, что кампания ответит взаимностью. Однако, не тут-то было. Через год выясняется, что и инвестиционный доход в 3 раза ниже, но вы все же надеетесь на изменения к лучшему. Еще через год инвестиционный доход снижается в 4 раза и так через 4 года он падает "ниже плинтуса". И вот тут вас посещает мысль, что хватит отдавать свои финансы компании, которая не справляется со своими обязательствами. При этом кампания неожиданно забывает сообщить вам новые реквизиты и вы мучимый совестью ищете реквизиты в инете, дабы перечислить очередную немалую сумму (в моем случае 101500 рублей) дабы исполнить условия договора. И в очередной раз вы, возмущенные сложившейся ситуацией расторгаете договоры. И тут вас ждет сюрприз. Т.к. выкупную сумму вы не получите. С нее удержат подоходный налог. Однако в договоре завуалированно написано, что вы можете получить налоговый вычет с сумм, которые вы внесли. Отсюда следует, что вы должны догадаться, что при расторжении договора у вас с выкупных сумм удержат подоходный налог и компания любезно предложит вам представить в их адрес справки из налоговой, что вычет вы не делали. За это время ( месяц, чтобы получить справки, отправить заказным письмом их в кампанию) ваши деньги будут приносить доход не вам, а компании. А те, кому вы доверили свои честно заработанные деньги будут "подождать" дополнительно еще  месяц, с момента получения вашего письма со справками, выжидать и, если вам повезет, пришлют смешную сумму, не понятно каким способом рассчитанную (расчет не прилагается). А где же инвестиционный доход с перечисленных в течение 4 лет 700 000 рублей? Думаю, что прокуратура его изыщет.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
    14.11.2018 18:06
    Уважаемая bon.tatyana2010! Изучив информацию, изложенную в Вашем отзыве, сообщаем. Подробная консультация относительно выкупной суммы была предоставлена в предыдущем Вашем отзыве по ссылке: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/13246/ . Относительно налогового вычета поясняем, что в договоре не содержатся пункты, касающиеся получения или удержания налога, так как налогообложение регулируется не страховой компанией, а законодательной базой РФ ( ст. 213 НК РФ ) . С уважением, ООО "СК "Капитал - Лайф"
  • Татьяна
    Автор отзыва
    15.11.2018 03:49
    [quote]Уважаемая bon.tatyana2010! Согласно условиям заключенных Вами договоров перечисление выкупной суммы компания осуществляет в течение 30 календарных дней с даты получения от страхователя полного комплекта документов на расторжение. Заявления от Вас поступили 17.08.2018. 07.09.2018 компания перечислила денежные средства по указанным Вами банковским реквизитам, при этом использовав номер счета указанный Вами как расчетный.  Таким образом, сроки выплаты нарушены не были. Однако, 14.09.2018 денежные средства вернулись в компанию по причине не соответствия номера счета и ФИО получателя платежа. Информация об этом предоставлена Вам при звонке нашего сотрудника. После уточнения Вами в рамках этого телефонного разговора данных о банковских реквизитах сотрудник инициировал повторную заявку на выплату. На данный момент времени заявка находится в обработке. Перечисление денежных средств будет произведено в течение 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. При возникновении вопросов обратитесь в компанию через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru/ .[/quote] Если это и есть подробная информация относительно выкупной суммы, то Вам должно быть стыдно за очередную ложь. Верните подоходный налог с сумм , перечисленных мной в адрес компании и не забудьте про инвестиционный доход. Ваша бесконечная ложь надоела. Справки из налоговой в адрес компании отправлены 31.10.2018, а сегодня 15.11.2018г.  Так где же мои деньги? Придумываете повод, чтобы их не вернуть?
  • Татьяна
    Автор отзыва
    16.11.2018 03:07
    [quote]Уважаемая bon.tatyana2010! По состоянию на 15.11.2018 справки из налоговой от Вас не поступали. Для ускорения процесса выплаты Вы можете направить скан-копии справок по электронной почте [url=http://mailto:insurance-life@capital-life/]insurance-life@capital-life[/url] . После получения документов мы обязательно произведем выплату в кратчайшие сроки. С уважением, ООО "СК "Капитал - Лайф"[/quote] В ответ на очередную ложь сообщаю вам, что отследить свое отправленное письмо в настоящее время крайне легко и быстро по трек-номеру.  Мое письмо со справками из налоговой вашей компанией  Получено адресатом12 ноября 2018, 17:21 115035, Москва
  • Администратор Народного рейтинга
    17.11.2018 11:59
    Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
В продолжении ранее написанных отзывов могу с уверенностью заявить, что политика страховой компании ничуть не улучшилась. При заключении договоров сотрудник компании сладкими речами об инвестиционных доходах и преимуществах страхования жизни и пенсио…
14 ноября, 05:45

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть