Отказ в возврате неиспользованной части страховой премии

Name: Вместо процентов - минус 9000 рублей
Item: Совкомбанк Страхование Жизни
Rating: 1

20 апреля 2017 года между мной и страховой компанией Метлайф был заключен договор страхования жизни от несчастных случаев и болезней (сертификат №КМ 1802) в рамках автокредитования. Кредит был взят в Юникредитбанке. 1 октября 2017 года машину угнали. Выплату по страховке сделали в полном объеме, кредитный договор закрыт. Соответственно 20 февраля 2018 года мною были досрочно в полном объеме погашены кредитные обязательства, в виду чего действия кредитного договора было прекращено. Я написала заявление в АО "МетЛайф" о возврате неиспользованной части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита. Заявлению присвоен номер входящего документа №3652 от 04 апреля 2018 года. Все необходимые документы были направлены мною в приложении (справка о отсутствии задолжности по кредиту, копия страхового сертификата, реквизиты для перевода денежных средств, заявление на возврат части взноса, копия паспорта, копия кредитного договора.) Из компании "МетЛайф" мне прислали отказ и предложение продлить наш договор. Прошу вернуть мне деньги в до судебном порядке. Иначе мне придется обратиться в Роспотренадзор, ФССН и далее в суд. Я готова изменить свое мнение о компании при возврате мне части взноса. Так же у меня имеются аудиозаписи разговора с представителями компании, которые будут мной размещены в интернете при невозврате мне части взносов. .

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Совкомбанк Страхование Жизни
30.11.2018 12:29
Добрый день, Мария! Мы рассмотрели Ваше обращение и хотим повторно сообщить, что при досрочном погашении кредита в банке договор страхования и, соответственно, страховая защита продолжают действовать. При этом выгодоприобретателем на случай наступления страхового события становитесь Вы, а не банк. Вы вправе досрочно расторгнуть договор страхования, однако возврат денежных средств за неистекший период страхования по Вашему договору не предусмотрен, о чем Вам неоднократно сообщали представители Компании в ходе телефонных разговоров, а также отмечено в направленном Вам официальном письме. Хотим отметить, что в подписанном Вами страховом сертификате №КМ 1802 указано, что Вы получили Полисные условия страхования, и что в течение 5 рабочих дней с даты заключения договора страхования Вы вправе от него отказаться с возвратом уплаченной премии в полном объеме. Таким образом, при заключении договора страхования Вам была предоставлена полная информация об условиях его расторжения. И данные условия были Вами приняты. В связи с этим мы, к сожалению, не можем удовлетворить Вашу просьбу о возврате неиспользованной части премии по Вашему договору. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Администратор Народного рейтинга
01.12.2018 21:56
Спасибо за отзыв! Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Нет причин для смены

Доброжелательность и высокий профессионализм сотрудников, их знание не только страховых продуктов, но и банковских, готовность найти оптимальные решения в сложных ситуациях, отличный сервис удаленного взаимодействия, особенно в настоящее время - по э…

Отказ в возврате неиспользованной части страховой премии

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско