Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
12 января, 13:50

Отсутствие реакции, обратной связи и средств

Ш-в Артём А., заключил кредитный договор на покупку автомобиля №1697117-Ф. от 11.12. 2018 г, мне оформили кредит с навязанной услугой страхования жизни. Страховку считаю навязанной. В день оформления кредита я сразу-же сообщил менеджеру, что отказываюсь от данной услуги, после чего чего он подготовил заявление (отказ от страховки жизни) в котором указанно, что я отказываюсь от страховке жизни, я в нём росписался и он сказал мне что деньги вернутся на кредитный счёт и сумма по кредиту снизится. 10.01.2019, я обратился в отделение Русфинанс банка, в г. Ставрополь ул. Джержинского, там мне сказали, что срок охлаждения вышел, обращайтесь куда хотите-деньги вам не вернём, график платежей не поменяем. Обратившись по номеру 8 800 700 7333  в ООО "Сосьете Женераль Страхование жизни" я попросил расторгнуть договор и вернуть мне страховую премию, на что сотрудник Страховой компании ответила мне, что заявления нет, сроки прошли, возврата страховой премии вам не положен. То есть в возврате страховой премии мне отказали, и возвращать ничего не собираются. Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита",размещенным на сайте страховой компании ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ" Страхование жизни", согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Холодного периода", а согласно п.7.5.4" в случае досрочного прекращения договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть указания банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора  в течении 14(четырнадцати) рабочих дней со дня его заключения "мы заявление написали в салоне в тот-же день" независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая". В связи с вышеизложенным, прошу Вас аннулировать договор страхования жизни и связаться со мной. Оставляю за собой право на обращение в Центральный банк Российской Федерации или в суд с возложением на вас всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6, ст 13 закона РФ "О защите прав потребителей" , а также в Роспотребнадзор для привлечения вашей компании к административной ответственности.   номер договора 1697117-Ф. от  11.12. 2018 г телефон для связи со мной 8918*****51 ***@mail.ru.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.02.2019 22:50
    Чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото заявления с отказом от страховки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Оценку снимаем, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
26.06.2018 г. Я оформил кредит в Сибирском филиале ПАО РОСБАНК в г. Норильске, для покупки жилья. 450т.р. Номер договора:7554А020КDN100538700. Вместе с кредитным договором я подписал договор услуг страхования жизни с ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страховани…
16 июля, 19:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
03 июля 2018 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1555907 от 30 сентября 2017г. Возврат денежных сре…
10 июля, 15:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.06.2018 мной был заключен договор потребительского кредитования на покупку телевизора № 11058103370 от 11.06.2018 на сумму 27 тыс. руб. Я пенсионерка с очень маленькой пенсией  и плохим зрением  (близорукость, я ношу очки с 11 лет), и дома я обнар…
6 июля, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв заявлением в "Сосьете Женераль страхование жизни": 30 апреля 2018 года в автосалоне "Киа центр" Нижневартовск оформила автокредит в Русфинанс банке номер договора 1625483-Ф, в автокредит было включено страхование жизни на с…
20 июня, 21:40
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Собирался досрочно закрыть договор страхования жизни. Позвонил в КЦ компании "Сосьете Женераль Страхование" уточнить какие документы требуются для закрытия. После десятиминутного ожидания девушка оператор вежливо сообщила, что кроме паспорта ничег…
8 июня, 15:21
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "сосьете женераль страхование жизни". 19 мая 2018 года при оформление автокредита 1631715 Ф, мне было обманом навязано страхование жизни. Прошу расторгнуть договор согласно закону "о защите прав пот…
22 мая, 01:35
2 услуги
starstarstarstarstar
06.04.2018 года я был включен в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стал являться застрахованным лицом по Договору добровольного групового (коллективного) страхования. Данный договор страхования заключен между ООО “СО…
28 апреля, 20:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 26 марта 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №1609493-Ф. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья", без…
10 апреля, 18:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении в магазине кредита (N 05103546743 от 24 марта 2018г.) представитель банка Марин Д. В. не проинформировал меня, что «финансовая защита» подразумевает страхование жизни, не сообщил мне, что это платная услуга и что от неё нельзя отказать…
27 марта, 21:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформил потребительский кредит в РУСФИНАС банке. Навязали страхование жизни. При этом было озвучено, что от страховки можно отказаться в течение 15 дней. На самом деле был заключён договор так называемого "коллективного страхования", который не преду…
28 февраля, 11:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Друзья, добрый день. Если вы хотите застраховать свою жизнь или если вам уже навязали страховку при оформлении кредита. В эту компанию не стоит обращаться в любом случае, так как при первом варианте у них по факту нет выплат, если с вами что-то случ…
15 февраля, 00:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 29 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №98005747383. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " …
7 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прошу вернуть деньги за навязанную страховку. 10 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №5109-5109-0037-CC-S-QGSF64-035 от 10.01.2018 г. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на …
6 февраля, 19:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
06 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №05095574877. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3161, 59 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в в…
11 января, 11:01
2 услуги
starstarstarstarstar
18 декабря 2017 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1578264 от 09 декабря 2017г. Возврат денежных с…
10 января, 23:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
25 декобря 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №24019532220. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 714, 83 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в вы…
30 декабря, 17:56
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
24 ноября 2017 года оформил кредит в Росбанке.  Вместе с кредитом навязали страховку (как бы добровольно, конечно). Это была пятница. В понедельник 27 ноября написал заявление на возврат страховки. Т.е. в первый рабочий день. В соответствии с договор…
13 декабря, 22:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Кратко о ситуации: при получении кредита в РОСБАНКЕ, навязали договор страхования жизни. После получения кредита отказался от договора страхования жизни в период так называемого охлаждения. Пришел в офис, написал заявление 28.11.2017. Деньги на счет …
11 декабря, 07:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 ноября 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №11054148301. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3090,72 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в вы…
13 ноября, 23:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 31.11.2017 года мною был заключён договор автокредитования N 1567161-Ф. 01.11.2017 года было направлено заявление об отказе от страховки по кредиту в случае болезни, смерти инвалидности посредством Почты России заказным письмом с уведомл…
3 ноября, 14:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала потребительский кредит в Русфинанс банке (договор №13081425121 от 29.06.2017г.) на сумму 40 654 и в наглую навязали страхование в ООО "Сосьете Женераль" на сумму 16 136,56 и на все это проценты. Подписывать не хотела, но сотрудники магазина убе…
7 июля, 19:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита в Русфинанс банке (номер договора 1402607) обманным путем была навязана услуга страхования жизни. Обратился в страховую компанию с просьбой расторгнуть договор страхования. Говорят, что расторжение договора страхования воз…
21 мая, 08:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  Досрочно 15.04.2016 г. погасила кредит по договору № 1093787-Ф от 23.04.2013 г. с ООО "Русфинанс Банк", от 15.04.2016 г. написала заявление на возврат страховой премии. Мне объяснили, что заявление нужно было писать за 30 дней до окон…
11 мая, 00:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страхование жизни в этой компании было навязанным дополнением к заключению договора автокредитования с Русфинанс банком. Проблемы с приемом заявления и споры по сумме возврата описаны в отзыве о банке, повторяться не буду. В результате банк на данном…
16 февраля, 10:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой отец ПАТРУГИН СЕРГЕЙ МИХАЙЛОВИЧ 24.11.1954 г.р. взял кредит в Росбанке, застраховав его в компании Сосьете Женераль. 13.06.2014го года он скоропостижно скончался (тромбоэмболия легочной артерии), те документы которые требовались от меня, были не …
24 января, 14:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть