Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
29 января, 07:30

Обман

12.10.15 В Трасте по большой глупости заключила договор по программе"Фактор роста". Сотрудники банка убеждали в выгодности данного предложения, демонстрирововали буклет с возможными результатами. Итог более чем плачевный - 9.5% за ТРИ года. Причем вернуть деньги получилось только после 3-х походов в банк Открытие,т.к с контакт-центром общаться-терять безрезультатно время. Настолько любезное, непрофессиональное обсуждение проблемы!!! Никакой пользы! Все контакты-секретная информация!!! На моё электронное обращение в СК г-жа Шк-ва сообщила информацию: 1.документы они получили на 15 день после моего обращения в банк с заявлением(чья вина?) . 2. возврат средств произвели ,уложившись в  30 раб.дн.,хотя в договоре этот срок-30 календарных дн (позор!! читать надо договор п13.3!!). 3. начальная стоимость активов составляет 61% от привлеченной суммы,хотя это нигде не оговорено.   Так что обман-надувательство чистейшей воды. Интересна позиция ЦБ,как  контролирующего эту деятельность органа?? Убеждена,что понятие "упущенная выгода" в моём случае более чем актуально. Люди!!!! не верьте в обещания (в банке и сейчас почему-то "по статистике" оглашают заманчивые проценты, инвестиции в значимые проекты). Всё это ложь. Пусть демонстрируют, например, итог моих "ВЛОЖЕНИЙ С ФАКТОРОМ РОСТА"!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    30.01.2019 08:02
    [quote][b]Capital-Life[/b] пишет:Уважаемый 1605ldjqyzirb! Для подготовки ответа на Ваш отзыв, пожалуйста, укажите номер договора и ФИО страхователя. С уважением, ООО «СК «Капитал - Лайф»[/quote] договор 32050106420060 от 8.10.15 С-ва ИВ. Мною в ЦБ РФ отправлено письмо,аналогичное отзыву.
  • Капитал-Лайф (бывш. Открытие Страхование жизни)
    30.01.2019 18:57
    Уважаемая 1605ldjqyzirb! В ответ на Ваш отзыв поясняем. Ваш договор был завершен 13.10.2018 при наступлении риска "Дожитие застрахованного". В данном случае выплате подлежит страховая сумма, установленная договором. Срок ее выплаты оговорен п. VIII. договора – "Порядок получения страховой выплаты" и составляет 30 рабочих дней с даты поступления страховщику последнего из необходимых документов. П. 13.3. программы, на который Вы ссылаетесь в отзыве, описывает срок выплаты выкупной суммы – это денежная выплата, которая перечисляется страхователю при досрочном расторжении договора, и не имеет отношения к Вашему случаю. Документы на страховую выплату поступили в компанию 16.11.2018, денежные средства перечислены на указанные в заявлении реквизиты 19.12.2018. Таким образом, установленные договором сроки нарушены не были. Разъяснения по данному вопросу, а так же подробный расчёт начисленного инвестиционного дохода направлены Вам письмом 14.01.2019. Относительно консультации оператора контактного цента поясняем, что проверка проведена. Предоставленная консультация соответствует стандартам обслуживания компании. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи на сайте https://capital-life.ru . С уважением, ООО «СК «Капитал - Лайф»
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2019 18:56
    В связи с отсутствием вины СК оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    03.02.2019 11:40
    Страховым Компаниям заниматься своим делом,а не заниматься совместно с  Банками обманом вкладчиков.Цель любого вкладчика- получить доход от своих сбережений., а не поддержать любителей нажиться за чужой счёт( ничего не предпринимая или не желая это делать).В банке до сих  предлагают инвестиционные программы,демонстрируя высокий процент доходности (рекламный материал всегда заманчив).Предоставьте   людям результаты "РОСТА" моей ошибки(заключение договора) ,чтобы они понимали и знали,что их ждёт ОБМАН и полное разочарование.Дарим денежки любителям  лёгкой наживы ,с которых никакого спроса."Не получилось,не предусмотрели ,не..... и т.д"-глупейший ответ современности.Не умеешь-не берись,но людей обманывать-грех величайший.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники и руководство Компании.  Очень надеюсь, что с Вами можно выйти на контакт хотя бы через данный портал. Был заключён договор страхования 100000064994 от 15.01.2018 на 5 лет. Случаются такие ситуации, когда деньги необходимо п…
29 июня, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе 2018 г. в Банке ТРАСТ, в котором я размещала свой депозит мне впарили договор страхования жизни "Фактор роста". Наверное ошибка в названии -  фактически это "Фактор риска". За 2017 год СК "Капитал Лайф" имела рейтинг со стабильным прогнозом.…
10 июня, 11:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Отправил все документы на выплату по страховому случаю 7 мая. С тех пор никто не выходит со мной на связь. Звонить на телефон (федеральный) бесполезно, не берут трубку. Письменные обращения игнорируются. Берут деньги по страхованию быстр…
8 июня, 08:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 письма. Отправленные Договор 32050041360011 с ООО "Открытие Страхование жизни" от 14.04.2015 г. Договор заключали в банке Открытие в г. Сургут ХМАО. 14.04.2018 г. у меня закончился срок по продукту Фактор роста. Написала заявление на получение д…
5 июня, 13:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2016 году создал личный кабинет в СК "Капитал- лайф" до 2018 года была возможность следить за своим портфелем, пользуясь логином и паролем, установленных мной при первичном оформлении портфеля. В 2018 году без моего согласия и не предупредив меня С…
4 июня, 20:45
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В феврале 2015 года я заключила договоры страхования жизни №32050021160007 и №32050021170037. По прошествии 3-ех лет в настоящий момент пытаюсь оформить возврат денежных средств. И мне даже удалось с первого раза дозвониться до офиса и получить нужны…
24 мая, 13:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ситуация такая же, как у большинства здесь. Предложили эту услугу в банке «Открытие» с обещаяними 20% годовых. Банку на тот момент доверяла, вот и согласилась. А дальше, чуть по-другому развивались события: мне позвонили из РГС-жизнь и сообщили, что …
23 мая, 13:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В течение недели не могу дозвониться, чтобы узнать о своих деньгах. Гудки идут, а там как будто все вымерли!!! Оставляла заявку на обратную связь, также все глухо!!!! Мало того, что при оформлении Траст Банк никаких документов не дал, ссылаясь на то,…
17 мая, 13:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Все как под копирку с предыдущими отзывами. 06.04.2018 написал заявление о расторжении договора (№32059011920008 ) и возврате денежных средств по программе страхования жизни "Фактор роста", отправил скан по их официальной почте (insurance-life@capit…
11 мая, 14:54
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Для получения справочной информации не могу дозвониться по тел. 4952213553 и 88005003553, куда еще можно обратиться? Прошу сообщить адрес расположения офиса компании или другую контактную информацию, электронную почту  и т. д., а также надо ли закрыв…
23 апреля, 15:48
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотелось бы получить доступ в личный кабинет. Вопрос: как? Написала по адресу:  insurance-life@capital-life  с указанием № договора ("Фактор роста"). Ответ сервера: "К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может…
19 апреля, 19:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор 100000079856. 17.3.2018 вместе с депозитом сотрудница банка "Траст" настойчиво предлагала мне программу "Капитал" как выгодную. Прочитав повнимательнее договор почитав отзыв, я решила отказаться от него в течение периода охлаждения. 21.03.201…
12 апреля, 14:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу дозвониться до СК, желаю решить вопрос о доступе в личный кабинет, а на звонки никто не отвечает, звоню на 8 800.............. Уставной капитал, для солидной страховой компании очень маленький. Что делать, если на звонки никто не отвечает?…
12 апреля, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
У меня заключено ТРИ договора страхования (32050036840051, 32050036860026, 32050036880008. Страховал Банк Открытие. В 2015 году это был очень стабильный банк, с которым у меня были длительные и крайне приятные отношения. Вчера наступил страховой случ…
10 апреля, 10:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад в банке "Открытие" (Митинское отделение, сейчас упразднено), куда я пришел продлить депозит, мне крайне рекомендовали инвестиционное страхование жизни "Фактор роста" в тогдашней компании ООО "Открытие страхование жизни", сегодня переим…
3 апреля, 20:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Изначально прийдя в банк Открытие, сотрудник банка уговорила открыть инвестиционное страхование жизни "фактор роста, заверив, что ставка колоссальная до 20 процентов годовых! Конечно меня это настрожило, но все же согласилась открыть. Вн…
25 марта, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прочитав предыдущие отзывы решила свой оставить. Не обращайтесь в эту компанию никогда. 3 года назад я заключила договор страхования жизни через банк открытия. Спустя 3 года я пришла в банк открытие и написала заявление на возврат денег. Менеджер ска…
19 марта, 21:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Прочитала предыдущий отзыв - просто про меня. Дополнительно претензии о нарушениях в договоре: Пункт о разглашении личных данных. Обслуживание ведется в банке открытие (приходные ордера  и подпись работника банка).Надо объединяться, т.к. не могла пре…
26 февраля, 18:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Три года назад мне банком "Отрытие" была навязана инвестиционная программа  "Фактор роста", договор заключался со страховой компанией "Капитал-Лайф", в то время у компании было другое наименование. За все три года я ни разу не получила информации о к…
7 февраля, 17:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договорЫ в декабре 2016, январе 2017... Читаю отзывы, у самой ... без комментариев. Надо делать взнос в нсж, куда?? кому?? надо ли?? "Траст" (с ним 10 лет..) никогда не подводил, доверилась легко, спокойно. А сейчас Открытию мы не клиенты о…
6 ноября, 02:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, заключил договор страхования Фактор Роста с Открытие страхование жизни. На данный момент это ООО «СК «Капитал – Лайф» договор номер 32057001210005 от 15.12. 2015г.  Уже 30 дней как я расторг договор страхования в отделении банка открыти…
22 сентября, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
17 мая мной был расторгнут договор ИСЖ по программе "фактор роста". По условиям договора возврат оставшейся суммы должен был произойти в течение 30 рабочих дней, но по истечении условленного договором срока выясняется, что мое заявление даже не рассм…
14 сентября, 20:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Специалист банка"Траст" был чрезвычайно настойчив, я заключила с ними договор страхования жизни по программе Открытие.Капитал. Пошел уже второй месяц нового года обслуживания, так и нет никакой информации по доходности и помимо этого по истечении сро…
4 августа, 10:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4 месяца пытаюсь получить договор с оригинальной подписью и печатью, сначала у компании 2 месяца не работал телефон, затем сотрудники Кутузовского филиала ФК Открытие месяц кормили завтраками, в январе удалось дозвониться до страховой компании, сотру…
1 марта, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 марта 2014 года между мной, Федорцовым С.А. и ОАО Банк "Открытие" (наименование банка на дату 12.03.2014г.) был заключен кредитный договор №1531506-ДО-САР-14 от 12.03.2014г. на сумму кредита 745987,00 руб. по ставке 24,99% годовых сроком на 24 ме…
7 февраля, 22:20

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть