Весь мой опыт работы с НАСКО - один сплошной провал. 20.01.2019 попала в аварию на выезде из города. В меня въехали и повредили всю заднюю часть машины. Позвонила в страховую. НАСКО выбрала спонтанно, при покупке авто в сервисе порекомендовали, собственно, до этого дня мне особо с ними дел иметь не приходилось. А тут бам! страховой случай.
Дозвонилась раза с 5, оператор на горячей линии просто не отвечала. Сказали про пакет документов и куда его направить, пообещали оплатить ремонт авто. Даже сроки назвали!! ДВЕ НЕДЕЛИ! Запомните эту цифру. Через неделю, уже отправив все доки, я позвонила им снова. Мне сказали перезвонить утром, так как менеджеров нет на месте.
Позвонила утром. Конечно же мне сказали перезвонить после обеда. Перезвонила. Меня отфутболили снова. После 6 попытки связаться с нужным человеком и 6 посыла куда подальше я уже начала говорить на более высоких тонах, на что мне ответили хамством. В итоге прошли те 2 недели, а я так ни с кем и не связалась, а обещали ведь к этому времени починить уже всё! Я в шоке от того, насколько открыто они врут и ничего ведь не боятся за это получить!!!!
В итоге сегодня уже 28 ФЕВРАЛЯ, а моя машина так и стоит разбитая. С НАСКО я всё еще пытаюсь связаться нормально, но по ходу это бесперспективная тема. В офис ездила, толку от этого столько же, сколько и от звонков. Видимо, придётся чинить машину самой. НИКОМУ И НИКОГДА не советую связываться с этими обманщиками!!!! Поберегите нервы!!!