Нет выплаты по по страховому случаю

Доброго времени суток! Приветствую всех кто пользуется услугой ОСАГО страховой компании "Ангара". Мой полис осаго МММ 501 049 5251. Был застрахован 19.11.18г. Страховой случай был 19.01.19г, где я был потерпевшей стороной Номер дела А0029466 Я ездил на осмотр 31.01.19 на старообрядче кую улицу 28Ас1(территория каких-то гаражей и сервисов) там осмотрел машину их представитель и заполнили все необходимые документы. И сказал ждать, что в течение 20 дней поступит выплата и с тех ни слуха ни духа. На звонки горячей линии раньше говорили дело рассмотривают, а сейчас вообще не знают, и никакой информации не дают, твердья что все вопросы по выплатам только на электронную почту, где вообще не отвечают на сообщения, писал уже 2 раза и никакого ответа. Сегодня 13.03.19 был у них в офисе, где сидит только один сотрудник и он не знает когда будут выплаты, всё валит на руководство компании, что только они решают. Предложил приехать через неделю. Не понимаю как могут рассматривать дело по 2-3 месяца, когда по закону они должны выплатить в течении 20 дней. Теперь буду обращаться в высшестоящие органы и обязательно привлеку журналистов с телеканалов им будет интересно, пусть все узнают, что за компания "Ангара", и как они обманывают своих клиентов. Чтоб больше никто не делал страховку у данной компании!!!