Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование Жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 апреля, 10:23

21.04.19 навязали страховку жизни при получении автокредита

21,04,19 покупали автомобиль в Регинас в Челябинске. При получении автокредита навязали несколько страховок, в том числе и МетЛайф.  Пытаясь самостоятельно составить заявление на возврат страховки в период охлаждения я в течении 14 дней столкнулась с трудностями. Первое - на сайте МетЛайф висит Инструкция по подаче заявлений на отказот Договора страхования и возврат страховой премии https://www.metlife.ru/content/dam/metlifecom/ru/PDFs/forms-library/support-center/instrukciya-po-podache-zayavlenij-na-otkaz-ot-dogovora-strahovaniya1.pdf , так вот там дана ссылка на  бланк Заявления, размещенный на сайте АО «МетЛайф» по которому производится возврат, нажимая на ссылку официальную https://www.metlife.ru/content/dam/metlifecom/ru/PDFs/forms-library/support-center/blank.pdf вы переходите на Заявление на внесение изменений в Договор страхования (Полис). Мне не надо изменения внести, я хочу вернуть свои деньги! Звоню на горячую линию. Жду 8 минут. Вчера добрая девушка сказала, что в инструкции все подробно указано и чтоб я лучше смотрела, сегодня молодой человек уже направил меня на другое заявление на их сайте, а именно возврат взноса/части взноса. Оказывается заявление на возврат искать надо было не в Отказ от договора страхования в период охлаждения. Заполнила. Образца для заполнения нет. Перелопатил ша весь интеренет. Верно - не верно это уже на удачу. Сегодня отправила документы по заявленному в инструкции адресу [list][*]курьером СДЕК: 127015, г. Москва, ул. Бутырская, д. 76, стр. 1, АО «МетЛайф». Надеюсь, что все верно и отказать в получении навязанной страховки мне не смогут. По факту получения или не получения денежных средств отпишусь в дальнейших комментариях. [/*][/list]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.04.2019 14:49
    Совсем недавно мне отписались на почту представители МетЛайф и прислали бланк договора на расторжение договора страхования, который абсолютно отличается от того, который вывешен у них на сайте. Но ведь я звонила на их горячую линию! Бланк взяла именно тот который мне сказал взять их сотрудник. Все докуенты еще днем курьерской почтой за 600 руб я отправила в Москву, а теперь выясняется, что бланк не тот? Хотелось бы услышать комментарии работников МетЛайфа! Каковы теперь мои действия?
  • Совкомбанк Страхование Жизни
    30.04.2019 12:23
    Добрый день. Прежде всего позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. На сайте компании проводились технические работы. В связи с этим ссылки на заявления могли работать некорректно. В настоящее время ситуация исправлена. Ваше заявление будет рассмотрено после поступления в компанию оригиналов необходимых документов. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу поделиться о недавней покупке продукта НСЖ с кэшбэком. У меня уже есть несколько полисов - пенсия, три детских. Мой страховой агент - Гульшат, она подробно рассказала о преимуществах этой программы. Особенно мне понравился ежегодный кэшбэк 25%, …
19 июня, 11:37
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне нужен был полис страхования от несчастного случая для моего младшего сына. По рекомендации знакомой обратилась к страховому агенту "Совкомбанк страхование жизни" Ольге Щ-ой. Ольга дала подробную консультацию по телефону, какие риски покр…
19 июня, 08:22
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в Совкомбанк 29.05.2025 по улице Митинская 36 корпус 2 для оформления вклада, остался доволен оформлением вклада и также оформил накопительное страхование жизни, все доступно объяснились, получил полную информацию по продуктам, объяснили ка…
18 июня, 19:20
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. Хочу рассказать о моем страховом агенте. У меня уже есть другие страховые полисы, которые заключены у того же агента, есть пенсионные программы. Я знаю, что страховые программы можно заключать и в других Компаниях. Но я отдаю предп…
18 июня, 18:27
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, являюсь активным пользователем банковских продуктов, но ни разу еще не оформлял полис страхования жизни. Коллега по работе случайно рассказал о своем положительном опыте, мне стало интересно, узнал у него контакты страхового агента Елен…
18 июня, 15:36
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом компании с 2022 года . Каждый год мой страховой агент Кильмухаметова Гульшат напоминает о возможности получения налогового вычета с моей накопительной программы, но руки так и не доходят. И вот с марта месяца этого года Гульшат …
17 июня, 19:25
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я являюсь клиентом этой компании с августа 2022 года. Мой страховой агент Наталья М. (очень грамотный и доброжелательный сотрудник) рассказала мне об этой очень нужной программе, которая финансово защищает в случае диагностирования и вы…
17 июня, 17:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
31.05.2025 обратилась в Совкомбанк г. Биробиджан, ул. Шолом-Алейхема,43 по вкладу, сотрудник Евгения предложила открыть накопительное страхование жизни с хорошей процентной ставкой на 3 года.Предложение интересное, учесть, что ставки сейчас сильно сн…
11 июня, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года у ребенка был перелом руки, и это уже третий перелом. Задумалась о страховании от несчастных случаев ребенка. Промониторила страховые компании, остановилась на Совкомбанк Страхование Жизни. Отличные условия, страховой агент Ирин…
9 июня, 16:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пришло время погрузиться и в изучении вопросов страхования. Так получилось, что глаз упал на продукт НСЖ Гибкий курс. На сайте оставит контакты. Мне довольно оперативно позвонил агента - Татьяна Л. из отделения Ростова-на-Дону. Предоставила полну…
9 июня, 14:03
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал сочетание доходности и защищённости. Жена подсказала про программу Гибкий Курс от Совкомбанк страхование жизни. Посмотрел основные параметры программы на сайте и написал что нужна консультация. Перезвонила девушка агент Ольга Р-а. На все мои…
7 июня, 20:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня обслуживал главный финансовый консультант П-н Олег Ю 4 июня 2025г. в филиале по адресу г.Москва Ленинградский проспектд.35,стр1. Очень понравился сотрудник: вежливый, воспитанный,доступно и понятно объяснил преимущества полюса,терпеливо высл…
6 июня, 19:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2014г., после консультаций страхового агента, застраховал своих детей. Не скрою, были сомнения в правильности этого решения особенно в связи с тем, что изначально полис оформлял в международной страховой компании МетЛайф с большой историей, а в ито…
6 июня, 10:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По онлайн затрохавала свою дочь По программе "Юниор+" номер 17****1 от 22.04.2025.Я хотела защитить здоровье и жизнь своего ребёнка,а за одно накопить на дальнейшее обучение. Я изучила рекламу на сайте совкомбанка,знакомые посоветовали с…
4 июня, 21:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму на открытие своей танцевальной студии в будущем. Хотелось найти надежный способ сохранить и приумножить сбережения, при этом получить дополнительную защиту. Обращение осуществля…
1 июня, 12:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в вашу страховую компанию с целью накопить небольшую сумму для будущего отпуска. Хотелось найти оптимальное решение для накопления средств с учетом надежности и возможности получения дополнительного дохода. Обратилась к страховому агент…
1 июня, 11:59
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Подошёл очередной взнос по накопительному полису страхования жизни. Я всегда обращаюсь к своему агенту для получения информации о правильности проведения оплаты. За год всё как-то забывается, учитывая, что полисов несколько. Глубокоуважаемый мною стр…
31 мая, 19:21
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне понравилась работа страхового агента, вся информация озвучивать подробно, ясно, простым языком. Дата оформления страхового полиса 21 мая 2025 года, встретились с агентом в удобном для меня месте. Агент Ирина провела подробную консультацию по прод…
31 мая, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 28.05.25 Я решил оформить дополнительно новый продукт гибкий курс на 3 месяца, т.к. появились новые деньги. Я опять обратился (оставлять заявку на сайте не стал) к страховому агенту Ларисе через мессенджер. Лариса уже оформляла мне дан…
31 мая, 10:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 01.04.25 я решил открыть поли Гибкий курс. Мне назначили страхового агента Ларису, которая выслала ссылку на оплату. Ссылка ведет на официальный сайт совкомбанк страхования жизни. Оплатить можно было картой ил СПБ. Мне нужно было оплат…
31 мая, 09:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я, Л-ва Елена Л., пришла в офис банка , расположенного по адресу- Чебоксары, Ярославская 27, 4 этаж днем 27 мая по рекомендации моей знакомой к менеджеру компании -К-ой Людмилы. Людмила рассказала мне про накопительное страхование с защитой, задавала…
29 мая, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по совету финансового консультанта Д-ко Евгении. Евгения проконсультировала, помогла оформить и заботливо сопровождала процесс получения страховки. Очень грамотный специалист. Оформили подпись На всю жизнь, что явл…
29 мая, 07:41
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по вопросу накопительного страхования с защитой жизни и здоровья к совершеннолетию внучки. Знакомая порекомендовала финансового консультанта М-ину Флориду. Встречались онлайн и лично пару раз для обсуждения условий страхования и выбора…
28 мая, 22:17
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года, по рекомендации подруги, обратилась в ООО Совкомбанк страхование жизни. Позвонила в офис компании и была назначена встреча в офисе в удобное для меня время. На встрече с финансовым консультантом было озвучено много полезной инфор…
28 мая, 17:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дополнительно к моему отзыву от 21.05.25 сообщаю, что в офис по пр.Мира, 48, г. Омска я обращалась 15.05.25. Финансовый консультант Екатерина очень доходчиво и понятно разъяснила детали страхового вложения средств, за что я ей признательна. Надеюсь н…
28 мая, 17:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть