Невыплата страховки при потере работы

Уважаемый клиент, Мы сожалеем о возникшей ситуации, связанной с потерей работы, и приносим Вам извинения за причиненные неудобства. По Вашему обращению CPL000000598929 была проведена детальная проверка, по результатам которой выявлена ошибка при направлении скан-копий документов. Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на возникшую ситуацию. С сотрудниками была проведена разъяснительная работа. Мы также учтем Ваш комментарий относительно памятки. Поскольку процедура выдачи справки 2-НДФЛ стандартна и производится через работодателя, который соблюдает действующее налоговое законодательство РФ, справка изготавливается за установленный период – с начала текущего года. Вместе с тем сообщаем, что согласно условиям договора, период ответственности страховой компании начинается с 61-го дня нахождения клиента в статусе безработного. В Вашем случае - с 06.07.2019. Получить первую выплату возможно через какой-то период после этого, например, через месяц. Для рассмотрения страхового события Вам нужно будет предоставить в страховую компанию: - заполненное заявление на страховую выплату, - заверенную копию трудового договора (работодателем или нотариально), - справку из Центра занятости населения от 06.07.2019. Справка может быть также от любой более поздней даты, тогда выплата будет за больший период (максимально за 120 дней). Также сообщаем, что на Ваше обращение был направлен письменный ответ. С заботой о Вас, Райффайзен Лайф

Ситуация не разрешается. Райффайзен уклоняется от исполнения своих обязанностей, это при том, что банк и страховая (все группа Райффайзен) подтвердили получение полного комплекта документов.    08.07.19 в отделении про-т Вернадский были приняты и подтверждены документы за июль месяц, в том числе справка с биржи труда.     Настоящим сообщением фиксирую факт психологического давления и противоправных действий группой Райфайзен, поступают звонки банка с МОБИЛЬНЫХ номеров, при каждом обращении представители банка "не в курсе ситуации", будто никаких документов и не принимали.  Номера:   8 (905) ***-**-94 - 9:01   8 (903) ***-**-42 - 15:05   8 (909) ***-**-78 - 15:08   Как я могу внести платеж если езжу по собеседованием? зачем мне тогда страховка?    В дальнейшем фиксацию продолжу.

К сожалению ситуация по обращению PIL17102901155166: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/18871/ страховой и банком не решается, комментариев не предоставляют, при том, что все принято в работу Продолжают поступать непонятные звонки с требованием платить по непонятным причинам:  8 909 ***-**-21 - 15:28  8 905*** **24 - 10:38  8 963 *** ** 67 - 15:29  8 495 *** 49 78 - 14:55  8 499 *** 02 14 - 11:33  8 909 *** 2** 85 - 10:39  За 26.07.19 8 921 *** ** 89 Сколько еще будет применяться морально-психологическое давление и совершаться противоправные действия?? почему нет никаких официальных объяснений происходящему?

Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

[quote][b]myRLife[/b] пишет:Уважаемый Клиент, Сообщаем, что оригиналы документов получены страховой компанией 18.07.2019 и находятся в работе у специалистов. Согласно условиям договора, у страховой компании имеется 30 рабочих дней на рассмотрение страхового события. Как правило, мы принимаем решение о выплате раньше указанного срока, и обязательно проинформируем Вас об этом. Поступление звонков с напоминанием об оплате связано с тем, что наступление страхового события не снимает с Вас обязанности по исполнению условий кредитного договора с Банком. Клиент обязан продолжать вносить ежемесячные платежи, согласно графику платежей, самостоятельно. По условиям программы страхования выгодоприобретателем по риску «Дожитие Застрахованного лица до события потери работы» являетесь Вы, а не Райффайзенбанк. Это означает, что выплата осуществляется в Вашу пользу и может быть потрачена на любые цели.  С заботой о Вас, Райффайзен Лайф[/quote] На основании какой правовой нормы? где это написано в условиях программы страхования?, вы же сами подтвердили осуществление выплаты 03.06.19.  Заявление о страховом случае и пакет документов предоставлен в апреле 19г.      В соответствии со [b]ст. 4.6.3 условий программы страхования  «Дожитие Застрахованного лица до события потери работы» в части выплат [/b](которые вы мне по почте и направили): первая СТРАХОВАЯ выплата по аннуитету с 61 дня, до этого я вношу из своих средств за 2 месяца, что мною было соблюдено и никакой задолженности не было.     С июля наступил страховой период выплат (прошел 61 день), который [b]вы сами же подтвердили [/b]по почте. Ни о каких обязанностях внесения платежей клиентом, ни тем более упоминания о выгодоприобретателях там нет.      Никакого официального ответа/отказа в установленные сроки рассмотрения на заявление о страховом случае (заявил 8 апреля 19г) от вас не было. Только сообщение о подтверждении.    В купе с морально-психологическим давлением банка, нарушаете уже ст. 309 и 310 ГК РФ. Вместо того, чтобы нормально устроиться на работу я вынужден обращаться за помощью в лечении нервозов и тревог