Просто ужас, а не страховая!!! пожалела сто раз, что туда обратилась!! не выдают полис ОМС и все, говорят нам его еще не привезли, мы тут причём... все время кормят завтраками (ждите, ждите) не дозвониться почему то вечно.. все что связано с ВТБ ненавижу!! последний раз я сюда обращаюсь, больше таких ошибок не сделаю!!!