Добрый день 19.11.19 отправили заказное письмо с уведомлением о возврате страховой суммы в период охлаждения ( дата выдача автокредита 18.11.19) до сих пор страховая компания метлайф не забрала письмо и затягивает возврат суммы в период охлаждения!
М-а М. ф. 2*.**.1980 кредит взят в ***банке в г. Набережные Челны
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование Жизни
02.12.2019 10:42
Добрый день!
По Вашему обращению будет проведена проверка, и мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос. Пожалуйста, продублируйте Ваше сообщение с указанием номера страхового полиса, трек-номером отправленного Вами заказного письма и пометкой «для Альфии Серпачёвой», заполнив форму «Связаться с нами» на сайте www.metlife.ru.
С уважением, Альфия Серпачёва,
Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».
Администратор Народного рейтинга
02.12.2019 21:59
19.01.2020 Принимаем отзыв без оценки, так как на момент написания отзыва сроки возврата СК не нарушила.
При заключении договора на автокредит в автосалоне Рольф Химки была навязана страховка от Метлайфа. Причем сотрудница банка Юникредит убедила меня, что при досрочном погашении кредита, я смогу вернуть оставшуюся часть страховой премии, а это 200000 р…
В декабре 2017 года я взяла автокредит в АО "Тойота Банк". Страхование жизни и от несчастных случаев и болезней является условием кредитования, т.е. навязанной услугой. Страховщиком выступает партнер банка, т.е. самостоятельного выбора страхователя у…
Брали в 2017г автокредит на Lexus в С-Петербурге в салоне Пулково. Сотрудница автосалона и банка TOYOTA Банк - впарила нам страховку сказав что от нее сможете потом отказаться например когда выплатите кредит.
Кредит мы выплатили досрочно - обрат…
11.07.2018 был заключен кредит на приобретение автомобиля, по словам менеджера, банк без страховки не одобрит сумму кредита, пришлось соглашаться, понимая, что в услугах страхования не нуждаемся. На сайте взяли форму для заполнения заявления на возв…
Как и нескольким предыдущим респондентам Юникредит в сговоре с Метлайф и автосалоном навязал страхование жизни. Кредит был погашен через 3 недели. На заявление о возврате неиспользованной части страховой премии получил отказ по телефону. Коллеги, кто…
При оформлении Договора кредитования с АО ЮниКредит Банк, 09.04.2017 г. был оформлен страховой сертификат №UCBR51969 на 60 месяцев с 09.04.2017 г.
В феврале 2018 г. кредит был досрочно закрыт.
Согласно положений ч.1 ст. 958 Гражданского кодекс…
Чудовищный по своей некомпетентности персонал и такого же уровня клиентский сервис. Договор страхования закончился, все документы предоставлены за два месяца до этого срока, получено подтверждение, что все документы в порядке, принято решение о выпла…
На любые запросы получаешь ответ: Уважаемый Клиент! Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней.
Приобрел машину в Юникредит, страховку включили в автокредит, сотрудник, оформлявший кредит и страховку убеждае…
20.04.18 г. в автосалоне Рольф на Алтуфьевском ш. приобрел автомобиль. Юникредит банк на 3 года выдал кредит, при этом работник банка заявил, что без страховки жизни кредит не дадут и вернуть страховую премию можно в любой момент. С полисными условия…
На любые запросы получаешь ответ: Уважаемый Клиент! Ваше сообщение получено, ответ будет предоставлен Вам в течение 10-ти рабочих дней.
Похоже, что обратная связь вызывает сложности в компании. Хотелось бы, чтобы возврат денег не был столь сложен.…
Добрый день. 29.04.2018 г. приобретала в кредит автомобиль в автосалоне Волга-Раст Октава Волгоград. Мне одобрили кредит в Юникредитбанке на 5 лет, про обязательное страхование жизни не упоминалось. При подписании документов выяснилось, что в кредит …
Отвратительная компания, там работают люди, которым безразлична судьба, которые попали в трудную ситуацию.
А вопрос мой заключается в страховании жизни моего сына, который по неопытности, а лучше прямо сказать - балбес, взял кредит в банке. И тепе…
5 лет я являюсь клиентом этой компании, в 2017 году застраховала и своего ребёнка. Сама лично 5 лет платила им, но никогда не обращалась. Реально верила другим, что выплачивают, рекламировала друзьям эту страховую, в 2018 30 января мы с дочкой попали…
С 2017 года я сама и двое моих сыновей застрахованы в компании МетЛайф. Младшему через неделю исполнится 4 года. За последние полгода с моим младшим сыном произошли три несчастных случая подряд: три раза ломал одну и ту же руку (в августе и октябре 2…
Вся моя семья застрахована в МетЛайф с 2012 года, у всех накопительные программы. В январе мой 13-летний сын лежал в больнице сначала с пневмонией, а затем с гайморитом. Страховой агент сама собрала справки, которые были нужны, я только расписалась …
Добрый день. Вчера, 17.03.2018г. приобретал в кредит автомобиль в автосалоне Гермес. Мне одобрил кредит Юникредитбанк на 3 и 5 лет, я по телефону проконсультировался со специалистом кредитного отдела и мне сказали, что разница только в ежемесячном п…
При покупке автомобиля в кредит 05 октября 2013 года, мне была навязана страховка. Кредит был оформлен на 7 лет - до 2020 года. На тот период ещё не было закона (в течение 5 дней отказ от страховки). В январе 2018 года я погасил кредит досрочно и хот…
Застрахован в компании МетЛайф с 2015 года. Оформил 2 полиса (накопительный, страхование жизни и здоровья). Взносы произвожу в режиме "квартальный", особо нечувствительно (9050 руб. в квартал по одному полису и 9200 руб. в год по второму). С середины…
Уже не первый раз сталкиваюсь с наплевательским отношением страховой компании. При диагностировании первичного критического заболевания, вместо выполнения своих обязательств, человеку предлагают пройти квест по сбору справок с треугольной печатью.
…
Приобрела автомобиль в Самаре в 2015 году. Кредит на 5 лет. Погасила кредит за 2 года. Страховой полис МС3691. По телефону мне ответили, что деньги не будут возвращать. А сумма приличная. Полис стоил более 97 тыс рублей. Т.е. мне обязаны вернуть боле…
Добрый день. Вчера, 10.02.2018г. приобретал в кредит автомобиль в автосалоне ROLF на Калужской (ст. метро). По приезде выяснилось, что та дамочка, которая оформляет кредиты, зачем-то нам растянула кредит с 3 до 5-ти лет. Но тогда я ещё не сразу понял…
Приобрел полис страхования при оформлении автокредита, без этого кредит не выдавали. При наступлении страхового случая обратился в страховую компанию. Мой совет, когда оформляете страховку, читайте внимательно, так как есть полисные условия, в которы…
26 января 2018 купил автомобиль в автосалоне Рольф, Ярославское шоссе, 31. Менеджер при оформлении сказал, что обязательно нужно со страхованием жизни и здоровья, без этого банк кредиты не дает. Пытался его убедить, что это услуга добровольная и она …
Итак, навязали страховку. Недёшево. 140к в 2013 году на 5 лет. В 2014 ломаю ногу и 3 месяца лежу на спицах. весь в долгах ибо кредит свят! Страховка выручит. Подал доки - отказ?! почему? Больничный лист не подряд 75 дней, а на двух бланках. К сведени…
Был взят кредит на авто в Нижегородце на 3 года, где была навязана страховка жизни на 3 года на сумму 48 тыс!!! Погашение кредита пролизошло за год. Написано заявление на возврат суммы в 32 тыс в Метлайф, но недобросовестная компания пишет отказы спу…